Pla de promoció dels estudis de la UPC

1. Pla de promoció dels estudis de la UPC Captació, acollida i fidelització de nous estudiants Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

2. Pla de promoció dels estudis de la UPC Presentació Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

3. Consideracions inicials • El nombre d’estudiants matriculats està baixant • La UPC, comparativament, és una de les universitats on hi ha menys disminució de matrícula • La UPC ha acumulat experiència en la planificació d’accions d’informació, orientació i acollida. Ara hi ha l’oportunitat de coordinar accions i crear sinergies • Els centres docents de la UPC tenen una importància destacada en la presa de decisions i implementació d’accions de captació • Hi ha una manca d’informació sobre el procés d’elecció d’estudis i de centre universitari per part dels estudiants de secundària Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

4. Primers objectius • Fer un salt qualitatiu en les accions de captació de la UPC partint de l’experiència i els resultats obtinguts del Pla d’Informació, Orientació i Acollida vigent des de 1997 • Aconseguir el compromís de tota la comunitat universitària en les accions de captació • Coordinar les accions corporatives i les accions desenvolupades pels centres • Utilitzar una metodologia participativa en l’elaboració del Pla i implicar-hi els centres docents, els serveis i altres unitats relacionades amb els processos de promoció. Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

5. Elaboració del Pla: març-juliol 2001 • Anàlisi de l’entorn • Auditoria UPC: anàlisi i valoració de les accions fetes fins ara • Plantejaments estratègics • Reflexions sobre la proposta de valor • Pla Operatiu • Accions • Estructura organitzativa • Calendari i recursos Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

6. Participants en l’elaboració del Pla • Vicerectorat d’Estudiants i Gabinet del Rectorat • Sessions de treball amb personal de l’OCRM, ARI i SIIP • Sessions de treball amb caps d’estudis dels centres i caps de servei implicats: 39 persones • Sessions de treball amb professorat UPC: 26 persones • Entrevistes a professorat de secundària • Estudis qualitatius amb estudiants de secundària Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

7. Anàlisi de l’entornEvolució de l’oferta i demanda de places universitàries a Catalunya Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

8. 18,8% 14,8% 65,3% 4t ESO 74.637 Anàlisi de l’entorn D’on venen els nostres estudiants? Dades del curs 1999-2000. Catalunya. Cicles Formatius Grau Mig Treball Cicles formatius Grau Superior ... món del treball C.c Humanes i Socials 49% Arts 3% Segones titulacions estrangers Distrticte obert C.c Naturalesa i de la Salut 29% Accés 2ns cicles Tecnologia 20% (15,8% noies) UPC 8.043 (17,5%) (24,9% noies) Majors 25 anys 1r. BATXILLERAT 57.353 ACCÉS UNIVERSITAT 45.939 sol. 1a prefer. Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

9. Anàlisi de l’entornCom són els nostres estudiants potencials ? Font: enquesta passada durant el Saló de l’Ensenyament (març 2001) a 309 estudiants de secundària Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

10. Anàlisi de l’entorn Els estudiants potencials i els agents de l’entorn Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

11. Auditoria UPC • Valoració general positiva de les actuacions desplegades amb el Pla d’Informació del 97 però amb la revisió d’algunes línies d’accíó per adaptar-les a les propostes de valor I als nous plantejaments estratègics • Necessitat d’enfortir els vincles de la universitat amb secucndària i amb els estudiants de la mateixa UPC • Percepció interna d’un dèficit d’identitat corporativa que dificulta la projecció social de la universitat • Necessitat de plantejar estratègies per arribar a nous estudiants potencials (entorn proper, espanyol i internacional) • Desenvolupament de noves polítiques de relació amb els exalumnes Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

12. Plantejaments estratègics per encarar el futur Un nou pas endavant Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

13. Plantejaments estratègics (1) • Desenvolupament d’una política general per a tota la universitat, basada en missatges comuns i accions coordinades, utilitzant eines d’informació, comunicació i relació • Política general sustentada des d’una estructura de coordinació global, responsable de la posada en marxa del Pla d’acció marc Pensament global i treball conjunt des de la singularitat • Cada centre haurà de desenvolupar els plans adients a les seves particularitats i les dels seus campus, vinculats a la seva planificació estratègica, que ajudin a trobar els seus valors diferencials i els dotin d’una política eficaç de comunicació i promoció que segueixi els criteris corporatius • Creació de xarxes de coordinació de tots els agents implicats en captació i fidelització, que fomentin el compromís de tota la comunitat, i permetin aconseguir uns criteris homogenis d’intervenció Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

14. Plantejaments estratègics (2) • Necessitat d’una reflexió profunda sobre la programació acadèmica (vegeu doc. 7/10 2001 presentat a Junta de Govern) • Definició de nous perfils d’estudiants potencials i desenvolupament de polítiques de captació adients • Noves polítiques de captació d’estudiants espanyols i estrangers • Desenvolupament d’un programa que promogui la fidelització entre els antics alumnes • Establiment d’aliances i xarxes de relació amb altres agents públics com els mitjans de comunicació, les empreses, les administracions locals, institucions,… Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

15. Reflexions sobre la proposta de valor Com ens veiem? Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

16. Reflexions internes sobre la proposta de valor (1)(dinàmiques de grup membres UPC) • Quin és el valor diferencial que ofereix la UPC als futurs estudiants? • Aspectes positius • Facilitat per trobar feina • Presència territorial • Prestigi extern de la UPC • Activitat de recerca, desenvolupament i innovació • Estudis amb molta “pràctica” • Internacionalitat • Qualitat docent: sistema d’avaluació continuada, ciclicitat, qualitat professorat, fase selectiva Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

17. Reflexions internes sobre la proposta de valor (2)(dinàmiques de grup membres UPC) • Quin és el valor diferencial que ofereix la UPC als futurs estudiants? • Aspectes negatius • Manca d’eines de facilitació a la incorporació dels nous estudiants • Confrontació exigència estudis/nou perfil alumnat • Imatge masculina • Percepció confusa de la marca UPC • Manca de divulgació tecnològica • Fase selectiva com a trava Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

18. Reflexions sobre la proposta de valor Com ens veuen? Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

19. Auditoria externa sobre la imatge pública(atributs destacats en una enquesta realitzada el 1996) • Referent dels estudis tècnics a Catalunya • Modernitat i bons recursos • Qualitat i utilitat pràctica dels estudis • Millors sortides professionals • Exigència vers els estudiants • Prestigi • Innovadora • Fiabilitat dels resultats de les investigacions Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

20. Proposta de valor • Definir un missatge comunicatiu que faci de fil conductor • Presentar una visió o proposta motivadora i entusiasta de futur • Llençar un missatge d’il.lusió pel futur i presentar la UPC com algú que t’ajuda a arribar-hi Fins on vols arribar? Lema de la campanya de comunicació per als propers cursos Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

21. Pla operatiu5 eixos estratègicsProposta de 87 accions 57 accions prioritzades per al curs 2000-2001 Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

22. Eix 1Reforçar i consolidar el posicionament diferencial de la UPC • Organitzar activitats de divulgació i sensibilització interna • Desplegar campanyes corporatives utilitzant eines comunicatives i publicitàries Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

23. Eix 2:Consolidar i diferenciar les accions actuals d’informació, captació i acollida • Revisar i potenciar la Web com a instrument fonamental de comunicació i relació amb els diversos públics/agents • Desenvolupar un Programa d’Acollida • Potenciar el servei d’orientació psicopedagògica • Programa per a estudiants potencials de fora de Catalunnya: espanyols i estrangers Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

24. Eix 3:Promoció interna de la comunicació i relació amb l’entorn • Establir una xarxa de responsables als centres • Desenvolupar sistemes de coordinació interna • Afavorir l’elaboració de sub-plans de promoció específics dels centres Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

25. Eix 4:Establir xarxes i estructures relacionals • Programa d’apropament a la secundària • Política d’antics alumnes • Intensificar les aliances amb els mitjans de comunicació Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

26. Eix 5:Desenvolupament i consolidació dels sistemes d’informació • Dissenyar sistemes d’informació que ens donin indicadors de l’entorn, de seguiment de les accions i del seu impacte • Observatori de la demanda esperada: informació sobre l’entorn demogràfic, social i educatiu Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

27. Estructura organitzativa Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

28. Quan somiem sols, només és un somni. Però, quan somiem plegats el somni pot esdevenir realitat Cora Weis Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001

29. Pla de promoció dels estudis de la UPC Pla d’acció Propostes Vicerectorat d’Estudiants 30 d’octubre de 2001