190 likes | 417 Views
Onderzoek naar de behoeften van directeuren en bestuurders in de kinderopvang In opdracht van de beroepsvereniging directeuren kinderopvang (bdKO). Departement Bestuurs- en Organisatiewetenschap USBO Advies, Universiteit Utrecht Aline Bos MSc drs. Marie-Jeanne Schiffelers
E N D
Onderzoek naar de behoeften van directeuren en bestuurders in de kinderopvangIn opdracht van de beroepsvereniging directeuren kinderopvang (bdKO) Departement Bestuurs- en Organisatiewetenschap USBO Advies, Universiteit Utrecht Aline Bos MSc drs. Marie-Jeanne Schiffelers Prof. dr Paul Boselie oktober 2010
Mijn verhaal gaat over mensen... De mensen van de kinderopvang
Vraagstelling Vraag: Wat zijn uitdagingen voor bestuurders/ directeuren in de kinderopvang en welke rol kan de bdKO bij deze uitdagingen innemen? Doel: Scan behoeften leden t.b.v. het uitzetten van de koers voor komende jaren. Percepties van leden over uitdagingen achterhalen.
Vier groepen bestuurders/directeuren Directeuren/bestuurders van grote organisaties (> 20 miljoen omzet) Directeuren/bestuurders van middelgrote organisaties (4-20 miljoen omzet) Directeuren/bestuurders van kleine organisaties (< 4 miljoen omzet) Directeur eigenaren
Uitdagingen (algemeen) Kwalitatieve data Samenwerking met onderwijsinstellingen/positie in brede kindcentra Training en ontwikkeling van medewerkers met het oog op algehele kwaliteitsbevordering Reputatie/profilering van de branche als geheel Kwantitatieve data Samenwerking met onderwijsinstellingen en positie/regie in brede kindcentra Profilering van de organisatie en versteviging van de concurrentiepositie Personeel: aantrekken, binden, trainen en ontwikkelen
Uitdagingen (groepsverschillen) Kwalitatieve data Bestuurders/directeuren van kleine organisaties benoemen de samenwerking met onderwijs vaker als een uitdaging dan bestuurders/directeuren van grote(re) organisaties. Bestuurders/directeuren van kleine organisaties benoemen de training en scholing van personeel vaker als een uitdaging dan bestuurders/directeuren van grote(re) organisaties. Directeur-eigenaren zien de samenwerking met de lokale overheid meer als een uitdaging dan andere bestuurders/directeuren.
Uitdagingen (groepsverschillen) Kwantitatieve data: top 3 uitdagingen per groep
Rollen bdKO Kwalitatieve data Netwerkfunctie en intervisie Discussieplatform: kennisoverdrager en inspirator Activiteiten rondom leiderschapontwikkeling Kwantitatieve data Gelijkmatig gescoord op alle rollen: kennisontwikkeling, netwerken, dienstverlening, deskundigheidsbevordering én belangenbehartiging (nota bene belangenbehartiging geen kerntaak bdKO)
Uitdagingen: Basisonderwijs & Kinderopvang • Samenwerking deels onvermijdelijk? • Enorm risico van ‘culture clash’ • Frustratie bij directie kinderopvang • Is een verregaande samenwerking of fusie noodzakelijk? → strategische allianties? • Risico dat kinderopvang opgeslokt wordt • Op zoek naar SWOT van basisonderwijs en kinderopvang
Uitdagingen: ‘Muddling Through or Leap Forward?’ • -lef om te kiezen • lange termijn perspectief en • filosofie (hoger doel) • -op zoek naar onderscheid -geen duidelijke keuzes maken -strategie/visie ontbreekt -vooral doen wat anderen ook doen
Scenario’s – Strategie • ‘Cost efficiency’ strategie • ‘Customer = King’ strategie • ‘Wonderful place to work’ strategie • Hybride strategie (combinatie)
Hoe wordt mijn organisatie een High Performing Organization (HPO)?
Uitdagingen:Netwerken • Meer dan praatgroepjes (‘more than words’): hoe? • Vermijd directe concurrentie (bijvoorbeeld in regio mbt personeel) • Zoeken naar gezamenlijke belangen bijvoorbeeld richting externe partijen (o.a. ‘bargaining power’ / inkoopkracht) • ...
Leren van elkaar op verschillende niveau’s Systems & Strategies (zie Santeon) Practices(bijv. Customer survey) Techniques(best practices op de werkvloer)
Uitdagingen:Eigen professionaliteit • Leiderschap (directie) externe coaching, executive training etc. • Management onder directie niveau opvolging/toekomst (vertrouwen/speelruimte), maar ook executive training etc. • Overig management en staffuncties