Příchod set-top-boxu do domácnosti

1. Příchod set-top-boxu do domácnosti Kvalitativní průzkum z Domažlic o vztahu digitalizace a diváků Jan Kálal, FSV UK

2. Základní údaje o průzkumu • Téma: Příchod set-top-boxu do domácnosti • Místo: Domažlice • Sběr dat: 14. duben 2007 • Typ a přístup: kvalitativní, fenomenologický • Metoda získávání dat: strukturovaný rozhovor s otevřenými otázkami • Výběr: všichni lidé z města Domažlice, kteří si koupili set-top-box od jednoho prodejce • Vzorek: 10 respondentů (z 25 potenciálních)

3. Výzkumné otázky • Co lidi vede k nákupu set-top-boxu? • Jak digitální přijímač změnil divákům sledování televize? • Co dalšího by lidé od digitálního vysílání chtěli?

4. Respondenti • Adresy respondentů poskytl místní prodejce set-top-boxů • Z 25 možných rozhovorů se jich odehrálo deset. Polovinu lidí se nepodařilo zastihnout, ze dvanácti kontaktovaných pak dva rozhovor odmítli • Ve vzorku byli tři ženy a sedm mužů, nejmladšímu respondentovi bylo 28 let, nejstaršímu 81 • Desítka dotázaných bydlí porůznu po celých Domažlicích, jak ukazuje mapa

5. Respondenti na mapě Domažlic

6. Odpovědi na výzkumné otázky • Respondenti uvedli na výzkumné otázky jen malou škálu odpovědí • Televizní diváky vede k nákupu set-top-boxu především informace o blížícím se konci analogového vysílání • Digitální přijímač znamená pro lidi leckdy zlepšení kvality, ale i mírnou komplikaci • Jen málokdo by chtěl od digitálního vysílání další služby

7. Co lidi vede k nákupu set-top-boxu? I. Nutnost zachovat si možnost dívat se na televizi • Protože vím, že se vypne analog, takže mi stejně nic jinýho nezbejvá • Víceméně, abych tu televizi večer viděl • Jsme doma tři plus manžel. A všichni se dívají na televizi. Když to vypnou, tak na co se budeme dívat? Špatný příjem programů z analogové nabídky • Mně šlo hlavně o to, abych chytal programy, když to platím. Platím televizi, a šla mi jenom Nova

8. Co lidi vede k nákupu set-top-boxu? II. Snaha připravit se na nevyhnutelné • Abych byl připravenej, až to vypnou, protože pak je pozdě bycha honit, ne? Obavy z komplikací po vypnutí analogu • Zaprvé, nikdo mi nevymluví, že potom (set-top-boxy) nebudou dražší, že jo? Jakmile nahlásí, že to vypnou, tak všichni hrr, všude. A za druhé, kdo mě to zapojí?

9. Co lidi vede k nákupu set-top-boxu? III. Bez tlaku termínu vypínání analogu si výbavu pořizují technicky zaměření lidé • Já jsem technicky zaměřenej. Dozvěděl jsem se, že ta možnost tu je, že to vysílání bylo spuštěný • Odebírám Stereo & Video. Byla tu nabídka: předplatný plus set-top-box. Tak jsem si zaplatil předplatný. Někdy z jara (roku 2006) to bylo. Vlastně se ještě nevysílalo, takže jsem ho (set-top-box) tady měl, než to spustili

10. Jak digitální přijímač změnil divákům sledování televize? I. Respondenti si chválili kvalitu… • Je to absolutně jako fotografie. Žádný zrnění, nikde nic • Je to vynikající signál, vynikající kvalita …a větší programovou nabídku • Přibylo mi programů, to je jednoznačný • Mně tady teďka naskakuje ČT 24, to jsem dřív vůbec neměl. I vzhledem k tomu, že jsem dost na ten sport závislej, tak jsem dřív nechytal ČT 4 Sport.

11. Jak digitální přijímač změnil divákům sledování televize? II. Druhý ovladač někomu nevadí,… • Já mám PlayStation na ty hry, takže já těch ovladačů mám hromadu • Víte, máme video, máme věž, takže ovladačů my máme pět. Ne dva …ale jinému ano • Asi si budeme muset pořídit ovladač, který naučíme všechny ovladače. Nějaký ten univerzální

12. Jak digitální přijímač změnil divákům sledování televize? III. Ženy si na novinku mohou zvykat hůře • Akorát žena říká, že by s tím nedovedla zacházet. To já se ani nedivím, protože je tady těch ovladačů víc, ne? • U manželky to (ovládání) dělalo problémy tak dva večery, pak už si na to zvykla Problémy s výpadky kvality lidé omlouvají • Snad někdy ten obraz kostičkuje při rychlejším pohybu. Ale na to si člověk zvykne. A možná, že je to ještě také záležitost vychytání chyb

13. Jak digitální přijímač změnil divákům sledování televize? IV. Ne každý majitel set-top-boxu ho také pravidelně používá • Zatím, abych pravdu řekl, set-top-box mám. Ale zatím se dívám na analog, většinou. Prostě jsem si na to nezvyk • Jen nám to ten pán nainstaloval, ještě jsem to nezapla. Až budu muset, tak na to přejdu Oslovení diváci jen sporadicky využívali doplňkových služeb digitálního vysílání. Když už něco používali, byl to teletext. Na EPG nebo další služby si troufli jen ti nejzdatnější.

14. Co dalšího by lidé od digitálního vysílání chtěli? I. Většina respondentů by od digitalizace žádné nové služby nechtěla I v malém vzorku se ale našla výjimka • Jsem elektroinženýr. Takže já bych od toho samozřejmě chtěl interaktivní služby, aby byla možná i zpětná odezva a tak dále Nejvíce se lidé těší na digitální vysílání Primy • Chybí nám tam (na digitálním přijímači) Prima • Já počítám, že se přes ten set-top-box dostane i ta Prima, která je tu momentálně v tom analogu

15. Co dalšího by lidé od digitálního vysílání chtěli? II. Zájem o nové, dosud nevysílané programy, projevil jen málokdo • Slyšel jsem, že Česká televize bude od příštího roku dělat nějaký ten dokumentární program, pro studenty. To by se mi líbilo Lidé plánují koupi digitálního televizoru • Je to teď taková komplikace. Chtělo by to přímo televizi s digitálním tunerem. To by bylo lepší • Jestliže si budu kupovat novou televizi, tak už si ji koupím samozřejmě s digitálním tunerem

16. Model příchodu set-top-boxu do domácnosti

17. Kategorizace diváků

18. Děkuji za pozornost!