Privredna komora Srbije 24.09.2012

1. Uloga Telekoma Srbija u razvoju mobilnog poslovanja Privredna komora Srbije 24.09.2012

2. Mobilno poslovanje

3. Mobilni servisi u privredi, danas i sutra • Postojeći servisi • Observer • Praćenje vozila • Mobilna plaćanja • Novi servisi/tehnologije • NFC • Lokacijski servisi

4. Observer

5. Observer • Mogućnostupravljanjaposlovnimprocesima (Business Process Management) : • beleženje, vrednovanjeiobračunefektivnogradazaposlenih, • kontrolaprotokadokumenata • kontrolarokovaizvršenjakroz SMS manager, • uvid u izvršavanjeradnihnaloga.

6. Praćenje vozila • Uslugapraćenjavozilaomogućavafirmamada u svakomtrenutkuznajukretanjesvojihvozila u zemljiinapodručjuEvrope. • Nadzorvozila je omogućenpomoću GPS sistema, mrežemobilnetelefonije (GPRS/USSD) iInterneta.

7. Praćenje vozila • Centralnoupravljanjevoznimparkom • Efikasnijeraspoređivanjevozila • Racionalnijeplaniranjekretanjakaoimogućnostpreusmeravanjavozila • Mogućnostuštedekrozplaniranjenajkraćihrelacija do odredišta • Onemogućavanjezloupotrebavoznog parka

8. Mobilna plaćanja • Servisikodkojih se pomoćumobilnogtelefonavršeplaćanjarobaiusluga • Servisimase pristupapreko Internet sajtova, krozaplikacijunatelefonuiliputem SMS zahteva • Plaćanje se moževršitizaduzivanjem prepaid ili postpaid mobilnogračuna, putemplatnihkarticaidrugihbankovnihračunakojisuvezanizakorisnikovbrojmobilnogtelefona • Ciljnagrupaza ove servisesu : Internet prodavnice, Komunalnapreduzeća,Organizatoriraznih događaja (koncerti, sportski događaji)

9. Mobilna plaćanja • Zakrajnjekorisnike: • bilokad, bilogde - u zemljiiinostranstvu • osećaj sigurnosti prilikom plaćanja • Zaprivredu: • poboljšanje naplate • poboljšanje prodaje • marketinški efekti • inovativnost

10. NFC tehnologija • NFC je bezkontaktna tehnologija koja omogućava razmenu podataka između uređaja na veoma maloj razdaljini od 4 do 10 cm. • Može se koristiti u različitim uređajima ali do sada osnovnu primenu našla je u mobilnim aparatima • Najčešće se koristi prilikombeskontaktnih plaćanja, u javnom prevozu, autorizaciju pristupa objektima, parkingu kao i za programe lojalnosti korisnika. • Za funkcionisanje NFC-a neophodno je da postoje: • NFC telefon • NFC SIM kartica • NFC aplikacija/e • Mreža NFC čitača • TSM platforme za upravljanje NFC servisima

11. Aktuelni NFC projekti u svetu • SingapuriVelikaBritanija

12. Aktuelni NFC projekti u svetu • Telefonica Španija

13. Aktuelni NFC projekti u svetu • ŠvajcarskaSITA iTajlandskasoftverskakompanija SAI Biz

14. NFC i privreda Vozačke dozvole Banke Finansijska industrija Javni sektor Kartičarske kuće Pasoši Procesori Lične karte NFC Hoteli Mobilni operatori Prateće industrije Prodajni objekti Parking Transport

15. Sistem za oglašavanje baziran na lokaciji korisnika • Sistemzadirektnukomunikacijusakorisnicima/klijentimakojisu se prijavili u kompaniji I dozvoliliovakvuvrstukomunikacije • Ulaskommobilnogkorisnika u definisanu oblast sistemšaljelociranomkorisnikuunapreddefinisanuponudukojapredstavljadeonekepromotivnekampanje • Ponudapredstavljaoblikmarketinškeporukeimožebitibilokojisadržaj (SMS, MMS, Wap push) • Lociranikorisnikdobijareklamnuporuku, specijalnuponudu, kupon • Anketiranjekorisnika • Administrativni portal zakreiranjeiupravljanjeponudama • Izveštajni portal

16. Sistem za oglašavanje baziran na lokaciji korisnika • Zakompaniju: • Informisanjekorisnika o novimproizvodimailiuslugama • Interaktivnostsakorisnikom • Razvoj lojalnosti korisnika • Proširenje baze korisnika • Zakorisnika: • Prave informacije u pravom trenutku • Mogućnost ostvarivanja popusta i drugih pogodnosti

17. Hvala na pažnji