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ACESSIBILIDADE FATOR HUMANO. Cida Carvalho SORRI-BRASIL. FATOR HUMANO X INCLUSÃO SOCIAL. Sociedade inclusiva - uma sociedade que reconhece, respeita e responde às necessidades de todos os seus cidadãos.
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ACESSIBILIDADE FATOR HUMANO Cida Carvalho SORRI-BRASIL
FATOR HUMANO X INCLUSÃO SOCIAL • Sociedade inclusiva - uma sociedade que reconhece, respeita e responde às necessidades de todos os seus cidadãos. • Desenvolvimento inclusivo - as questões relacionadas à deficiência devem ser inseridas transversalmente em todos os programas, serviços e produtos.
Diversidade Humana • Reconhecer as diferenças: étnicas, religiosas, culturais e sociais, físicas e sensoriais, de gênero, entre outras. Base do conceito de diversidade. • Igualdade na diferença: direitos humanos. • Diferença na igualdade: valorizar as características e as peculiaridades de cada um. VALOR DE UMA SOCIEDADE INCLUSIVA
Suporte Paradigma Institucionalização Serviço Emancipação Idéias Práticas Produto Social PARADIGMA DE ATENÇÃO ÀS PESSOAS COM DEFICIÊNCIA • Vontade de Deus • Proteção da sociedade • Direito à convivência • Princípio da normalização • Acesso imediato ao espaço comum • Princípio da igualdade • Diversidade • Autonomia • Direção dos seus processos decisórios • Institucionalização total • Segregação e exclusão • Gerência da própria vida • Cidadania • Prestação de serviços especializados • Construção de contextos sociais inclusivos • Exclusão familiar • Acesso pleno e imediato • Ações afirmativas • Políticas de desenvolvimento inclusivo • Desenvolvimento de competências de gestão da própria vida • Autonomia e independência • Integração social após habilitação e reabilitação • Espaços segregados Inclusão Social Autonomia Integração Social Marginalização
UM NOVO OLHAR INTEGRAÇÃO SOCIAL INCLUSÃO SOCIAL Pessoas com necessidades especiais Necessidades especias das pessoas Processo de mudança do sujeito para adaptação aos espaços sociais Processo de mudança dos espaços sociais para atender todas as pessoas
Limitação funcional 0 X limitação do ambiente 0 = 0 ausência de deficiência. NOVOS CONCEITOS Construção social da deficiência Deficiência é o resultado da interação entre o indivíduo e o ambiente • Limitação funcional 5 X limitação do ambiente 0 = 0 ausência de deficiência. • Limitação funcional 5 X limitação do ambiente 5 = 25 presença de deficiência.
Arquitetônica • Comunicacional • Metodológica • Instrumental • Programática DIMENSÕES DA ACESSIBILIDADE Acessibilidade atitudinal Determinante do grau de acessibilidade em uma sociedade A acessibilidade tecnológica permeia todas as dimensões da acessibilidade
AJUDAS TÉCNICAS E DESENHO UNIVERSAL TECNOLOGIAS DE BAIXO E ALTO CUSTOEquipamentos, produtos e sistemas desenhados para dar suporte às pessoas com necessidades especiais DESENHO UNIVERSAL Arquitetura, produtos, equipamentos e serviços desenhados para dar suporte às necessidades especiais das pessoas
GESTÃO DA DIVERSIDADE Nível 2. Diversificação Nível 3. Inclusão social Nível 1. Assimilação Paradigma Reconhecer e valorizar as diferenças entre as pessoas Promover a igualdade de oportunidades para todas as pessoas Aprender com as diferenças e crescer em função delas Conceito Acesso, legitimidade e negócios Justiça social e exigências legais Aprendizagem e efetividade Perspectiva
OS IMPACTOS DA DIVERSIDADE As transformações desejadas requerem uma mudança fundamental na atitude e no comportamento das organizações, das lideranças e da sociedade. Diversidade deve ser entendida como uma variedade de perspectivas e abordagens trazidas pelos diferentes grupos sociais para o crescimento das organizações, dos negócios e da sociedade em geral.
CONVIVÊNCIA NA DIVERSIDADE A convivência e a compreensão ampla da diversidade favorecem a habilidade das empresas em ajustar-se rapidamente e com sucesso às mudanças do mercado, indo além das medidas econômicas. Elas trazem aprendizagem, criatividade, flexibilidade e crescimento individual e organizacional.
E AGORA? • Estamos construindo uma sociedade brasileira inclusiva, onde todas as pessoas têm todos os seus direitos respeitados. • Um desafio • Qual o paradigma de gestão da diversidade que a sua empresa escolherá para usar nas estratégias de marketing de relacionamento com seus clientes? • E o governo, no relacionamento com os cidadãos?
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