Information de transports en commun

1. Information de transports en commun Olivier Le Roy Direction de la Stratégie et de l’Innovation PagesJaunes Groupe

2. Qui sommes nous? Présentation du groupe • Un groupe pluri média et multiservices • Éditeur d’annuaires imprimés et en ligne (France, Espagne, Luxembourg, Maroc) • Services géographiques (Mappy.com) • Petites annonces en ligne (AnnoncesJaunes.fr) • Régie publicitaire • Créateur de sites Internet • Service de renseignements téléphoniques • Marketing direct 34.1%

3. Qui sommes nous? Présentation des services • Un leader incontesté des services cartographiques et de gestion des déplacements en France • Mappy, leader des services cartographiques sur internet PagesJaunes.fr utilise également de façon systématique la cartographie pour: • Présenter les résultats de recherche • Proposer des itinéraires * Source Nielsen/Netratings Février 2008

4. Qui sommes nous? Les usages • Un service d’information TC attendu par les utilisateurs de mobile • 60 % des visites Internet liées à une demande de déplacement se font sur les sites du groupe Source: IAB France Études fil rouge – Vague 2 Internet et la téléphonie mobile et Nielsen Netratings Fév 2008

5. Que faisons nous dans le domaine des TCs? • Aujourd’hui l’information de transport en commun se limite à un partenariat avec la RATP: • Affichage des arrêts de bus, métro, RER sur le réseau RATP • Calcul d’itinéraire sur site RATP Une ergonomie et intégration à améliorer Un accord avec un site de référence Une information de qualité

6. Notre ambition • Objectifs: • S’inscrire dans une démarche de développement durable et promouvoir les services de transport en commun • Être au plus proche de l’information de proximité en proposant une couverture nationale (couverture des grandes agglomérations, annuaire Passim…) • S’inscrire dans une démarche à long terme au delà d’un simple effet d’annonce avec un business model clair • Une ambition technologique et ergonomique: • Pour rester le leader des services cartographiques en France • Proposer un service intégré au delà d’un simple partenariat façon RATP • Un service simple et facile d’utilisation avec un vrai rendu visuel • Dans le respect des normes (d’aujourd’hui et à venir) • Un service multisupport (internet fixe, internet mobile, applications mobiles, systèmes de navigation) • Une mission « citoyenne » (aider à la fourniture d’information voyageur et de calcul d’itinéraire aux agglomérations qui n’en proposent pas)

7. Notre ambition de service • Une information sur la carte • Les arrêts de TC: • Permettant d’afficher les horaires en roll over • Les lignes passant par ces arrêts (avec visualisation éventuelle sur la carte) • L’affichage des perturbations en temps réel dans un souci d’information voyageur • Dans la zone ville En Direct de PJ.fr • Information voyageur sur les lignes, les horaires pour chaque ville A

8. 1 à 5min 10 à 7min 8 à 2min A C à 4min A B Y aller en transport en commun: arrêt « Jean-Jaures à 5min » A’ Notre ambition de service • Calcul d’itinéraires • Directement depuis la carte en sélectionnant les stations les plus proches ou via formulaire • Afficher dans les listes de réponse un bouton (y aller en TC), • Voire indiquer par défaut que le professionnel se trouve à 5min à pied d’une gare ou d’un arrêt de bus par exemple • Avec la caution de l’AO pour un service le plus fiable possible

9. A B A’ Nos besoins pour réaliser ce service innovant • Des données statiques: • Les arrêts de TC (avec mise à jour régulière) • Les informations de ligne • Les horaires de passage • Les liens utiles • Des données dynamiques via des webservices • Le calcul d’itinéraire • Les alertes sur le réseau • … A

10. Notre proposition • Un partenariat Gagnant/Gagnant • Pour PJG, fournir une information de qualité: • Fiable, facilement utilisable • sur internet fixe, mobile, et systèmes de navigation • Pour les AO, bénéficier de la visibilité et des usages des supports PJG: • Pour promouvoir l’offre de transport en commun • Pour promouvoir leur marque et leur site • Tout en bénéficiant du savoir technologique de PJG pour offrir une information multisupport temps réel • Business model • Un échange de visibilité, pour mettre en avant les services de transport en commun et les sites d’information (logos, liens vers site, charte graphique) • Une volonté de créer des prototypes et démonstrateurs technologiques • Pour valider l’ergonomie la qualité de service • Mettre en ligne rapidement ces services

11. Merci