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趙曼白 0910-115526

領隊導遊考照面面觀. 趙曼白 0910-115526. 講師簡介. 趙曼白 MICHAEL CHAO 現職 : 天得旅行社 副總經理 中華民國觀光領隊協會彩虹座談主持人 中華民國觀光導遊協會常務理事 中原大學推廣中心領隊實務班講師 中華大學休閒事業管理系講師 中正社區大學領隊實務班講師 五股社會大學領隊實務班講師 醒吾技術學院觀光系講師 育達商業技術學院講師 苗栗縣總工會領隊導遊培訓班講師 外語領隊執業證 旅行業經理人執照 華語導遊執業證 2006 年代表觀光局前往蒙古國授課，「蒙古包的描述」獲頒蒙古國觀光局銀盤一只。

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  1. 領隊導遊考照面面觀 趙曼白0910-115526

  2. 講師簡介 • 趙曼白 MICHAEL CHAO 現職:天得旅行社 副總經理 • 中華民國觀光領隊協會彩虹座談主持人 • 中華民國觀光導遊協會常務理事 • 中原大學推廣中心領隊實務班講師 • 中華大學休閒事業管理系講師 • 中正社區大學領隊實務班講師 • 五股社會大學領隊實務班講師 • 醒吾技術學院觀光系講師 • 育達商業技術學院講師 • 苗栗縣總工會領隊導遊培訓班講師 • 外語領隊執業證 • 旅行業經理人執照 • 華語導遊執業證 • 2006年代表觀光局前往蒙古國授課，「蒙古包的描述」獲頒蒙古國觀光局銀盤一只。 • 電視的談話節目：黃金七秒半、新聞挖挖哇、關鍵時刻、中廣好時光玲瓏世界通、從心看世界、開運萬事通。 • 臺北市立動物園委託撰寫2007動物嘉年華活動報告。

  3. 一、2008年領隊導遊考試統計 二、證照的重要性 三、法令對領隊導遊的定義 四、我國對觀光導遊的闡釋 五、導遊的種類 六、導遊資格的取得 七、考試科目及程序 八、導遊人員在觀光產業功能 九、導遊人員工作特點 十、導遊人員事業第二春 十一、領隊導遊考試經驗談 十二、意見交流 大 綱

  4. 一、2008年領隊導遊考試統計(一) • 報考總人數及第一試及格率 ※2008年報考人數48,208人，錄取或及格人數11,207人 資料來源：考選部及本研究整理 2.報考地區別

  5. 一、2008年領隊導遊考試統計(二) 3.平均年齡 總平均年齡31.10歲(男：34.44歲；女28.97歲) 4教育程度 ※2008年報考人數48,208人 資料來源：考選部及本研究整理

  6. 一、2008年領隊導遊考試統計(三) 5.報考人民族別 ※報考總人數：48 ,208人 (一般人員：47,856；原住民622) 資料來源：考選部及本研究整理

  7. 二、證照的重要性 民國97年3月26日蘋果日報E13 版刊登某旅行社因為了壓低帶團 費用以消引消費者，違反「發展 觀光條例」不得雇用無照領隊之 規定，漠視旅客權益與安全，除 必須接受新台幣最高5萬元法鍰 的處罰，相對的也造成公司形象 的損失，可謂得不償失！ 可見要成為領隊導遊應參加考試 取得證照！

  8. 三、法令對領隊導遊的定義 依據發展觀光條例第二條第十二 款「指執行接待或引導來本國觀 光旅客旅遊業務，而收取報酬服 務之人員。 趙老師領隊實習授課照片

  9. 四、我國對觀光導遊的闡釋 1.導遊人員應經考試主管機關或其委託之團體考試及訓練 合格。 2導遊人員不能單獨攬客，必須有下列兩種情形才 能執行 導遊業務： 一受旅行業僱用 二受政府機 關、團體臨時招請 3.導遊人員必須請領執業證始得執行導遊業務，在執業時 佩 掛 導遊執業證。 4導遊人員係指接待或引導觀光旅客而收取報酬服務之人員。

  10. 五、導遊的種類(一) 依據導遊人員管理規則第三條之規定： 導遊人員分：專任導遊及特約導遊。 第六條規定： 導遊執業證分外語導遊與華語導遊執業證，領取外語導遊執業證者，應依其執業證登載語言別，執行接待或引導使用相同語言之國外觀光旅客旅遊業務，並得引導大陸、香港、澳門地區觀光旅客旅遊業務，或領取華語導遊執業證者，執行接待或引導大陸、香港、澳門地區旅遊業務，不得執行接待或引導國外觀光旅客旅遊業務。

  11. 五、導遊的種類(二) 1專任導遊： 長期受僱於旅行社執行導遊業務之人員。 2特約導遊： 臨時受僱於旅行社，或受政府機關或團體臨時招請 而執行導遊業務之人員。 3特約導遊人員轉換成專任導遊人員。 4專任導遊人員轉換成特約導遊人員。

  12. 六、導遊資格的取得 導遊人員於92年7月1日起已納入國家考試之專門職業技術人員普通導遊考試，依照考試規則第五條規定，中華民國國民具有以下資格之一者得應本考試： 1.公立或私立立案高級中學或高級職業學校以上學校 畢業，領有畢業證書者。 2.初等考試或相當等級之特種考試及格，並曾任有關 職務滿四年，有證明文件者。 3.高等或普通考試檢定合格者。

  13. 七、考試科目及程序(一) 第一試的考試科目 1.導遊實務一 導覽解說、導遊安全與緊急事務處理、觀光心理與行為、 航空票務、急救常識、國際禮儀 2.導遊實務二 觀光行政與法規、台灣地區與大陸地區人民關係條例、 　　　兩岸現況認識。 3.觀光資源概要 4.外國語 英、日、法、德、西、泰、阿拉伯等語言前應試科目採測 驗題型。

  14. 七、考試科目及程序(二) 第二試為口試： 目前華語導遊已取消口試，唯採外語導遊需要口試。 口試方式：自我介紹及現場問答方式

  15. 八、導遊人員在觀光產業功能 1.導遊人員，是觀光產業基本動力 2.導遊人員，是觀光事業尖兵 3.導遊人員，是國民外交先鋒 4.導遊人員，是吸引觀光客的磁石 5.導遊人員，是旅客之友旅客之師 6.導遊人員，是旅行業最佳銷售員

  16. 九、導遊人員工作特點 1.面想向廣 2.工作時間長 3.獨立性強 4.博學多文 5.操守影響深遠 領隊導遊工作往往需要博士班的學識 碼頭工人的體力！

  17. 十、導遊人員事業第二春 1.導遊人員接觸相關行業 2.口譯人員 3.趣味伙伴與事物培養 4.社區服務 世界衛星電視--2100從心看世界

  18. 十一、領隊導遊考試經驗談 １．無論上補習班或自修，均須要用對方法！ 若無法掌握考試內容，不妨參加短期補習。 ２．要衡量自己的實力，若外語較弱， 則建議先考取華語證照，來日再考外語證照。

  19. 十二、意見交流 快樂曼白大家族”歡迎新朋友加入”

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