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Enquête de conjoncture auprès des adhérents OPCALIA

Enquête de conjoncture auprès des adhérents OPCALIA. Septembre-Octobre 2009. Rapport Global. 30 Octobre 2009. SOMMAIRE. Sommaire. Objectifs et méthodologie Les résultats majeurs L’impact de la crise La formation professionnelle Les contrats de professionnalisation

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Enquête de conjoncture auprès des adhérents OPCALIA

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  1. Enquête de conjoncture auprès des adhérents OPCALIA Septembre-Octobre 2009 Rapport Global 30 Octobre 2009

  2. SOMMAIRE

  3. Sommaire • Objectifs et méthodologie • Les résultats majeurs • L’impact de la crise • La formation professionnelle • Les contrats de professionnalisation • Annexe : le questionnaire détaillé

  4. Objectifs et méthodologie

  5. Objectifs et méthodologie • Objectifs de l’enquête • Evaluer l’impact de la criseactuelle sur l’activité des adhérents à travers : • Ses conséquences sur l’activité et l’emploi, • Le niveau de confiance dans l’avenir, • Mieux connaître le comportement des adhérents en matière de formation professionnelleet en particulier leurs intentions de recourir aux contrats de professionnalisation, • Recueil des réponses : • 1ère phase par Internet • pour les adhérents dont Opcalia disposait de l’adresse email, • période : du jeudi 27 août au vendredi 11 septembre 2009 (2 semaines) • 2ème phase par téléphone • pour renforcer les segments qui ont moins répondu et assurer une bonne représentativité des réponses, • via les conseillers formation en Régions, • période : appels étalés sur 4 semaines, du 12 septembre au 9 octobre

  6. La thématique du questionnaire • La crise et son impact • En cette période de ralentissement économique, quel est votre niveau de confiance dans l’avenir ? • Aujourd’hui, comment votre entreprise s’en sort-elle ? • La crise a-t-elle impacté votre politique d’emploi depuis le début de l’année ? • Dans quelle mesure a-t-elle évolué par rapport à 2008? • En ce qui concerne les licenciements  • En ce qui concerne le chômage partiel • En ce qui concerne les recrutements CDI  • En ce qui concerne les emplois temporaires (Intérim, CDD, etc.)  • En ce qui concerne les emplois aidés (Contrat pro, apprentissage..)  • Et en 2010, votre politique d’emploi va-t-elle changer ? • Et en particulier concernant : • Les licenciements  • Le chômage partiel • Les recrutements CDI  • Les emplois temporaires (Intérim, CDD, etc.)  • Les emplois d’aide (Contrat pro, apprentissage..)  • La formation professionnelle (suite) • Allez-vous revoir vos budgets formation sur 2010 ? • Allez-vous faire évoluer les types de formation… • Mise à niveau des compétences de base(orthographe, calcul…) • Techniques liées au métier • Générales (informatique, langue) • Management et comportementales(stress, gestion des conflits…) • En 2010, allez-vous faire évoluer le volume des formations pour les catégories de salariés suivantes ? • Les opérateurs de premier niveau • Les techniciens • Les Cadres / Ingénieurs • En 2010, le recours aux organismes extérieursva-t-il évoluer? • Les contrats de professionnalisation • Connaissez-vous les contrats de professionnalisation ? • Ce type de contrat présente-t-il un intérêt pour votre entreprise ? • Avez-vous l’intention d’y recourir ? • La formation professionnelle • Pour vous, la formation c’est : (échelle d’accord) • Favoriser le développement personnel des salariés • Améliorer l’employabilité des salariés et sécuriser leur parcours professionnel • Rendre l’entreprise plus efficace • Désorganiser l’activité (du fait des absences à prendre en compte) • Une source de coût et beaucoup de temps de gestion • Prendre le risque de voir partir des salariés une fois formés • Avez-vous formé des salariés depuis le début de l’année ? • Jugez-vous que vos actions de formation ont été efficaces ? • Dans le contexte de crise actuelle, la formation continue des collaborateurs est selon vous prioritaire/secondaire • Et votre politique de formation a-t-elle été impactée par la crise ? • Conclusion • Renseignement du mail • Confidentialité / Transmission nominative des réponses

  7. L’échantillonavec reventilation des contacts ON (97 rép., 2%) et OME (100, 7%) dans les régions Un échantillon global de 2501 réponses qui garantit une bonne fiabilité d’ensemble des résultats. 10 régions enregistrent environ 100 réponses au moins, ce qui autorise l’élaboration d’un dossier spécifique * + 400 rép. en IDF sur les 3 questions concernant les contrats de professionnalisation 2 501 réponses obtenues : détail par Région

  8. L’échantillon *les secteurs d’activités ont été déterminés à partir des codes NAF fournis par Opcalia Participation plus forte des adhérents BTP et Industrie Plutôt les grandes entreprises (dont les emails sont mieux renseignés) Les adhérents qui ont engagé des actions se sont sentis plus concernés par l’enquête L’échantillon a été redressé statistiquement* de façon à être représentatif de la répartition réelle des entreprises par secteur d’activité, taille et niveau d’engagement en matière de formation. *redressement de l’échantillon en attribuant un poids plus important aux catégories sous-représentées : PME et faible engagement 2 501 réponses obtenues : détail

  9. L’échantillon *les regroupements par branche ont été réalisés à partir des codes NAF fournis par Opcalia Enquête de conjoncture Octobre 2009 2 501 réponses : détail par branches Opcalia

  10. Le planning Juillet Août Septembre Octobre Novembre Déc. Finalisation du questionnaire Organisation des BDD PREPARATION Désignation CF Kit CF Enquête mail (28/08-11/09) TERRAIN 27 Mail d’info. Internet 03/09 R1 08/09 R2 Opérateurs nationaux (31/08-12/09) Tél. CF/Opcalia Envoi fichier Guadeloupe pour mise jour emails Envoi du Kit + formation CF Réunions + conf call Appels Régions (21/09-9/10) TRAITEMENTS ET ANALYSE 12/10-30/10 Rapport National + DOM 22/10 1ers résultats Réunion de travail A la Direction COMMUNICATION Conférence de presse Édition des rapports régionaux (option)

  11. LES RESULTATS MAJEURS

  12. PARTIE I : L’impact de la crise

  13. L’impact de la crise sur l’activité En cette période de ralentissement économique, quel est votre niveau de confiance dans l’avenir ? Vous envisagez … Une reprise d’activité au dernier trimestre 53% d’optimistes Une reprise d’activité début 2010 Une reprise d’activité au deuxième semestre 2010 47% de pessimistes Pas de reprise Au regard de la conjoncture actuelle, un peu plus de la moitié prévoit une reprise de l’activité prochainement, dont plus d’1/3 début 2010. Seuls 8% n’anticipent pas de reprise.

  14. L’impact de la crise sur l’activité La confiance dans l’avenir : détail par taille d’entreprise et secteur d’activité Les optimistes Les pessimistes Global BTP Commerce Industrie Services < 10 10 à 50 50 à 250 + de 250 • Perception relativement homogène entre les grands secteurs. • A un niveau plus détaillé : • Parmi les plus optimistes : services de santé et d’action sociale (71%), immobilier (67%) et bijouterie/joaillerie/cadeau (69%) • Parmi les plus pessimistes : prévention/sécurité (19% seulement). • à noter que le secteur du jouet est (logiquement) le plus confiant sur une reprise d’ici la fin de l’année. Les PME sont sensiblement plus optimistes sur une reprise de l’activité à court/moyen terme.

  15. L’impact de la crise sur l’activité Comment votre entreprise s’en sort-elle aujourd’hui ? Entreprises optimistes Les « préservés » : ces entreprises ne sont pas touchées par la crise et n’ont pas de crainte pour leur avenir (activité de niche ?) Les « confiants » : ces entreprises ont ressenti une baisse d’activité mais commencent à entrevoir une reprise l’entreprise est légèrement ou fortement affectée mais des améliorations à venir sont perçues l’entreprise n’est pas affectée et les perspectives sont bonnes 43% 19% ++ Services administratifs et d’assistance: 55% ++ Prévention/Sécurité : 30% Entreprises affectées par la crise Entreprises non affectées par la crise 16% 22% Les « inquiets » : ces entreprises connaissent une baisse d’activité et sont pessimistes (secteur Commerce dominant) Les « prudents » : ces entreprises s’en sortent jusqu’à présent mais elles ont des craintes sur leur capacité à faire fasse dans la durée (une partie des entreprises de Service) l’entreprise est légèrement ou fortement affectée et les perspectives sont mauvaises l’entreprise n’est pas affectée mais les perspectives sont mauvaises ++ Commerce de gros et de détail : 27% Entreprises pessimistes ++ Organismes de Formation : 21% ++ Services aux personnes : 22%

  16. L’impact de la crise sur l’activité Comment votre entreprise s’en sort-elle aujourd’hui ? La crise a moins touché les grandes entreprises et elles sont davantage « confiantes » sur leurs perspectives. Proportion plus importante d’entreprises « inquiètes » dans le secteur du Commerce. Les entreprises de Service s’en sortent globalement mieux même si une frange significative reste prudente. Enquête de conjoncture Octobre 2009

  17. L’impact de la crise sur l’activité Détail par branche Comment votre entreprise s’en sort-elle aujourd’hui ? L’analyse détaillée des résultats par branche met davantage en lumière l’hétérogénéité de l’impact de la crise selon les secteurs d’activité. Enquête de conjoncture Octobre 2009

  18. L’impact de la crise sur l’activité Détail par Région Comment votre entreprise s’en sort-elle aujourd’hui ? 5 régions semblent avoir été davantage préservées : Alsace, Aquitaine, Limousin, Lorraine et Picardie tandis que Midi Pyrénées et les DOM se révèlent les plus inquiets, en particulier en Guadeloupe. Enquête de conjoncture Octobre 2009

  19. L’impact de la crise sur l’activité La crise a-t-elle impacté votre politique d’emploi depuis le début de l’année ? Si Oui, quelle est la tendance d’évolution par rapport à 2008 en ce qui concerne : 68% stable/NSP ++ Jouet (67%) ++ Guadeloupe (49%) 83% stable/NSP ++ Bijouterie/Cadeau (40%) ++ Guadeloupe/Martinique (30%) 39% stable/NSP ++ Sécurité (24%) - OF (12%) ++ Franche Comté(20%) 44% stable/NSP ++ Sécurité (22%) ++ Franche Comté(30%) 60% stable/NSP ++ Art Spectacle (54%) ++ Basse Normandie(23%) Diminution Augmentation Moins d’une entreprise sur deux a modifié sa politique d’emploi depuis le début de l’année à cause de la crise. Cela s’est traduit par un gel des embauches et une tendance à l’augmentation des licenciements (en particulier pour les PME et les entreprises de Commerce)

  20. L’impact de la crise sur l’activité Et en 2010, pensez-vous que votre politique d’emploi va changer ? Si Oui, en particulier concernant : 77% stable/NSP ++ Services info/comm°(48%) ++ Basse Normandie (52%) 83% stable/NSP ++ Services de l’éducation (28%) ++ Bourgogne(30%) 46% stable/NSP ++ Bijouterie /Cadeau - Jouet (60%) ++ IDF/Aquitaine/Haute Normandie (50%) 53% stable/NSP ++ Hébergement/Restauration – Tport - Déchets (50%) ++ Midi Pyr. (71%) - PACA (53%) 54% stable/NSP ++ Art Spectacle (67%) – Act. Déchets (58%) ++ Languedoc Roussillon (51%) Augmentation Diminution 1/4 environ va modifier sa politique d’emploi en 2010. Les perspectives sont plutôt contrastées et le solde apparaît globalement neutre, que ce soit en matière de destruction ou de création d’emplois. On notera toutefois une tendance à un recours plus fréquent aux licenciements et au chômage partiel. De plus, en tendance, on devrait moins embaucher en CDI et avoir moins recours aux emplois aidés dans les entreprises > 50 salariés.

  21. PARTIE II : La formation professionnelle

  22. La formation professionnelle Quel est votre degré d’accord avec les propositions suivantes ? (résultats en % d’accord) en % d’accord Une très large majorité est convaincue des avantages de la formation professionnelle des salariés mais en souligne toutefois la lourdeur de gestion administrative et les risques induits de turnover, en particulier pour les TPE. Les plus réservées vis-à-vis de la formation : les entreprises de commerce (gros et détail) et celles du secteur de la prévention/sécurité. Pas de différence régionale significative. >85% <65% 65%-85%

  23. La formation professionnelle Depuis le début de l’année, avez-vous formé des salariés ? Oui Les 3/4 déclarent avoir engagé des formations auprès de leurs salariés, qu’elles soient réalisées en interne ou bien par un organisme extérieur. Les actions de formation sont globalement jugées efficaces.

  24. La formation professionnelle L’efficacité des formations : Détails par secteur et par taille Global BTP Commerce Industrie Services < 10 10 à 50 50 à 250 + de 250 Niveaux de satisfaction contrastés et décroissants avec la taille (à relier probablement à la complexité des actions menées par les grandes entreprises) Niveaux assez homogènes entre les secteurs d’activité. Seules les entreprises de Service sont un peu plus positives.

  25. La formation professionnelle Dans le contexte de crise actuelle, la formation continue des collaborateurs est selon vous prioritaire ou secondaire ? % « prioritaire » Global BTP Commerce Industrie Services < 10 10 à 50 50 à 250 + de 250 Les grandes entreprises considèrent davantage la formation continue comme « prioritaire » face à la crise (à relier probablement en partie à l’opportunité qu’elles ont, en période de baisse d’activité, de former du personnel sans désorganiser les services internes). Aspect davantage jugé « prioritaire » par les entreprises du secteur tertiaire (notamment OF, information/communication et services aux personnes) Une importance moins ressentie par le « Commerce ». A noter qu’ils sont 90% en Lorraine à juger la formation continue « prioritaire » contre seulement 38% à la Réunion.

  26. La formation professionnelle Votre politique formation a-t-elle été impactée par la crise ? Les engagements formation ont été en : 52% stable 21% pas eu de formation ++ Prévention/Sécurité (24%) ++ PACA – Centre (19%) Augmentation Diminution Allez-vous revoir vos budgets formation sur 2010 : 75% pas de changement ++ Prévention/Sécurité (25%) ++ PACA - Haute Normandie - Guadeloupe (21%) Augmentation Diminution Tendance globale à la stabilité des engagements de formation en 2009 et dans la perspective de 2010.

  27. La formation professionnelle Allez-vous faire évoluer les types de formations… 88% stable/NSP ++ Prévention/Sécurité (17%) ++ Picardie – Poitou Charentes (20%) 58% stable/NSP ++ Construction – Travaux (57%) ++ Guadeloupe (64%) 78% stable/NSP ++ Bijou/Cadeau – Jouet (32%) ++ Limousin (32%) 77% stable/NSP ++ Médecine du travail - Santé – Action sociale (35%) ++ Martinique (27%) Augmentation Diminution En relatif, les formations techniques liées au métier devraient s’accroître en 2010, en particulier pour les grandes entreprises.

  28. La formation professionnelle En 2010, allez-vous faire évoluer le volume des formations pour les catégories de salariés suivantes ? 77% stable/NSP ++ Prévention/Sécurité (43%) ++ Haute Normandie (33%) 80% stable/NSP ++ Info/Comm°(39%) ++ Guadeloupe (31%) 85% stable/NSP ++ Info/Comm°(29%) ++ Picardie – Champagne Ardenne (19%) Augmentation Diminution Pour une grande majorité, le volume des formations va rester stable mais les formations opérateurs et techniciens devraient toutefois progresser légèrement.

  29. PARTIE III : Les contrats de professionnalisation Base 2 902 répondants : 401 répondants IDF ajoutés

  30. Les contrats de Professionnalisation Connaissez-vous les contrats de professionnalisation ? Global BTP Commerce Industrie Services < 10 10 à 50 50 à 250 + de 250 Les contrats de professionnalisation sont bien connus par la grande majorité des adhérents (91%). Connaissance proportionnelle à la taille de l’entreprise. Dans le détail, ce dispositif est un peu moins bien connu dans le secteur du jouet/puériculture et en Champagne Ardenne et Martinique (par 80% « seulement ») Base 2 902 répondants : 401 répondants IDF ajoutés

  31. Les contrats de Professionnalisation Si oui, avez-vous l’intention d’y recourir ? (base : les 44% intéressés) Ce type de contrat présente t-il un intérêt pour votre entreprise ? Soit, ramené à l’ensemble des adhérents 9% 6% • Après explications de la nature du contrat, près d’une entreprise sur deux considère que ce type de contrat présente un intérêt pour leur entreprise, en particulier les > 50 salariés. • Les plus intéressés : services de l’éducation et services financiers/assurances 8% 77% Parmi eux, plus d’1/3 envisagent d’y recourir, soit, ramené à l’ensemble des adhérents, un potentiel de 15%. Potentiel plus important parmi les grandes entreprises et celles des secteurs prévention/sécurité, finance/assurance éducation et bijouterie/cadeau Base 2 902 répondants : 401 répondants IDF ajoutés

  32. Les contrats de Professionnalisation Les entreprises du BTP sont les plus intéressées par les contrats de professionnalisation mais ont proportionnellement moins l’intention d’y recourir à court ou moyen terme que celles de l’Industrie et des Services. En matière de taille, c’est chez les grandes entreprises que se situe le plus gros potentiel (c’est aussi celles qui connaissent le mieux ce type de contrat). Enquête de conjoncture Octobre 2009 Base 2 902 répondants : 401 répondants IDF ajoutés

  33. Les contrats de Professionnalisation En tenant compte à la fois du niveau d’intérêt pour ce dispositif et de l’intention d’y recourir, 4 secteurs se démarquent potentiellement. Enquête de conjoncture Octobre 2009 Base 2 902 répondants : 401 répondants IDF ajoutés

  34. Les contrats de Professionnalisation Ce type de contrat présente t-il un intérêt pour votre entreprise ? Si oui, avez-vous l’intention d’y recourir ? % « d’ici fin 2009 » + « en 2010 » % oui Si Oui 52 43 65 39 49 47 60 30 67 60 45 50 47 51 43 29 55 45 38 41 39 36 37 19 46 14 LA REUNION LA REUNION 33 32 45 51 49 37 53 48 48 46 42 46 34 47 24 19 52 46 49 42 38 27 Des intentions assez hétérogènes selon les régions. Le potentiel déclaré le plus important se situant en Lorraine. Un niveau d’intérêt en tendance supérieur pour les régions du nord de la France Enquête de conjoncture Octobre 2009 Base 2 902 répondants : 401 répondants IDF ajoutés

  35. ANNEXE : Le questionnaire détaillé

  36. L'impact de la crise sur votre activité • 1.1. En cette période de ralentissement économique, quel est votre niveau de confiance dans l'avenir ? • Vous envisagez : • Une reprise d’activité au dernier trimestre • Une reprise d’activité début 2010 • Une reprise d’activité au deuxième semestre 2010 • Pas de reprise • Sans opinion • 1.2. Et comment votre entreprise s'en sort-elle aujourd'hui ? • Bien, les perspectives sont bonnes • Bien, mais il y a un risque de détérioration • Légèrement affectée, avec perspective d'amélioration • Légèrement affectée, avec risque de détérioration • Affectée de manière importante, mais la situation va s’améliorer • Affectée de manière importante et la situation va empirer

  37. OUI NON 1.3. La crise a-t-elle impacté votre politique d’emploi depuis le début de l’année ? Si oui, quelle est la tendance d'évolution par rapport à 2008 en ce qui concerne : a. Les licenciements b. Le chômage partiel c. L’embauche de CDI d. Les emplois temporaires (Intérim, CDD…) e. Les emplois aidés (contrat de professionnalisation, apprentissage, etc…) 1.4. Et en 2010, pensez-vous que votre politique d’emploi va changer ? Si oui, et en particulier concernant : a. les licenciements b. le chômage partiel c. l’embauche de CDI d. les emplois temporaires (Intérim, CDD…) e. les emplois aidés (contrat de professionnalisation, apprentissage, etc…) Question 1.4 Stable par rapport à 2008 Sans opinion Diminution Augmentation                     OUI NON Question suivante Stable par rapport à 2008 Sans opinion Diminution Augmentation                    

  38. La formation professionnelle

  39. 2.2. Depuis le début de l’année, avez-vous formé des salariés? • Si oui, comment jugez-vous vos actions de formation ? • 2.3. Dans le contexte de crise actuelle, la formation continue des collaborateurs est selon vous : • □ Prioritaire □ Secondaire • 2.4. Et votre politique de formation a-t-elle été impactée par la crise ? Les engagements en formation : • ont augmenté • sont restés stables • ont diminué • il n’y en a pas eu • ne sait pas OUI NON Question 2.4.

  40. 2.5. Allez-vous revoir vos budgets formation sur 2010 : • 2.6. Allez-vous faire évoluer les types de formations… • a. Mise à niveau des compétences de base (orthographe, calcul…) • b. Techniques liées au métier • c. Générales (informatique, langues) • d. Management et comportementales (stress, gestion des conflits…) • 2.7. En 2010, allez-vous faire évoluer le volume des formations • pour les catégories de salariés suivantes ? • a. Les formations pour les opérateurs de premier niveau • (ouvriers, employés) • b. Les formations pour les techniciens • c. Les formations pour les cadres ingénieurs Pas de changement Sans opinion À la baisse À la hausse     Pas de changement Sans opinion À la baisse À la hausse                 Pas de changement Sans opinion À la baisse À la hausse            

  41. 2.8. Pour vos formations en 2010, le recours aux organismes extérieurs va : • 2.9. Connaissez-vous les contrats de professionnalisation ? • Oui je connais bien • Oui mais de façon superficielle • Non • 2.10. Ce type de contrat présente-t-il un intérêt pour votre entreprise ? • Si oui, avez-vous l’intention d’y recourir ? • Oui d’ici la fin de l’année • Oui en 2010 • Non • Ne sait pas Rester stable Augmenter Diminuer Sans opinion Ne recours pas aux organismes extérieurs        Il s'agit d'un contrat en alternance qui associe des périodes de formation et une activité salariée en entreprise .  OUI NON Passez au chapitre Opcalia et Vous.    

  42. Fin du questionnaire • L’enquête est terminée, merci de votre participation. • Merci de nous indiquer : • Votre nom : • Votre prénom : • Votre fonction : • Votre email : • Acceptez-vous de transmettre nominativement vos réponses à Opcalia après traitement ou bien souhaitez-vous rester anonyme ? Merci de votre participation Accepte de transmettre Souhaite rester anonyme

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