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Le langage non verbal chapitre 4 cours 7

Le langage non verbal chapitre 4 cours 7. Séminaire de communication Maxime Raymond-Beaulieu Jean-Francois Genest Collège Lionel-Groulx. Groupe FCI Le mardi 10 fevrier 2009. Ordre du jour. Introduction Théorie Présentation cas #1 Maxime Invitée: Jade Pauze Théorie

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Le langage non verbal chapitre 4 cours 7

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Presentation Transcript

  1. Le langage non verbalchapitre 4cours 7 • Séminaire de communication • Maxime Raymond-Beaulieu • Jean-Francois Genest • Collège Lionel-Groulx. Groupe FCI • Le mardi 10 fevrier 2009

  2. Ordre du jour • Introduction • Théorie • Présentation cas #1 MaximeInvitée: Jade Pauze • Théorie • Présentation cas #2 J-F

  3. DÉFINITON • Langage non verbal: se traduit par l’adoption d’un comportement permettant la communication autrement que par l’utilisation du langage verbal.

  4. Les 3 liens entre le langage verbal et non verbal. • L’accentuation: Le message exprime par le langage non verbal appuie le message verbal. • La contradiction: Le message non verbal contredit le message verbal. • La substitution: Remplacement du langage verbal par le non verbal.

  5. Les canaux de transmission • Les mouvements corporels (kinesie) : Les mains et la tete sont les partie les plus utilisees comme canaux de transmission. • L’ecoute du non verbal : • Garder le silence • Garder un contact visuel • Etre ouvert • Accuser reception du message par l’ecoute

  6. Présentation du Cas #1 • Invitée : Jade Pauze

  7. Théorie • La proxémique • La programmation neurolinguistique

  8. La proxémique • L’utilisation que nous faisons de l’espace physique ambiant. • Edward T. Hall • 3 types de distances

  9. Distance intime – 0 à 0,45 mètre • Distance personnelle – 0,45 à 1,25 mètre • Distance sociale – plus de 1,25 mètre

  10. La proxémique et l’interaction

  11. La programmation neurolinguistique • C’est le mode de perception • Visuel, auditif et kinesthésique • Raymond Lafontaine • Bandler et Grinder vers le début des années 1970. • Chaque être humain n’est pas constitué que d’un seul profil, mais possède toutefois un profil dominant.

  12. Effet-Miroir • Il nous permet de vérifier si nos messages atteignent bien leur destination • Souvent de façon inconsciente • Ex: accent français, parle fort, chuchote

  13. Profil neurolinguistique(VAK) par le langage verbal

  14. Profil neurolinguistique(VAK) par le langage non verbal • Les mouvements des yeux permettent de déterminer le mode de perception du récepteur. • Profil visuel: Tourne les yeux vers le ciel • Profil auditif: Regarde l’autre droit dans les yeux • Profil kinesthésique: Regarde le sol

  15. La paralinguistique • Aspect vocal mais non verbal de la parole • L’intonation, le débit de la parole, les pauses dans le discours • Signification • La force de nos convictions, le degré de notre affirmation, l’intention de soulever une objection, s’il est préoccupé par autre chose

  16. Présentation du Cas #2 • Ginette Genest • Wavesat • Fabrication de puce électronique • Voyage d’affaire • Au Japon • Difficulté de communication en-dehors des réunions

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