Il contributo delle nuove tecnologie al processo di eDemocracy

1. Il contributo delle nuove tecnologie al processo di eDemocracy Sergio Esposito Senior Sales Director - Public Sector & Healthcare Oracle Italia

2. eDemocracyL’evoluzione del WEB DoubleClick ----------------------------------Google AdSensePersonal Websites ----------------------------------------BlogsOfoto -------------------------------------------------------Flickrmp3.com -------------------------------------------------NapsterBritannica Online ------------------------------------Wikipedia

3. FORUM RSS BLOGS WEB SERVICES FOLKSONOMIA WIKIS WEB SYNDACATION WEB SEMANTIC AJAX PAGE RANK GEOREFERENZIAZIONE eDemocracyI nuovi strumenti Non solo nuove tecnologie ma una diversa filosofia

4. eDemocracydall’ eGovernment all’ eDemocracy Partecipazione Sistemi eDemocracy attiva Portali Servizi back office passiva Portali informativi Sstemi amministrativi interna tecnologie Client/server Web1.0 SOA Web2.0

5. eDemocracydall’ eGovernment all’ eDemocracy Fornitore di servizi Promotore di comunità Efficacia esterna Efficienza interna ‘Costrire fiducia Soddisfazione utenti attraverso processi traparenti e dialogo democratico Amministrazione - - Governo From ‘service providers’ in “serving the community by producing policies, services and knowledge” to ‘community developer’ in “enabling the community to plan and manage its own affairs” (the Oracle Executive City Managers Forum – Como).

6. eDemocracyI limiti e le carenze riscontrate nelle esperienze Politico-istituzionali • Debole responsabilizzazione degli attori pubblici • Individualizzazione generica dei pubblici interessati • Mancata attivazione canali paralleli per partecipazione • Progetti generici e poco finalizzati • Mancata apertura per consultazione in fase avanzata delle decisioni Tecnologici • Accessibilità • Digital Divide • Carenza di strumenti di “ascolto” • Immaturità delle soluzioni per supportare al “dialogo” • Multicanalità • Integrazione con il back-office • Povertà degli strumenti di gestione dei contenuti/contributi

7. eDemocracyLa condivisione di intenti eDemocracy Sfruttare l’intelligenza collettiva Architettura partecipativa Processi inclusivi Dati arricchiti dalla partecipazione Reputazione

8. Centro di competenza di Bari Il progetto di eDemocracy Staff Redazionale Piattaforma di eDemocracy Versione divulgativa Bozza di atto amministrativo Contenuto Online Sistema d'ascolto a supporto delle decisioni Strumento collaborativo (Blog, Forum, Chat) Contenuto generato dagli utenti Report e analisi statistiche • Il processo è iterativo, e può portare a successive versioni della bozza • Il risultato è condiviso dalla comunità • E' possibile tracciare le fasi del processo fino all'atto legislativo finale

9. Centro di competenza di Bari Il progetto di eDemocracy Opinioni, suggerimenti, esigenze,pareri Piani urbanistici, interventi amministrativi, attività legislative Pubblicazione Contenuti Fruizione Contenuti Portale eDemocracy Sistema d'ascolto Interazione Cittadino Cittadini, organizzazioni Pubblica amministrazione Anima il dialogo mette in relazione I contributi Supporta la pubblicazione di contenuti. Organizza I contributi pervenuti Redazione

10. Centro di competenza di Bari Il progetto di eDemocracy WEB, Newsletter, SMS, Associazione a coordinate geografiche del territorio Sondaggi tramite Web, SMS, MMS, eMail Motori di ricerca, Mappe Geo-topografiche, Albero dei contenuti, Relazioni semantiche Indicatori, report, statistiche, DSS Pubblicazione Contenuti Forum, Chat , Wiki, Indici di reputazione associati agli utenti Collaborazione Consultazione Navigazione dei contenuti Sistema di ascolto