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L’ENTREPRISE BBD-AIR. Vanessa Khoury Ralitza Toteva Ashley Martin Josée Goulet Pascale Depatie Caroline Plouffe. TABLE DE MATIERES. Introduction Synthèse du climat de travail Identification du problème Analyse Options Recommandation Plan d’action Conclusion.
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L’ENTREPRISE BBD-AIR Vanessa Khoury Ralitza Toteva Ashley Martin Josée Goulet Pascale Depatie Caroline Plouffe
TABLE DE MATIERES • Introduction • Synthèse du climat de travail • Identification du problème • Analyse • Options • Recommandation • Plan d’action • Conclusion
INTRODUCTION – L’ENTREPRISE BDD-AIR • Activités: la conception, fabrication et livraison de différents types d’avions d’affaires, régionaux, missions spéciales et amphibies [vont sur l’eau]) • 27 000 employés mondialement • Vaste gamme de produits
PROBLÈME PRINCIPAL • Manque de méthode de formation efficace pour développer les compétences nécessaires pour pouvoir réaliser les objectifs de l’entreprise a long terme • Manque d’implication des employés au changement qui mène a un manque de motivation Décisions à prendre • Comment appliquer les principes de PVA et l’approche kaizen? • Comment convaincre les employés que la formation sera bénéfique pour eux-mêmes en plus de l’organisation?
L’ENVIRONNEMENT - ELEMENTS A RESOUDRE • Defis • Forte concurrence: Beramer • Employés se plaignent de ne pas être suffisamment intégrés dans l’organisation du travail • Plaintes des clients (les délais de livraison) • Faible taux de roulement • Employés seront plus ou moins réceptifs à de la formation • plusieurs formations pour les changements technologiques et administratifs au cours des 3 dernières années.
OPTIONS • Éléments a considérer: L'entreprise a choisie de donner de la formation qui renseignera les employés sur les activités rattaché à chacun des poste de la chaine de production, donc pour améliorer les compétences On doit considérer les aspects suivants: • 1. Genre de formation: quelles compétences cherche-t-elle à améliorer • 2. Qui va donner cette formation? • 3. Lieu de formation
OPTION 1: FORMATION SUR LE LIEU DE TRAVAIL DANS LE CADRE DES ACTIVITÉS COURANTES
OPTION 2 :FORMATION SUR LE LIEU DE TRAVAIL DEHORS DES ACTIVITES COURANTES
OPTION 3: HORS DE LIEU DE TRAVAIL LES COURS TRADITIONNELS ET LES SEMINAIRES
OPTION 4: HORS DES LIEUX DE TRAVAIL LES SIMULATIONS ET LES JEUX DE ROLES
RECOMMENDATION • Option 4: Hors des lieux de travail les simulations et les jeux de rôles • Bonne méthode de formation aux employés dans le but de développer les compétences pour enfin accomplir les objectifs de l’entreprise BBD-Air • Faire face a la concurrence • Améliorer la productivité • Intégration des employés au changement • Fournir la motivations aux participants • Méthode proactif • CRITIQUE
PLAN D’ACTION 1. Informer les employés des problèmes et défis de l’organisation; présenter la situation présente impliquer les participants au changement d’une façon personnelle et interactif 2. Planification d’integration de la méthode de formation des simulation et les jeux de rôles 3. Faire participer les employés aux changement en fournissant les étapes claires et les ressources nécessaires pour réussir avec la formation 4. Surveiller les participants au cours de la formation 5. L’évaluation: forces et faiblesses, comment améliorer le programme?