Celovite programske rešitve (ERP) vs. Proizvodni informacijski sistemi

1. Celovite programske rešitve (ERP) vs. Proizvodni informacijski sistemi Prof. dr. Andrej Kovačič Dr. Andrej Kovačič, EF

2. Izhodišča • Informatizacija poslovanja mora zagotavljati celovit pristop k upravljanju virov podjetja, tako finančnih, človeških kot tudi materialnih. Celovite programske rešitve (ERP), ki omogočajo takšno informatizacijo, slonijo na konceptu informacijske integracije vseh poslovnih aktivnosti in procesov podjetja oz. popolne podatkovne in tehnološke integracije posameznih programskih modulov in rešitev. Pri obvladovanju materialnih virov opažamo neustreznost informatizacije. Zlasti na področju proizvodnje oz. procesa proizvajanja, saj rešitve ERP, ki sicer formalno vključujejo module za planiranje proizvodnje, vodenje proizvodnje po nalogih in sledljivost postopkov, ta proces dejansko obravnavajo kot »črno škatlo« in se ne ukvarjajo s »podrobnostmi«. Zato v proizvodnih podjetjih uvajamo namenske programske rešitev imenovane sistemi MES (angl. Manufacturing Execution Systems), ki so povezani s procesnimi napravami in nadzornimi sistemi (t. i. sistemi SCADA) in tako zagotavljajo avtomatski zajem ustreznih procesnih podatkov. Dejansko zapolnjujejo vrzel med sistemi procesnega vodenja in celovitimi programskimi rešitvami. • Je uvajanje sistemov MES prava pot k integraciji? Ali in na kakšen način lahko zagotovimo takšno integracijo? Morda se zadovoljimo z nepovezanimi sistemi?

3. Celovita programska rešitev (ERP - Enterprise Resource Planning) • Opredelimo jo kot celovito povezan in na poslovnem modelu organizacije temelječ sistem, ki ob uporabi sodobne informacijske tehnologije vsem poslovnim procesom, tako same organizacije kot tudi z njo povezanim poslovnim partnerjem, zagotavlja optimalne možnosti načrtovanja, razporejanja virov in izvajanja poslovnih procesov ter ustvarjanja dodane vrednosti.

4. Celovite uporabniške programske rešitve • Predstavljajopomemben pristop k poslovni prenovi in informatizaciji poslovanja, ki vodi zlasti k učinkovitejšemu obvladovanju podatkov ter natančnejšemu napovedovanju poslovnih dogodkov in odločanju.

5. Razvoj ERP

6. Glavne sestavine koncepta ERP • planiranje, • nabava, • proizvodnja, • upravljanje z zalogami, • vzdrževanje, • finance, • prodaja, • distribucija in • upravljanje s kadri.

7. Procesni vidik upravljanja virov podjetja

8. ERP – aplikativni vidik

9. ,,Dirka treh konjev’’ • Katere potencialne dobavitelje ERP sistemov boste obravnavali v naslednjem letu? (Vir. AMR Research Market Analytix Report: Application Spending Series, The Enterprise Resource Spending Report, 2005-2006, by Bob Locke, Jim Shepher, and Wendy Davis)

10. Uvajanje ERP-rešitve: dilema/1 • prilagoditi poslovne procese programski rešitvi ali • rešitev prilagoditi potrebam svojega poslovanja

11. Uvajanje ERP-rešitve: dilema/2 • Informatizirati poslovanje v celoti z rešitvijo enega samega dobavitelja, ali vključevati: • obstoječe programske rešitve (module) • lasten razvoj in/ali module več različnih dobaviteljev (Best of Breed, komponentna strategija ...)

12. ERP in informacijske potrebe • Najboljše celovite rešitve v praksi pokrivajo do največ70% informacijskih potreb. Organizacije morajo v ta namen prilagoditi svoje procese, preostalih 30% pa pozabiti ali urediti s posebnimi, največkrat specializiranimi rešitvami. Držimo se torej načela, da prilagajamo svoje procese najboljši praksi, ki se nahaja v celoviti rešitvi. V nasprotnem primeru stroški prilagajanja, vzdrževanja in dopolnjevanja (upgrade) prerastejo mnogokratnik (v naši praksi tudi do 10 kratnik) nabavne vrednosti rešitve.

13. Uvajanje najboljše ERP prakse PRIMERJANJE IN PRILAGAJANJE ZMOŽNOSTI CELOVITE REŠITVE POSLOVNIM POTREBAM PODJETJA

14. 0% funkcionalnost 100% dobavitelj ERP specializirane rešitve (best-of breed) “Informacijska pokritost” ERP in potreba po specializiranih rešitvah

15. Informatizacija poslovnega procesa proizvajanja Vir: Tata, 2002 MES – ang. Manufacturing Execution System – sistem za vodenje proizvodnje (nadzor, zbiranje podatkov, zagotavljanje sledljivosti procesa SCADA – ang. Supervisory, Control, Automated Data Aquisition – sistemi za nadzor, upravljanje in avtomatski zajem podatkov

16. Značilnosti posameznih nivojev informatizacije Vir: Tata, 2002,

17. Uvajanje celovitih programskih rešitev: tehnološki – procesni pristop Vir: prirejeno po (Arif et al., 2005)

18. Dimenzije integracije IS Vir: Wieder, Booth, Matolcsy, 2002

19. Trenutni portfelj rešitev 75% nakup programskih rešitev 25% (lasten) razvoj 60% nakup programskih rešitev (ERP) 30% vertik. rešitve 10% raz-voj Trend: trenutni in prihajajoči kompozitni portfelj programskih rešitev Neprilagodljive rešitve, uporabniki sami razvijajo rešitve s katerimi premoščajo informacijske vrzeli Bodoči kompozitni portfelj rešitev Kompozitni pristop: omogoča prilagodljivost procesov, inovativnost in vključevanje najboljše prakse Prirejeno po: Genovese, Symposium/ITxpo, 2005

20. Kaj pa pri nas? Vir: Raziskava Poslovna informatika v Sloveniji 2005/2006, 2006