การ วางแผน และ ควบคุม ทางการตลาด

1. การวางแผนและควบคุมทางการตลาดการวางแผนและควบคุมทางการตลาด

2. Contents • แนวคิดแผนการตลาด • ความหมายของการวางแผนการตลาด • พันธกิจของบริษัทและวัตถุประสงค์ • หน่วยธุรกิจและหน่วยกลยุทธ์ธุรกิจ www.stech.ac.th/blogs/0398

3. แนวคิดแผนการตลาด • การตลาด หมายถึง กระบวนการทางสังคมซึ่งเอกชนหรือกลุ่มได้สิ่งที่จำเป็นหรือต้องการโดยผ่านช่องทางที่ก่อให้เกิดการแลกเปลี่ยนผลิตภัณฑ์และสิ่งที่มีมูลค่ากับบุคคลเดียวหรือกลุ่มบุคคลหนึ่งๆ • การจัดการตลาด หมายถึง กระบวนการของการวิเคราะห์ วางแผน ปฏิบัติ และควบคุมโครงการที่ออกแบบเพื่อก่อให้เกิดการสร้างสรรค์และรักษาไว้ ซึ่งประโยชน์ของการแลกเปลี่ยนและความสัมพันธ์กับตลาดเป้าหมายเพื่อที่จะให้องค์การบรรลุวัตถุประสงค์ที่กำหนดไว้ www.stech.ac.th/blogs/0398

4. แนวคิดแผนการตลาด • การวางแผนการตลาด หมายถึง การออกแบบกิจกรรมที่เกี่ยวข้องกับการบรรลุวัตถุประสงค์ทางการตลาดและสอดคล้องกับการเปลี่ยนแปลงของสภาวะแวดล้อมทางการตลาด • ความสัมพันธ์ระหว่างแผนการตลาดและแผนองค์กร คือ แผนองค์กรกำหนดผลิตภัณฑ์และตลาดของบริษัท ในขณะที่ตำแหน่งทางการตลาดมีอิทธิพลต่อการวางแผนองค์กร www.stech.ac.th/blogs/0398

5. พันธกิจของบริษัทและวัตถุประสงค์พันธกิจของบริษัทและวัตถุประสงค์ • David W. Cravens ได้กล่าวถึง ประโยคพันธกิจ (Mission Statement) ไว้ว่า ประกอบด้วยเนื้อหา 6 ประการด้วยกัน คือ • เหตุผลที่บริษัทดำเนินธุรกิจอยู่ • ความต้องการและความจำเป็นของผู้บริโภค • ขอบเขตของความเชี่ยวชาญ • ปริมาณและรูปแบบของการกระจายผลิตภัณฑ์และตลาด • การคาดหวังผลงานของฝ่ายจัดการเพื่อบริษัท • แนวทางกว้างๆ ทั่วๆไป สำหรับกลยุทธ์ทางธุรกิจ www.stech.ac.th/blogs/0398

6. พันธกิจของบริษัทและวัตถุประสงค์พันธกิจของบริษัทและวัตถุประสงค์ • เนื้อหาของวัตถุประสงค์ของบริษัท ครอบคลุมเนื้อหาดังต่อไปนี้ • การตลาด • การประดิษฐ์คิดค้น • ทรัพยากร • ประสิทธิภาพและประสิทธิผล • สังคม • การเงิน www.stech.ac.th/blogs/0398

7. หน่วยธุรกิจและหน่วยกลยุทธ์ธุรกิจหน่วยธุรกิจและหน่วยกลยุทธ์ธุรกิจ • แนวทางในการแบ่งหน่วยธุรกิจเพื่อการวางแผน มีดังต่อไปนี้ • แบ่งกลุ่มผลิตภัณฑ์ที่เสนอโดยบริษัท • กำหนดว่าผลิตภัณฑ์ใดตอบสนองความต้องการที่คล้ายคลึงกัน • รวบรวมหน่วยธุรกิจที่ประกอบด้วยผลิตภัณฑ์หรือสายผลิตภัณฑ์ที่ตอบสนองความต้องการที่คล้ายคลึงกัน • กำหนดความเป็นไปได้ในเชิงการจัดการ การตลาด การดำเนินงานหรือผลประโยชน์อื่นๆ ในการรวบรวมหน่วยแผนธุรกิจ • พิจารณาหน่วยธุรกิจว่าได้ตอบสนองผลประโยชน์ทางการดำเนินงานและทางกลยุทธ์ได้คุ้มค่ามากกว่าค่าใช้จ่ายที่ต้องเสียไป www.stech.ac.th/blogs/0398

8. หน่วยธุรกิจและหน่วยกลยุทธ์ธุรกิจหน่วยธุรกิจและหน่วยกลยุทธ์ธุรกิจ • กลยุทธ์ทางการตลาด นักการตลาดมีเรื่องที่จะต้องตัดสินใจ 3 ประการ ดังนี้ • ธำรงรักษาหรือเพิ่มความแข็งแกร่งให้กับตำแหน่งทางการตลาด • เลื่อนตำแหน่งทางการตลาดไปสู่สถานะที่ดีกว่า • หาทางออกจากหน่วยธุรกิจที่ไม่มีโอกาสทางการตลาด www.stech.ac.th/blogs/0398

9. Contents • กระบวนการวางแผนทางการตลาด • การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด • การวิจัยและการเลือกตลาดเป้าหมาย • การวางแผนทางการตลาด • การจัดองค์การทางการตลาด • แผนการตลาดในทางปฏิบัติ www.stech.ac.th/blogs/0398

10. การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาดการวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด • สภาพแวดล้อมทางการตลาดต่อโอกาสทางการตลาด มีความสำคัญ คือ สภาพแวดล้อมทางการตลาดส่งผลกระทบให้เกิดโอกาสทางการตลาดหรือเปลี่ยนโอกาสทางการตลาดที่มีอยู่ ซึ่งผู้บริหารทางการตลาดต้องปรับตัวและจัดสรรทรัพยากรทางการตลาดให้สอดคล้องกับสภาพแวดล้อมใหม่ • การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด จะพิจารณาปัจจัยหลัก 2 ประการคือ สภาพแวดล้อมทางการตลาด และพฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค www.stech.ac.th/blogs/0398

11. การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาดการวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด • สภาพแวดล้อมทางการตลาด • มีผลกระทบโดยตรงต่อบริษัท ประกอบด้วย ปัจจัยที่มีความใกล้ชิดและมีผลกระทบโดยตรงต่อความสามารถขององค์การที่จะบริการตลาดเป้าหมาย • มีผลกระทบโดยกว้างทั้งระบบธุรกิจ เป็นสภาพแวดล้อมที่ก่อให้เกิดผลกระทบต่อองค์ประกอบของธุรกิจทั้งระบบ ไม่ว่าจะเป็นตัวองค์การ ลูกค้า คู่แข่งขัน www.stech.ac.th/blogs/0398

12. การวิเคราะห์โอกาสทางการตลาดการวิเคราะห์โอกาสทางการตลาด • พฤติกรรมการตัดสินใจซื้อของผู้บริโภค • ตลาดผู้บริโภค (consumer market) ประกอบด้วยบุคคลและครอบครัว ที่ซื้อสินค้าและบริการสำหรับการบริโภคส่วนตัว เป็นตลาดพื้นฐานของกิจกรรมทางด้านการตลาด • ตลาดองค์การ(organization buyer) ประกอบด้วยบุคคลหรือองค์การ ซึ่งซื้อสินค้าเพื่อจะนำไปเป็นวัตถุดิบในการผลิต ขายหรือจำแนกแจกจ่าย www.stech.ac.th/blogs/0398

13. การวิจัยและการเลือกตลาดเป้าหมายการวิจัยและการเลือกตลาดเป้าหมาย • การวิจัยการตลาด • หมายถึง การออกแบบ เก็บรวบรวม วิเคราะห์ และรายงานข้อมูลอย่างเป็นระบบ เพื่อค้นหาสถานการณ์เฉพาะทางการตลาดที่บริษัทกำลังเผชิญหน้าอยู่ • การเลือกตลาดเป้าหมาย ประกอบด้วย 3 องค์ประกอบ คือ • การแบ่งส่วนตลาด • การกำหนดเป้าหมายทางการตลาด • การกำหนดตำแหน่งของผลิตภัณฑ์ www.stech.ac.th/blogs/0398

14. การวางแผนทางตลาดและการจัดองค์การทางการตลาดการวางแผนทางตลาดและการจัดองค์การทางการตลาด • การวางแผนปฏิบัติงานทางการตลาด • เป็นกระบวนการที่ผู้บริหารทางการตลาดค้นหาส่วนประสมทางการตลาดของผลิตภัณฑ์ ราคา การจัดจำหน่าย และการส่งเสริมการตลาด ซึ่งถือเป็นแกนสำคัญของแผนปฏิบัติงาน เพื่อที่จะให้เสียต้นทุนน้อยที่สุดในการบรรลุถึงวัตถุประสงค์ทางการตลาด หรืออาจเรียกว่า “การวางแผนส่วนประสมทางการตลาด” www.stech.ac.th/blogs/0398

15. การวางแผนทางตลาดและการจัดองค์การทางการตลาดการวางแผนทางตลาดและการจัดองค์การทางการตลาด • การจัดองค์การทางการตลาด • ผู้บริหารทางการตลาด จะต้องพัฒนาองค์การทางการตลาด คัดเลือก ฝึกหัด จูงใจและประเมินผลงาน โดยกำหนดหน้าที่และความรับผิดชอบในการปฏิบัติงานในกิจกรรมต่างๆ ตามแผนการตลาด และจะต้องประสานการทำงานของบุคลากรในแผนการตลาดทั้งภายในและภายนอกของหน่วยงานการตลาด www.stech.ac.th/blogs/0398

16. แผนการตลาดในทางปฏิบัติแผนการตลาดในทางปฏิบัติ • การจัดทำแผนการตลาด • ขึ้นอยู่กับวัตถุประสงค์ ลักษณะของหน่วยงานที่เกี่ยวข้องและกิจกรรมที่จัดทำ ดังนี้ • กำหนดปัญหา • กำหนดวัตถุประสงค์เพื่อแก้ปัญหา • เลือกกิจกรรมทางการตลาดเพื่อบรรลุวัตถุประสงค์ในการแก้ปัญหา • ประเมินผลกระทบจากกิจกรรมทางการตลาด www.stech.ac.th/blogs/0398

17. Contents • การควบคุมทางการตลาด • การควบคุมแผนประจำปี • การควบคุมกำไร • การควบคุมประสิทธิภาพ www.stech.ac.th/blogs/0398

18. การควบคุมแผนประจำปี • การควบคุมแผนประจำปี (annual-plan control) • เพื่อสร้างความมั่นใจว่าเป้าหมายต่างๆ ที่ตั้งไว้ในแผนงาน ไม่ว่าจะเป็นยอดขาย กำไร หรือเป้าหมายอื่นๆ บรรลุตามที่คาดหมายไว้ในแผนงาน • ขั้นตอนของการควบคุมแผนประจำปี • ตั้งเป้าหมายให้ชัดเจน จนสามารถวัดผลได้ • หมั่นติดตามแผนงานและประเมินผลงานตลอดเวลา • วิเคราะห์ว่าเกิดอะไรขึ้นในกรณีที่ผลงานออกมาไม่เป็นไปตามเป้าหมายที่ตั้งไว้ • หาวิธีแก้ไขเพื่อให้ทุกอย่างเป็นไปตามเป้าหมาย www.stech.ac.th/blogs/0398

19. การควบคุมแผนประจำปี • เครื่องมือในการควบคุมแผนงานประจำปี • การวิเคราะห์ยอดขาย (Sales Analysis) • การวิเคราะห์ส่วนแบ่งตลาด (Market Share Analysis) • การวิเคราะห์ค่าใช้จ่ายเป็นเปอร์เซ็นต์ของยอดขาย (Market Expense to Sales Analysis) • การวิเคราะห์ทางการเงิน (Financial Analysis) • การวิเคราะห์ทัศนคติผู้บริโภค (Market Based Scorecard Analysis) www.stech.ac.th/blogs/0398

20. การควบคุมกำไร • การควบคุมกำไร • ผู้บริหารการตลาดสามารถปฏิบัติได้โดยการหามาตรการวัดกำไรของผลิตภัณฑ์ เขตการขาย กลุ่มลูกค้า ช่องทางจัดจำหน่ายและขนาดของคำสั่งซื้อ ซึ่งจะช่วยให้ฝ่ายจัดการ สามารถกำหนดได้ว่า ผลิตภัณฑ์ใดหรือกิจกรรมใด ควรได้รับการขยาย ลด ตัดทอนหรือกำจัดไป www.stech.ac.th/blogs/0398

21. การควบคุมประสิทธิภาพ • การควบคุมประสิทธิภาพ • ผู้บริหารจะต้องตั้งเป้าหมายหรือมาตรฐานอย่างรอบคอบ เพื่อใช้ในการควบคุม และจะต้องมีความสามารถในการวิเคราะห์หาสาเหตุในกรณีที่ประสิทธิภาพที่เกิดขึ้นจริงเบี่ยงเบนไปจากเป้าหมาย และหาวิธีแก้ไข • ปัจจัยที่ถูกควบคุมประสิทธิภาพ • ประสิทธิภาพด้านการขาย • ประสิทธิภาพด้านการโฆษณา • ประสิทธิภาพด้านส่งเสริมการขาย • ประสิทธิภาพด้านการจัดจำหน่าย www.stech.ac.th/blogs/0398

22. Contents • การวางแผนทางการตลาด • การวางแผนผลิตภัณฑ์ • การวางแผนราคา • การวางแผนการจัดจำหน่าย • การวางแผนการส่งเสริมการตลาด www.stech.ac.th/blogs/0398

23. การวางแผนผลิตภัณฑ์ • การวางแผนผลิตภัณฑ์ • มีความสัมพันธ์โดยตรงกับแผนการตลาด สามารถดำเนินการได้ทั้งผลิตภัณฑ์เดิมและผลิตภัณฑ์ใหม่ โดยสามารถวางแผนการได้หลายแผนการ ดังนี้ • การวางแผนการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการทบทวนเปลี่ยนการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ • การวางแผนผลิตภัณฑ์ซ้ำซ้อนกัน • การวางแผนขอบเขตส่วนประสมผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการออกแบบผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการยกเลิกผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ www.stech.ac.th/blogs/0398

24. การวางแผนผลิตภัณฑ์ • รูปแบบของการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ • การวางแผนตรายี่ห้อเดียว บริษัทจะใช้ผลิตภัณฑ์ตรายี่ห้อเดียวเพื่อตอบสนองส่วนของตลาดส่วนเดียวหรือหลายส่วนตามที่บริษัทตั้งเป้าหมายไว้ • การวางแผนหลายตรายี่ห้อ บริษัทใช้ผลิตภัณฑ์หลายตรายี่ห้อสร้างตำแหน่งผลิตภัณฑ์ที่แตกต่างกันไปในส่วนตลาดต่างๆ กัน เพื่อแสวงหาความเจริญเติบโตในการนำเสนอผลิตภัณฑ์และหลีกเลี่ยงการคุกคามของคู่แข่งต่อตรายี่ห้อเดียว www.stech.ac.th/blogs/0398

25. การวางแผนผลิตภัณฑ์ • การวางแผนทบทวนเปลี่ยนการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ • สามารถทำได้ 3 วิธีคือ • การวางแผนทบทวนเปลี่ยนการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ระหว่างผู้บริโภคกลุ่มเดิม • การวางแผนทบทวนเปลี่ยนการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์ระหว่างผู้ใช้กลุ่มใหม่ • การวางแผนทบทวนเปลี่ยนการวางตำแหน่งผลิตภัณฑ์สำหรับการใช้ใหม่ www.stech.ac.th/blogs/0398

26. การวางแผนผลิตภัณฑ์ • การวางแผนผลิตภัณฑ์ซ้ำซ้อนกัน • หมายถึง สถานการณ์ที่บริษัทตัดสินใจแข่งขันระหว่างตรายี่ห้อของบริษัทด้วยกันเอง สามารถทำได้หลายวิธีด้วยกัน คือ • ตรายี่ห้อแข่งขัน • ตรายี่ห้อเอกเทศ • ตรายี่ห้อของผู้ผลิตอุปกรณ์จากส่วนประกอบของผู้ผลิตอื่นๆ www.stech.ac.th/blogs/0398

27. การวางแผนผลิตภัณฑ์ • การวางแผนขอบเขตส่วนประสมผลิตภัณฑ์ • ต้องได้รับการจัดวางแผนอย่างระมัดระวัง โดยพิจารณาในทุกแง่มุมของธุรกิจเนื่องจากเกี่ยวข้องกับการผูกพันระยะยาว สามารถทำได้หลายวิธีด้วยกัน คือ • การวางแผนผลิตภัณฑ์ประเภทเดียว • การวางแผนหลายประเภทผลิตภัณฑ์ • การวางแผนระบบของผลิตภัณฑ์ www.stech.ac.th/blogs/0398

28. การวางแผนผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการออกแบบผลิตภัณฑ์ • บริษัทมีทางเลือกในการวางแผนการออกแบบผลิตภัณฑ์ใน 3 ลักษณะด้วยกัน คือ • การวางแผนผลิตภัณฑ์มาตรฐาน • การวางแผนผลิตภัณฑ์ที่ออกแบบตามความต้องการของผู้บริโภค สำหรับลูกค้าแต่ละคน • การวางแผนผลิตภัณฑ์มาตรฐานที่สามารถดัดแปลงได้ www.stech.ac.th/blogs/0398

29. การวางแผนผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการยกเลิกผลิตภัณฑ์ • ผลิตภัณฑ์จะดูดเอาทรัพยากรทางการเงินและการจัดการของบริษัทไป ซึ่งหากนำไปใช้กับผลิตภัณฑ์ตัวอื่นจะสามารถทำกำไรได้ดีกว่า บริษัทสามารถเลือกได้ 2 วิธี คือ • การวางแผนการปรับสายผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการยกเลิกสายผลิตภัณฑ์ www.stech.ac.th/blogs/0398

30. การวางแผนผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ • เพื่อการแสวงหาความเจริญเติบโตของบริษัท รักษาความได้เปรียบในผลิตภัณฑ์ปัจจุบันและอนาคต สามารถกำหนดได้ 3 ทางด้วยกัน คือ • การวางแผนการปรับปรุงผลิตภัณฑ์และการขยายผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการเลียนแบบผลิตภัณฑ์ • การวางแผนการพัฒนาผลิตภัณฑ์ใหม่ www.stech.ac.th/blogs/0398

31. การวางแผนราคา • ปัจจัยที่มีอิทธิพลต่อการตั้งราคา • วัตถุประสงค์ของการตั้งราคา • ต้นทุน • การแข่งขัน • อุปสงค์ www.stech.ac.th/blogs/0398

32. การวางแผนราคา • วัตถุประสงค์ของการตั้งราคา • กำไรระยะยาวสูงสุด • กำไรระยะสั้นสูงสุด • การเจริญเติบโต • ตลาดที่มั่นคง • รักษาความเป็นผู้นำด้านราคา • บั่นทอนกำลังใจคู่แข่งที่จะเข้ามาใหม่ • หลีกเลี่ยงการตรวจสอบและควบคุมของหน่วยงานรัฐบาล • รักษาความจงรักภักดีของคนกลางและส่งเสริมให้ได้รับการสนับสนุนตลอดไป www.stech.ac.th/blogs/0398

33. การวางแผนราคา • วัตถุประสงค์ของการตั้งราคา • สร้างภาพพจน์ที่ดีของบริษัท • ได้รับการยอมรับถึงความยุติธรรมของราคา • สร้างความสนใจและความคิดเห็นเกี่ยวกับผลิตภัณฑ์ของบริษัท • ช่วยส่งเสริมการขายผลิตภัณฑ์ในสายผลิตภัณฑ์เดียวกันที่ยอดขายตกต่ำ • ป้องกันคู่แข่งตัดราคา www.stech.ac.th/blogs/0398

34. การวางแผนราคา • ต้นทุนคงที่และต้นทุนผันแปร • เป็นปัจจัยในการพิจารณาตั้งราคา และต้นทุนรูปแบบอื่นๆ เช่น ต้นทุนส่วนเพิ่ม ต้นทุนเสียโอกาส ต้นทุนที่ควบคุมได้ ต้นทุนเงินสดและต้นทุนแทนที่ • จะต้องทำการพิจารณาถึง 3 ปัจจัย ดังนี้ • อัตราส่วนระหว่างต้นทุนคงที่และต้นทุนผันแปร • การประหยัดเนื่องจากขนาด • โครงสร้างของทุนเมื่อเปรีบบเทียบกับคู่แข่ง www.stech.ac.th/blogs/0398

35. การวางแผนราคา • ปัจจัยด้านการแข่งขัน • มีอิทธิพลที่สำคัญต่อการตั้งราคา ต้องพิจารณาถึงแผนราคาของคู่แข่งขันด้วย โดยจะต้องให้ความสำคัญ ดังนี้ • ใบรายการราคาของคู่แข่งและโฆษณา • ปฏิกริยาต่อการเปลี่ยนแปลงราคาในอดีต • ช่วงระยะเวลาที่คู่แข่งมักมีการเปลี่ยนแปลงราคา และปัจจัยที่ก่อให้เกิดการเปลี่ยนแปลงราคา • ข้อมูลเกี่ยวกับการส่งเสริมการตลาดของคู่แข่ง • สายผลิตภัณฑ์ของคู่แข่งที่เปรียบเทียบได้กับของบริษัท • ข้อสมมติฐานของวัตถุประสงค์ทางการตลาดและการตั้งราคาของคู่แข่ง www.stech.ac.th/blogs/0398

36. การวางแผนราคา • ปัจจัยด้านการแข่งขัน • รายงานผลการดำเนินงานทางด้านการเงินของคู่แข่ง • ประมาณการต้นทุนคงที่และต้นทุนผันแผรของคู่แข่ง • การตอบโต้ทางด้านราคาที่อาจเกิดขึ้น • การวิเคราะห์ความสามารถในการตอบโต้และระยะเวลา • ความเข้มแข็งทางด้านการเงินหากมีความเกี่ยวข้องกันในสงครามราคา • ความรุนแรงของการแข่งขันของคู่แข่งโดยรวม www.stech.ac.th/blogs/0398

37. การวางแผนราคา • การวิเคราะห์ข้อมูลเกี่ยวกับการแข่งขัน • การวางแผนราคาในสถานการณ์แข่งขันที่แตกต่างกัน ผู้บริหารต้องศึกษาลักษณะการแข่งขันของอุตสาหกรรมในสถานการณ์ ดังนี้ • จำนวนของบริษัทที่แข่งขันในอุตสาหกรรม • ขนาดของสมาชิกต่างๆ ที่เป็นคู่แข่งอยู่ในอุตสาหกรรม • ความแตกต่างของผลิตภัณฑ์ • ความยากง่ายในการเข้าสู่อุตสาหกรรม www.stech.ac.th/blogs/0398

38. การวางแผนราคา • กลยุทธ์การตั้งราคาโดยการวิเคราะห์อุปสงค์ • ความสามารถของผู้บริโภคในการซื้อ • ความตั้งใจของผู้บริโภคในการซื้อ • ผลกระทบของผลิตภัณฑ์ต่อรูปแบบการดำเนินชีวิตของผู้บริโภค • ราคาของผลิตภัณฑ์ทดแทน • ตลาดที่เป็นไปได้ของผลิตภัณฑ์ • ลักษณะของการแข่งขันที่ไม่ใช่ราคา • พฤติกรรมของลูกค้าในกรณีทั่วๆ ไปต่อการเปลี่ยนแปลงราคา • ส่วนตลาดต่างๆ ที่มีอุปสงค์แตกต่างต่อระดับราคาต่างๆ กัน www.stech.ac.th/blogs/0398

39. การวางแผนราคา • ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ต่อราคา มี 2 ระดับคือ • ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ต่อราคาในอุตสาหกรรม • กรณีที่มีการลดราคาผลิตภัณฑ์ลง และก่อให้เกิดความต้องการเพิ่มขึ้น หากลาดราคาลงมีผลกระทบต่อความต้องการผลิตภัณฑ์เพียงเล็กน้อย • ความยืดหยุ่นของอุปสงค์ต่อราคาสำหรับบริษัทใดบริษัทหนึ่งโดยเฉพาะ • เกิดจากอุปสงค์โดยรวมของอุตสาหกรรม บริษัทจะพิจารณาว่าจะได้รับส่วนแบ่งตลาดเท่าไหร่หากมีเปลี่ยนแปลงราคา www.stech.ac.th/blogs/0398

40. การวางแผนราคา • การวางแผนราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดแล้ว • ผลิตภัณฑ์ที่วางตลาดอยู่ก่อนแล้ว อาจจะต้องได้รับการพิจารณาเปลี่ยนแปลงราคาเมื่อสภาวะแวดล้อมเปลี่ยนไป โดยเฉพาะราคา ต้นทุนเปลี่ยนแปลง คู่แข่งเปลี่ยนแปลงราคา • วิธีการวางแผนราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ที่วางตลาด มี 3 รูปแบบคือ • การวางแผน คง ราคา • การวางแผนลด ราคา • การวางแผนขึ้น ราคา www.stech.ac.th/blogs/0398

41. การวางแผนราคา • การวางแผนความยืดหยุ่นของราคา • ปัจจัยสภาวะแวดล้อมที่เปลี่ยนแปลงไปอย่างรวดเร็วในปัจจุบัน มีอิทธิพลต่อความยืดหยุ่นราคาในรูปแบบต่างๆ อาจประกอบด้วย • - การตั้งราคาที่แตกต่างกันสำหรับตลาดที่แตกต่างกันตามสภาวะภูมิศาสตร์ ตามระยะเวลาการส่งมอบ และตามรูปแบบที่ผู้บริโภคต้องการ การวางแผนความยืดหยุ่นของราคา • ประกอบด้วย 2 ทางเลือก คือ • การวางแผนวิธีราคาเดียว • การวางแผนวิธีราคายืดหยุ่น www.stech.ac.th/blogs/0398

42. การวางแผนราคา • การวางแผนราคาของผู้นำตลาด • วิธีการวางแผนราคาของผู้นำตลาด เหมาะสำหรับตลาดที่วงจรชีวิตผลิตภัณฑ์ในช่วงกำลังเติบโต โดยสมาชิกในอุตสาหกรรมต่างได้รับส่วนแบ่งจากตลาดที่น่าพอใจในการรักษาส่วนแบ่งของตนไว้มากยิ่งกว่าการที่จะตั้งราคาแข่งกัน • การตั้งราคาเพื่อการสร้างส่วนแบ่งตลาด มี 2 ประการคือ • ต้องใช้ทรัพยากรลงทุนจำนวนมาก • ราคาของผลิตภัณฑ์ เมื่อกำหนดแล้วจะเป็นการยากที่จะปรับขึ้น www.stech.ac.th/blogs/0398

43. การวางแผนราคา • การวางแผนราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ • ควรได้รับการพัฒนาเพื่อให้เกิดผลกระทบต่อความต้องการของตลาด ในขณะเดียวกันก็ป้องกันการเข้ามาของคู่แข่ง การวางแผนราคาสำหรับผลิตภัณฑ์ใหม่ มีอยู่ 2 วิธีการ คือ • การวางแผนราคาสูง โดยการจับกลุ่มลูกค้าเป้าหมายระดับบน ผู้บริหารการตลาดต้องใช้จ่ายในการส่งเสริมการตลาดด้วยงบประมาณที่สูง • การวางแผนราคาต่ำ เพื่อการครอบครองส่วนแบ่งทางการตลาดไว้ให้ได้มากที่สุด www.stech.ac.th/blogs/0398

44. Thank You !