1 / 66

Csapatépítés

Csapatépítés. Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged. Az előadás a következő szakirodalmak alapján készült:. Szabó Győzőné (2005): Csapatépítő tréning Tréneri útmutató. HEFOP 3.11 pályázat

parker
Download Presentation

Csapatépítés

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Csapatépítés Cseh Györgyi Qualitas T&G Kft. Szeged XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  2. Az előadás a következő szakirodalmak alapján készült: • Szabó Győzőné (2005): Csapatépítő tréning Tréneri útmutató. HEFOP 3.11 pályázat • Bakacsi Gyula (2001): Kultúra, szervezetfejlesztés - a GLOBE kutatás tapasztalatai. Szeged, Közoktatási Minőségbiztosítási Konferencián elhangzott előadás • Barlai Róbert (2000): Trénerképző segédanyag. Magyar Pszichológiai Társaság, Budapest. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  3. „Ha összejövünk, az a kezdet. Ha együtt maradunk, az már haladás. Ha együtt dolgozunk, az a siker.” Henry Ford XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  4. Vázlat • A csapatokat „támogató” nemzeti kultúra • Csapatok alakítása, ellenállás • Csoportfejlődés, a hatékony csoport létrehozása • Csoportnorma • Szerepek a csoportban • A hatékony csoport • Hárító mechanizmusok XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  5. GLOBAL LEADERSHIP AND ORGANIZATIONAL BEHAVIOR EFFECTIVENESS 61 KULTÚRÁRA KITERJEDŐ NEMZETKÖZI LEADERSHIP ÉS KULTÚRA KUTATÁS HATALMI TÁVOLSÁG BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS INDIVIDUALIZMUS-KOLLEKTIVIZMUS FÉRFIASSÁG-NŐIESSÉG RÁMENŐSSÉG/ASSZERTIVITÁS TELJESÍTMÉNY ORIENTÁCIÓ JÖVŐORIENTÁCIÓ HUMÁN ORIENTÁCIÓ XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  6. Nemzeti kultúra A szervezeti kultúra jellemzőin túl számolni érdemes a nemzeti kultúrával is. GLOBE kutatás: 9 dimenzió közül több is befolyásolja a csapatépítést (7 fokú skála) XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  7. HATALMI TÁVOLSÁG ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY AZ ADOTT KULTÚRA LEGKISEBB HATALOMMAL BÍRÓ TAGJAI MENNYIRE VÁRJÁK EL ÉS FOGADJÁK EL, HOGY A HATALOM EGYENLŐTLENÜL OSZLIK EL SZERVEZETEKBEN. A MAGAS ÉRTÉKKEL JELLEMEZHETŐ KULTÚRÁK AZ EGYENLŐTLENSÉGEK NAGYOBB ELFOGA-DOTTSÁGA JELLEMZI. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  8. HATALMI TÁVOLSÁG XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  9. HATALMI TÁVOLSÁG XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  10. BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY A KULTÚRÁHOZ TARTOZÓK MENNYIRE ÉREZNEK FENYEGETETTSÉGET BIZONYTALAN VAGY ISMERETLEN HELYZETEKBEN: HOGYAN BIRKÓZNAK MEG A VÁLTOZÁSOKKAL, ÉS A VÁLTOZÁSOKKAL EGYÜTT JÁRÓ BIZONYTALANSÁGGAL. AZ ALACSONY ÉRTÉKKEL JELLEMEZHETŐ KULTÚRÁK ELFOGADJÁK A BIZONYTALANSÁGOT, VÁLLALJÁK A KOCKÁZATOT. A BIZONYTALANSÁGKERÜLŐ KULTÚRÁK A KOCKÁZATMENTES JÖVŐT RÉSZESÍTIK ELŐNYBEN, NÖVELIK A BIZTONSÁGOT, FONTOSNAK TARTJÁK A TERVEZÉST, STABILITÁST. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  11. BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  12. BIZONYTALANSÁGKERÜLÉS XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  13. INDIVIDUALIZMUS-KOLLEKTIVIZMUS ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY A TÁRSADALOM ÉS ANNAK SZERVEZETEI MENNYIRE BÁTORÍTJÁK ÉS JUTALMAZZÁK AZ EGYÉNI CSELEKVÉST ÉS HOZZÁJÁRULÁST. • INDIVIDUÁLIS KULTÚRÁK: EGYÉNEK KÖZÖTT LAZA KÖTELÉK • KOLLEKTÍV KULTÚRÁK: AZ EGYÉNEK KÖZÖTTI SZOROS KÖTELÉKEK; AZ EMBEREK SZÜLETÉSÜKTŐL FOGVA ERŐS, ÖSSZETARTÓ CSOPORTOKBA INTEGRÁLÓDNAK, AMELYEK CSERÉBEN MEGVÉDIK A CSOPORTTAGOKAT. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  14. INDIVIDUALIZMUS-KOLLEKTIVIZMUS XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  15. INDIVIDUALIZMUS-KOLLEKTIVIZMUS XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  16. FÉRFIASSÁG-NŐIESSÉG FAKTOR ANALÍZIS: „SZÉTLÖVÉS” • FÉRFIAS-NŐIES (GENDER ROLES): TÁRSADALMI SZEREPEK SZERINT • RÁMENŐSSÉG (ASSERTIVITY-AGRESSIVITY): MAGATARTÁSI MEGJELENÉSI FORMA SZERINT XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  17. RÁMENŐSSÉG/AGRESSZIVITÁS XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  18. TELJESÍTMÉNYORIENTÁCIÓ ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY A SIKERES TELJESÍTMÉNY KÍNÁLTA ELÉGE-DETTSÉG MENNYIRE FONTOS. AZ ILYEN KULTÚRÁKBAN AZ EMBEREK MAGÁTÓL A MUNKÁTÓL VÁRNAK MEGELÉ-GEDETTSÉGET, ENNEK ÉRDEKÉBEN PRÓBÁLNAK MÁST, JOBBAT CSINÁLNI, KEMÉNYEBBEN DOLGOZNI A MAGUK SZABTA TELJESÍTMÉNYMÉRCÉK ELÉRÉSÉRE. NEM SAJNÁLJÁK AZ EREDMÉNYEK ELÉRÉSÉHEZ PÉNZÜKET, SZABADIDEJÜKET. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  19. TELJESÍTMÉNYORIENTÁCIÓ XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  20. TELJESÍTMÉNYORIENTÁCIÓ XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  21. JÖVŐORIENTÁCIÓ ANNAK MÉRTÉKE, HOGY EGY KULTÚRA MENNYIRE BÁTORÍTJA ÉS JUTALMAZZA A TERVEZÉST, JÖVŐBELI ESEMÉNYEKRE VALÓ FELKÉSZÜLÉST, A JÖVŐBE IRÁNYULÓ INVESZTÍCIÓT, ILLETVE KÉSLELTETI A FELHALMOZOTT JAVAK FELÉLÉSÉT A JÖVŐBELI NÖVEKEDÉS, FEJLŐDÉS, JUTALMAK ÉRDEKÉBEN. A JÖVŐORIENTÁCIÓ HANGSÚLYOZZA A TERVEZÉST, SZEMBEN A JELENBEN ÉLŐK ÁLTAL ÉRTÉKELT SPONTANEITÁSSAL ILLETVE A MÚLT FELÉ FORDULÓK MEGŐRZŐ, KONZERVÁLÓ GONDOLKODÁSMÓDJÁVAL XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  22. JÖVŐORIENTÁCIÓ XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  23. JÖVŐORIENTÁCIÓ XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  24. HUMÁNORIENTÁCIÓ ANNAK A MÉRTÉKE, HOGY EGY KULTÚRA MENNYIRE BÁTORÍTJA ÉS JUTALMAZZA TAGJAIT, HOGY MÉLTÁNYOSAK, ÖNZETLENEK, NAGYLELKŰEK ÉS KEDVESEK LEGYENEK MÁSOKHOZ. MENNYIRE TÁMOGATJÁK A TÁRSADALMI NORMÁK, TÖRVÉNYEK AZ ELESETTEKET, A KISEBBSÉGEKET. SZERVEZETI SZINTEN A HUMÁN ORIENTÁCIÓ AZ EGÉSZSÉGES MUNKAFELTÉTELEKBEN, A MUNKATÁRSAK TISZTELETÉBEN ÉS A JÓLÉTÜKRE FORDÍTOTT FIGYELEMBEN ÉRHETŐ TETTEN. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  25. HUMÁNORIENTÁCIÓ XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  26. HUMÁNORIENTÁCIÓ XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  27. KULTURÁLISKÖRNYEZET (ÖRÖKSÉG) • TELJESÍTMÉNYORIENTÁCIÓ 58/61 • JÖVŐORIENTÁCIÓ 58/61 • HATALMI TÁVOLSÁG 12/61 • RÁMENŐSSÉG/AGRESSZIVITÁS 8/61 • HUMÁN ORIENTÁCIÓ 58/61 • INDIVIDUALIZMUS 2/61 XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  28. A csapat Emberek egy csoportja (3-8 fő), akik közös vezetés, kölcsönös felelősség és tudatos irányító hatalom feltétele (közös döntések) mellett összejönnek, hogy közösen megállapított célokat kölcsönösen hatékony módon elérjenek. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  29. A formális szervezetekés a csapat különbözősége • A feladat sajátossága • Munkamegosztás • Felelősség és hatáskör • Létszám és összetétel • Vezető • Elvárt magatartás • Működés időtartama • Információáramlás XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  30. Csapatok alakítása • Konkrét cél • Mérhető eredmény • Egy személy nem tudja megoldani • Meghatározott idő • Megfelelő szervezeti kultúra XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  31. Csapatok alakítása1. vezetői felkéréssel • Az eljárás gyors • Megfelelő tagok • Titokzatosság • Alkalmas személyek kimaradnak • Egyenetlen terhelést erősít XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  32. Csapatok alakítása2. önkéntes jelentkezéssel • Bárki jelentkezhet • Bizalom • Egyenetlen jelentkezés • Kiválasztási folyamat • Szocializációs előzmények XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  33. Ellenállás a csoportok alakításakor • Szervezeti struktúra • hierarchia • egyirányú kommunikáció • kockázat kerülő szervezeti kultúra • erős szervezeti csoportok • Vezetői szinten • félelem a tekintély- és hatalomvesztéstől • nincs delegálás • nincs képzés, támogatás • Egyén szintjén • egyéniségvesztés • többletmunka • szerepkonfliktusok XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  34. Vezetés • Egyetért, támogatja, fontosnak tartja a csoport létrehozását. • Működési feltételeket biztosít. • Bizalommal van a csapat tagjai iránt. • Döntési lehetőséget ad a csapatnak. Van személyes élménye, tapasztalata a teamben való működésre. XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  35. Szervezeti dimenziók és hatásuk • Célok • Időorientáció • Kommunikáció • Feladat-, hatáskör és felelősségmegosztás • Motiváció • Kapcsolatok, kapcsolatrendszer • Problémamegoldás, konfliktuskezelés • Humánerő fejlesztése • Nyitottság, partnerek • Innovativitás, fejlesztések – van hagyománya a team munkának • Lojalitás XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  36. A csoportfejlődés egy modelljeKormanski-Mozenter • Tájékozódás, kialakulás • Konfliktus, roham, viharzás • Együttműködés, norma kialakítás • Termékenység, teljesítés • Változás, átalakulás, megszűnés XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  37. Hét lépés a sikeresmunkacsoport kialakításához • Indulás: jövőkép, célok • Megegyezés: célok-határidők, teljesítmény, szerepek, felelősség, működés, belső folyamatok • Félelmek eloszlatása: megnyerés, elbeszélgetés, félelmek eloszlatása • A részvétel ösztönzése: bátorítás, motiváció, információ, feltételek XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  38. A csapatszellem megteremtése: elvárások, javaslatok, ötletek, együttműködés, konfliktusok • A hatékonyság ellenőrzése: ellenőrzés, hiányosságok pótlása • Rátermett csoportvezető választása XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  39. Csoportnorma Csoportnorma: A normák elvárások arra vonatkozólag, hogy az adott csoport mit tekint elfogadható viselkedési módnak, amelyek stabilizálják és szabályozzák a csoportbeli viselkedést, s egyben segítik a csoportokat céljaik elérésében. Explicit vagy implicit ( írott/íratlan) szabályok, melyeket a csoport alakít ki. ( vezető, csoport előtörténete, más helyzetből való átemelődés) XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  40. A csoportnorma milyensége, az a motivációs háttér, mely a csoporttagok magatartásának irányultságát adja. Ez lehet csoportfegyelem, amikor a csoportnorma betartásának háttérében a vezető részéről alkalmazott szankciók állnak, vagyis a külső nyomás. Csoportmorálról pedig akkor beszélünk, ha a csoportnorma által megkövetelt magatartás nem külső nyomásra, hanem belső meggyőződésből fakad. Ennek egyik eredménye a jó munkahelyi légkör. Tehát ebben áll a vezető szerepe.  XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  41. Szerepek a csoportban • Feladatszerepek • Eljárási szerepek (Spiegel és Torres) XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  42. Feladatszerepek • Információ adó • Információ kereső • Kezdeményező, ötletadó • Tisztázó, összefoglaló • Egyetértést tesztelő, véleményt kutató • Kimunkáló, megvalósító XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  43. Feladatszerepek1. Információadó • Információ nélkül nincs feladatvégzés • Többen vihetik, de nem jó, ha túl sokan vannak • Tényeken túl saját tapasztalat, élmény megosztása az adott témában XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  44. 2. Információ kereső • Adatok, tények, ötletek, vélemények • Problémák tisztázása • Túlzott szerepvitel: alulinformáltság XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  45. 3. Kezdeményező, ötletadó • Javaslatok, elképzelések • Problémák más megvilágításba helyezése • Rugalmas gondolkodás • A siker záloga lehet • Többszörös megjelenés  konfliktus XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  46. 4. Tisztázó, összefoglaló • Elkülönülhet, de gyakran jár együtt • Felvetett ötletek, javaslatok pontosítása • Empátia, logikai áttekintő képesség • Hozzájárul jelentősen a hatékonysághoz XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  47. 5. Egyetértést tesztelő, összefoglaló • Döntés előtt összefoglal • Gyakran a vezető viszi ezt a szerepet • Nincs túlbeszélés • Időkényszer alatt is megfontolt döntés XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  48. 6. Kimunkáló, megvalósító • Analitikus gondolkodás • Pontos, aprólékos XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  49. Eljárási szerepek • Tagok közötti kapcsolatokra vonatkoznak • A feladatszerepeknél jobban kötődnek a személyiséghez • Tanulással módosíthatók • Pozitív és negatív eljárási szerepek XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

  50. Pozitív eljárási szerepek • támogatás és bátorítás • összehangolás, közvetítés • kapunyitás • kihívás XIII. Önfejlesztő Konferencia - Csapatépítés

More Related