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La problématique des IHM. Philippe Palanque – IRIT – Université Paul Sabatier. Pourquoi le S IHMs. Une disparité d’interfaces aussi grande que pour les systèmes informatiques Une disparité d’utilisateurs Une disparité de domaines d’application Une disparité de contextes d’utilisations
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La problématique des IHM Philippe Palanque – IRIT – Université Paul Sabatier
Pourquoi leS IHMs • Une disparité d’interfaces aussi grande que pour les systèmes informatiques • Une disparité d’utilisateurs • Une disparité de domaines d’application • Une disparité de contextes d’utilisations • Une disparité de contraintes • Informatiques (avec des processeurs plus puissant je pourrais plier les fenêtres avant de les fermer) • Économiques (avec plus d’argent et de temps on ferait mieux) • Politiques (WAI guidelines, langues, …)
L’évolution des IHMs • Interfaces mode texte • Interfaces graphiques (WIMP) • Interfaces vocales • Interfaces post-WIMP • Interfaces hyper media • Interfaces multimodales • Interfaces tangibles • Interfaces 3D • Interfaces « Emboddied » • Réalité virtuelle • Réalité augmentée • Systèmes mixtes Brian Gaines
L’évolution des domaines d’application • Calcul scientifique • Informatique de gestion • Informatique de bureau • World wide web • Jeux vidéo • Informatique médicale • Systèmes de commande et contrôle • Segments sols • Trafic aérien • Cockpits civils • Cockpits militaires
L’évolution des utilisateurs • Les informaticiens utilisent leurs propres systèmes • Les informaticiens font des systèmes pour les autres • Les ergonomes s’en mêlent • Les designers graphiques s’interposent • Les artistes interviennent
Informatique Fonctionnalité Fiabilité Tolérance aux fautes Facteurs humains Utilisabilité « user experience » quality and price difficult to observe in advance Interfaces émotionnelles Cyberglove , 5th Dimension L’évolution des besoins • Le matériel • Systèmes d’entrée • Systèmes de sortie • Performance • Portabilité • Les réseaux • Systèmes multiutilisateurs • Systèmes sans fils • Systèmes ad hoc • Systèmes massivement multiutilisateurs Nelson (1970), “Information and Consumer Behavior,” Journal of Political Economy, 78: 311-329.
L’évolution des processus de développements • Les processus centrés sur les systèmes informatiques • Processus cascade • Processus en V • Processus itératifs • Les processus centrés sur l’utilisabilité • Conception centrée utilisateur • Prototypage basse fidélité et haute fidélité • Les processus centrés sur la « user experience » • Designing for user Experience (ACM DUX) • Computing Entertainment (ACM ACE)
Conclusions • Beaucoup de problèmes • Des solutions à certains problèmes • Des problèmes pour certaines solutions • Des problèmes sans solutions • Des solutions sans problèmes • Des contraintes fortes • Une approche coûts-bénéfices cruciale • Des enjeux importants • On sait faire beaucoup mais il reste beaucoup à apprendre/inventer