AU COEUR DE LA VILLE: LES AÎNÉS FRANCOPHONES

1. Déjeuner & Causerie AU COEUR DE LA VILLE: LES AÎNÉS FRANCOPHONES Comité directeur des affaires francophones Le Conseil sur le vieillissement d’Ottawa 16 novembre 2010 Nadine Jodoin Direction stratégies service à la clientèle Service du développement et du rendement

2. Les graines d’un vieillissement en bonne santé se sèment tôt Kofi Annan Extrait d’un discours à l’Assemblée mondiale sur le vieillissement Septembre 2001

3. Aperçu de la présentation • Survol du projet de Plan relatif aux personnes âgées de la Ville d’Ottawa • Portrait démographique des aînés francophones d’Ottawa • Services pour aînés de la Ville d’Ottawa • Prochaines étapes

4. Pourquoi un Plan relatif aux personnes âgées? • Les personnes âgées contribuent de manière significative au tissu social de la ville • Les aînés sont de grands utilisateurs de services municipaux • Le vieillissement significatif de la population aînée a des conséquences réelles pour la Ville d’Ottawa • Plusieurs villes en Ontario et autres provinces ont commencé à développer des plans et mettre en place des stratégies • La population aînée a été identifiée par la Ville d’Ottawa comme une des communautés à risque d’exclusion (Optique d’équité et d’inclusion)

5. Historique • La Stratégie sur les personnes âgées est créée (représente une des 12 priorités stratégiques de la Ville d’Ottawa) • Le Conseil approuve une motion du Comité des services communautaires et de la protection, initialement présentée par le Comité consultatif sur les personnes âgées, d’élaborer un Plan relatif aux personnes âgées d’Ottawa • Service du développement et du rendement (Ville d’Ottawa) reçoit le mandat de développer le Plan

6. Plan relatif aux personnesâgées • Guidera les décisions futures de la Ville d’Ottawa relatives à la prestation de services aux aînés • S’inspire de la Stratégie sur les personnes âgées (2005), de benchmarking, de données démographiques, d’une évaluation des services aux aînés de la Ville, et de consultations internes et publiques • Adresse les services relevant de la Ville d’Ottawa (à l’échelle de l’entreprise) ainsi que les partenariats avec les organismes communautaires • S’insère dans le contexte du projet Ottawa: Ville-amie des aînés (référence Le Conseil sur le vieillissement d’Ottawa)

7. Comment définir la population aînée Semi-autonome Autonome CAPACITÉ Préretraite Non-autonome Francophone Immigrant À faible revenu Autochtone Venant de région rurale Ayant un handicap Isolé Gay et lesbienne DIVERSITÉ

8. Comment définir la population francophone Définition inclusive de francophone (DIF) - Office des affaires francophones, Gouvernement de l’Ontario (juin 2009) Personnes qui ont le français comme langue maternelle auxquelles on ajoute les personnes qui n'ont ni le français ni l'anglais comme langue maternelle (allophones) mais qui parlent français.

9. Qui sont les aînés francophones d’Ottawa?

10. Population – Ottawa Source: Statistique Canada, recensement 2006

11. Projections de croissance démographique Ottawa, 2006 à 2031 Le groupe des 65 ans et plus démontrera la plus forte croissance de tous les groupes d’âge Source: Ville d’Ottawa, 2007

12. Distribution des aînés à Ottawa

13. Aînés francophones, Ottawa Source: Statistique Canada, recensement 2006

14. Distribution des aînés francophones

15. Nombre d’aînés francophones par quartier, Ottawa Source: Statistique Canada, recensement 2006

16. Lieu de naissanceAînésfrancophones, Ottawa Source: Statistique Canada, recensement 2006

17. Modes de vie des aînésfrancophonesOttawa • Les aînés francophones sont plus portés à vivre seuls que les aînés de la population d’ensemble (27%) • Les femmes aînées sont plus portées à vivre seules que les hommes aînés Source: Statistique Canada, recensement 2006

18. Connaissance des langues officiellesPopulation aînée francophone La connaissance de l’anglais est moins élevée chez les groupes plus âgés Source: Statistique Canada, recensement 2006

19. Population aînée à faible revenu Pourcentage de faible revenu (après impôts) est plus élevé chez les aînés francophones que chez la population d’ensemble, surtout chez les femmes Source: Statistique Canada, recensement 2006

20. Immigration chez les aînésfrancophonesOttawa • 22% de la population aînée francophone est immigrante (comparé à 31% chez la population d’ensemble) • Seulement 50 aînés francophones ont immigré à Ottawa entre 2001 et 2006 Source: Statistique Canada, recensement 2006

21. Quels services pour aînés sont offerts par la Ville d’Ottawa?

22. Cadre de référence - Guide mondial des villes-amies des aînés (Organisation mondiale de la Santé - OMS) • Une ville-amie des aînés: • encourage le vieillissement actif en optimisant la santé, la participation et la sécurité des citoyens âgés, pour améliorer leur qualité de vie. • adapte ses structures et ses services afin que les personnes âgées aux capacités et aux besoins divers puissent y accéder et y avoir leur place. • www.who.int/ageing/publications/Guide_mondial_des_villes_amies_des_aines.pdf

23. Les caractéristiques d’une ville amie des aînés 1. Des espaces extérieurs et bâtiments publics agréables, propres, sûrs et physiquement accessibles. 2. Des transports en commun accessibles et économiques. 3. Des logements abordables, bien situés, de bonne facture, bien conçus et sûrs 4. La possibilité pour les personnes âgées de prendre part à des activités de loisirs sociales, culturelles et spirituelles en compagnie de personnes de tous âges et toutes cultures. 5. Des personnes âgées traitées avec respect et incluses dans la vie quotidienne. 6. Des possibilités d’emploi et de bénévolat en harmonie avec les centres d’intérêt et aptitudes des personnes âgées. 7. La disponibilité d’une communication et d’une information adaptées aux aînés. 8. Un soutien communautaire et des services de santé taillés sur mesure pour répondre aux besoins des personnes Source: Organisation mondiale de la Santé

24. Espaces extérieurs et bâtiments • Programme de modernisation et d’élimination des obstacles • Parc pour aînés (Cumberland) • Programme des bacs de gravillon jaune • Déneigement et salage • Éclairage des parcs et des sentiers • Signaux sonores pour piétons aux intersections

25. 2. Transport en commun • OC Transpo • Laissez-passer pour aînés (tarif réduit) • Transport gratuit les mercredis • Autobus avec planchers surbaissés • Carte d’accompagnateur • Coupons de taxi • Établissement de circuits axés sur les aînés • Programme en formation de déplacements • Para Transpo • Comité du transport en commun des aînés (en partenariat avec le Conseil sur le vieillissement)

26. 3. Logement • Soins de longue durée (Centre d’accueil Champlain) • Logements sociaux pour les aînés • Programme de centres d’accueil • Promotion de logements secondaires • Report de l’impôt foncier

27. 4. Participation sociale et récréative • Programmes de jour (Centre d’accueil Champlain et Carleton Lodge) • Centres pour les aînés (4) • Gamme de programmes de conditionnement physique, récréatifs et éducationnels offrant un tarif réduit pour les aînés, certain offerts en français • Support d’« Ottawa main dans la main » • Bibliothèque publique • Livraison à domicile • Technologie d’assistance • Ligne InfoService • Services pour nouveaux arrivants • Livres parlants et à gros caractères

28. 5. Respect et inclusion • Optique d’équité et d’inclusion • Politique de la Ville sur les normes d’accessibilité • Employés formés sur le service à la clientèle • 6. Emploi et bénévolat • Opportunités de bénévolat dans plusieurs secteurs

29. 7. Communication et information • Centre d’appels 3-1-1 • 2-1-1 (en partenariat) • Centres du service à la clientèle • Ligne d’info-santé publique Ottawa • Page pour les aînés au www.ottawa.ca • Guide des loisirs

30. 8. Services de soutien communautaire… • Programme Snow-Go et Programme d’aide Snow-Go • Soutiens essentiels de santé et de services sociaux • Aide à domicile • Plan de financement communautaire – pour organismes communautaires offrant des programmes à l’intention des aînés (incluant les aînés francophones)

31. …et services de santé • Service paramédic (urgences médicales) • Cours de RCR (réanimation cardiorespiratoire) • Programme vieillir en santé • Aide aux aînés isolés • Programme de prévention des chutes • Programmes de santé des francophones, en milieu rural, et des communautés multiculturelles • Soutien aux aidants • Vaccination

32. 9. Sécurité publique • Service de Police • Section contre la violence à l’égard des aînés • Programme de sensibilisation à la fraude • Mesures anti-crime pour les aînés • Services des incendies d’Ottawa • Programme de prévention des incendies

33. Prochaines étapes • Consultations antérieures sur les besoins locaux des aînés francophones seront prises en considération. À titre d’exemple: • Bien vieillir à Ottawa – Le Conseil sur le vieillissement d’Ottawa (CSV)- 2005 • Rapport Forum annuel francophone sur villes-amies des aînés(CSV) - 2009-2010 • FAFO - 2010 • Colloque: Aînés francophones: Besoins et solutions– juin 2010 • Consultations futures sont prévues pour les parties intéressés - selon la direction du nouveau conseil et maire de la Ville • Détails à venir • Information au 311 ou www.ottawa.ca • Comité local d’implantation du projet : Ottawa: Ville-amie des aînés – CSV -2009-2012

34. Conclusion • Les aînés jouent un rôle important dans la vie de notre communauté • La population des aînés connaîtra des changements importants ainsi qu’une forte croissance au cours des prochaines années • Le Plan relatif aux personnes âgées guidera les décisions de la Ville d’Ottawa relatives à la prestation de services pour cette population • Le complément actuel de services de la Ville d’Ottawa offre une base solide sur laquelle bâtir • Une collaboration entre la Ville d’Ottawa, le projet local Ottawa:ville-amie des aînés sous le leadership du CSV, et les partenaires communautaires est essentielle afin d’avoir le maximum d’impact avec les ressources disponibles • Le projet ville-amie des aînés offre une approche, une terminologie, et un cadre de référence unificateurs pour tous les partenaires, incluant la Ville d’Ottawa. • Travaillons ensemble afin de faire de Ottawa une ville amie des aînés!

35. Questions? Nadine Jodoin Direction stratégies service à la clientèle Service du développement et du rendement nadine.jodoin@ottawa.ca Vieillir, c'est embêtant, mais c'est la seule façon de vivre longtemps. Félix Leclerc