110 likes | 267 Views
Vstup Knihovny univerzitního kampusu MU do systému měření výkonu BIX. Zdeňka Dohnálková Knihovna univerzitního kampusu MU, Brno Pro Klub vysokoškolských knihoven SKIP, květen 2010. Potřeba měření výkonu a srovnávání v KUK.
E N D
Vstup Knihovny univerzitního kampusu MU do systému měření výkonu BIX Zdeňka DohnálkováKnihovna univerzitního kampusu MU, Brno Pro Klub vysokoškolských knihoven SKIP, květen 2010
Potřeba měření výkonu a srovnávání v KUK • Rozpočtová omezeníospravedlnění nákladů a jejich úspory, případný přesun • Srovnávání výkonů u nové knihovny potřeba kvantitativního srovnání dosud neměřených procesů • Doložení efektivnosti vynakládaných prostředků zřizovateli
Výběr systému měření • Nejbližší a úspěšný německý BIX • 9 let kvalitního hodnocení a srovnávání • Akademické knihovny se měří od r. 2004 • Indikátory pro: Zdroje a infrastrukturu, Využívání, Efektivita, Rozvoj (BSC, IFLA) • Zapojeny knihovny ze 4 evropských zemí • KUK jako první česká knihovna
Postup zapojení do BIX • Vyplnění registračního formuláře (základní údaje o knihovně a jejím zřizovateli) • Uzavření smlouvy o spolupráci s německým knihovnickým spolkem, který systém BIX provozuje • Seznámení se s podmínkami a příprava vlastních dat
Základní podmínky BIX • Úhrada účastnického poplatku 170 EUR do 1.2. • Vložení dat VŠ knihovny do 31.3. následujícího roku • V červnu zveřejněny výsledky • Listopad/prosinec – měření virtuálních návštěv speciálně instalovaným SW • Do 31.12. oznámení o účasti/ukončení, jinak pokračuje automaticky • Spolupráce při propagaci
Vlastní proces sumarizace dat • Využití statistických dat, sbíraných pro VŠ statistiky v ČR • Doplnění dalších speciálně vypočtených dat (např. náklady na akvizici obsahují i náklady na vazbu a digitalizace) • Sledování odlišných dat (vzdělávání zaměstnanců v hodinách, fyzické i virtuální návštěvy knihovny)
Metodická podpora od Deutschen Bibliotheksverband • Vypracované podrobné instrukce k vyplnění formuláře (celkem 38 položek) • Výhradně elektronický sběr dat přímo do aplikace BIX • Poradenská podpora koordinátorů projektu • Kontrola dat v květnu – možná korekce
Výhody a nevýhody BIX - Dosud neměří kvalitativní ukazatele – připravováno pro r. 2012 - Dokumentace v méně užívané němčině + Blízký evropský statisticky systém + Nejpropracovanější metodika + Snadno aplikovatelné na české prostředí
Využití získaného měření z BIX • Zdůvodnění výdajů a existence některých služeb • Měření činnosti a úspěchu • Zlepšení služeb • Srovnání s ostatními • Marketing a propagace • Zmapování činnosti • Rozhodování na základě dat, ne předpokladů a odhadů
Budeme mít následovníky? • Poskytneme radu každé VŠ knihovně, zajímající se o vstup do BIX • Zapojíme se do práce případné pracovní skupiny • Odkazy: seminář AKVŠ Možnosti měření efektivnosti a výkonnosti pro vysokoškolské knihovny: http://www.akvs.cz/aktivity/2009-seminar-mereni-efektivnosti.html • Zde podrobně o BIX příspěvek PhDr. V. Richtera
Děkuji Vám za pozornost. Kontakt: Zdeňka Dohnálková Knihovna univerzitního kampusu Kamenice 5, 625 00 Brno dohnalko@ukb.muni.cz