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Mediana Empresa El segmento de las oportunidades

Mediana Empresa El segmento de las oportunidades. Helmuth Cepeda SMB Lead – Microsoft Colombia. SMB Andino, Crecimiento Sostenido. FY08 : Usd . 78M , above budget +6% or + Usd . 4.2M, growing 36% yoy . Disciplina, creatividad, foco. SMB Definición de la segmentación.

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Presentation Transcript

  1. Mediana EmpresaEl segmento de las oportunidades Helmuth Cepeda SMB Lead – Microsoft Colombia

  2. SMB Andino, Crecimiento Sostenido FY08: Usd. 78M , above budget +6% or + Usd. 4.2M, growing 36% yoy. Disciplina, creatividad, foco

  3. SMBDefinición de la segmentación

  4. Relationship Marketing Online Marketing Telesales, Tele Mktg Angela Peñalosa Depth Lead Public Sector Depth Mktg Partner Marketing Anti-Piracy Breadth Mktg PS Mktg Omar Perdomo Breadth Lead PAM/TPAM Licensing Specialist Specialist OM, SSP Andres Jimenez: PS Lead

  5. Crecimiento Acelerado en FY09

  6. Un Modelo de Crecimiento Rentable

  7. Las Estrategias Cross-Sell/Up-Sell (Ventacruzada, Anualidades, etc.) Versiones Enterprise, Attach de Tools, Management, Seguridad, Portales • Ventacruzada e incremental

  8. Análisis del mercado

  9. Análisis del mercado Source: IDC

  10. Modelo de relacionamiento

  11. Modelo de relacionamiento: 1. MMRP

  12. Hoy Siguientespasos

  13. Modelo de relacionamiento: 2. Telesales

  14. Modelo de relacionamiento: 2. Telesales • Telesales: 2 – Cuentas: 434 • Bogotá: 229 • Regiones: 229 = 165 (Regiones) - True Ups (19) + Inactivas (39) • Frecuencia: Bimensual • Debe asegurar: • TAM se convierte en AM • Orientado a soluciones • Conocer al cliente- AP • Renovaciones/True ups • Identificación de nuevos EAs • Equipo: PAM/LAR • Ir al 40%

  15. Modelo de relacionamiento: 3. Comunicaciones

  16. Pilares de Crecimiento

  17. FY09 Definición de Segmentos & Estrategia

  18. Maspresiónquenunca en la inversión de TI Cambios Tecnológicos Medidas Regulatorias Seguridad Competencia 80% Mantenimiento Alta Disponibilidad Reducción de costos 20% Nuevo Productividad Eficiencia Fidelidad de Clientes Resultados y Venta de Valor

  19. TPM: IO Mejora la Eficiencia de ITLograrmás con los mismosrecursos Básico Estandarizado Racionalizado 700 PCs managed per IT FTE 600 500 400 60% 300 20% 200 20% 100 0 76 $1,320 172 $580 442 $230 Avg PC’s per/IT FTE IT Labor/PC Organization Source: IDC data analyzed by Microsoft 2006

  20. Modelo de Optimización de Infraestructura CaracteristicasporEtapa • Reactiva • Ad hoc • Respuesta a problemas • “Evitando Tiempos de caida” • Reactiva • IT Estable • Respuesta a solicitudes • Administración del cambio y planeación • “Mantenerlo disponible” • Proactiva • Responsable con el Negocio • Monitoreada • Admon formal del Cambio • SLA’s • Mejoramiento • Predictibilidad • “Orientado a calidad” • Proactiva • Optimizando costo y calidad • Agilidad • Autosuficiencia y mejoramiento continuo • “Tomando el liderazgo” Basico Estandarizado Racionalizado Dinamico

  21. Enganche de Socios en el modelo IO en Depth

  22. Nuevo modelo de financiación • Modelo de leasing a través de Leasing de Occidente • Nueva herramienta para agilizar cierre de oportunidades • A partir del 1 de septiembre • Cubre segmentos Depth y UpperBreadth • Objetivo principal es romper barreras de acceso a últimas tecnologías.

  23. Preguntas?

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