1 / 27

Universidade Lusíada de Ang ola Licenciatura em Informática

Universidade Lusíada de Ang ola Licenciatura em Informática. Comércio Electrónico 4 º Ano Docente: Hélder Francisco. Introdução. ...antes de mais, como era o comércio :. No início o comércio era realizado através de troca. Depois os produtos passaram a ter um valor monetário.

rafiki
Download Presentation

Universidade Lusíada de Ang ola Licenciatura em Informática

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Universidade Lusíada de AngolaLicenciatura em Informática • Comércio Electrónico • 4º Ano • Docente: Hélder Francisco

  2. Introdução ...antes de mais, como era o comércio : No início o comércio era realizado através de troca. Depois os produtos passaram a ter um valor monetário. Hoje em dia, o comércio encontra-se cada vez mais ao serviço do consumidor.

  3. e-Commerce O que é o comércio electrónico? Definição : Comércio electrónico é a realização de transacções e transferências de fundos electronicamente, especialmente na Internet.

  4. e-Commerce Tecnologias impulsionadoras

  5. e-Commerce Modelo de rendimento : • Publicidade • Subscrição • Cobrança de taxa por transacção • Vendas • Filiação

  6. e-Commerce Modelos de negócio :

  7. e-Commerce Modelos de negócio :

  8. m-Commerce refere-se aouso de um dispositivomóvelparaefectuartransferências de um valormonetárioemtroca de informação, serviçosou bens. m-Commerce m-Commerce pode realizar-se através de computadores portáteis, telemóveis e PDA’s.

  9. m-Commerce Evolução das tecnologias de telemóveis : 1G – Quase todos os sistemas ou standards desta geração eram analógicos, onde o tráfego principal era a voz. 2G – Todos os sistemas ou standards desta geração eram digitais. Surgimento do GSM e GPRS. 3G – Os sistemas ou standards desta geração, são um refinamento dos da geração anterior. 4G – Prevista para 2012, onde já se fala de taxas de transferência de dados 260 vezes mais rápida.

  10. m-Commerce Serviços de m-Commerce: • Compra de wallpapers, screensavers, jogos, toques; • Reservar bilhetes de avião; • Reservar mesa num restaurante; • Comprar bilhetes para o cinema; • Comprar livros, DVD’s, CD’s, etc..., numa loja on-line; • Pagar contas; • Mobile banking; • Jogar; • Pagar parque de estacionamente (ex: MOPAS); • Aceder a informação (ex: desporto, tempo, bolsa,etc...);

  11. m-Commerce MOPAS (Mobile ParkingSystem) Serviço de estacionamento através de telemóvel

  12. m-Commerce O uso de PDA’s no negócio • Lojas de tecidos; • Cafés; • Talhos; • Papelarias, etc...

  13. B2* Tipos de e-Commerce: • B2B(Business-to-Business); • B2C(Business-to-Consumer); • B2A(Business-to-Administration); • B2E(Business-to-Employee); • B2G(Business-to-Government); • C2C(Consumer-to-Consumer); • C2A(Consumer-to-Administration);

  14. Vantagens • Acesso a um mercado global; • Personalização dos produtos e serviços; • Aumento da produtividade, da competitividade e da qualidade; • Serviços permanentemente operacionais; • Maior eficiência na distribuição dos produtos; • Redução dos custos de transacção; • Novas empresas, novos serviços e novos modelos de negócio.

  15. Vantagens Vantagens obtidas nas compras on-line:

  16. Desvantagens • Dependência excessiva das TIC; • Insegurança ao nível das transacções e pagamentos electrónicos; • Elevado custo das telecomunicações; • Insegurança quanto à jurisdição e lei aplicável; • Cultura de mercados avessa às formas comerciais electrónicas; • Desequilíbrio no desenvolvimento económico do tecido empresarial; • Privacidade e segurança na recolha de dados pessoais.

  17. Desvantagens Principais inconvenientes das compras on-line:

  18. Pagamentos

  19. Pagamentos • Pagamento digital com cartão de crédito (Ex: Icverify) • Carteira Digital (Ex: Gator) • Pagamento com SaldoAcumulado (Ex: QPASS) • ContasDigitais (Ex: AmericanExpress)

  20. DinheiroDigital (Ex: eCoin.net) • Pagamentos P2P (Ex: PayPal) • Cheques Digitais (Ex: MoneyZap) • Facturação e PagamentoElectrónico (Ex: CheckFree) Pagamentos

  21. Segurança; • Riscopara o Vendedor; • Custo; • Equidade social. Limitações dos Sistemas de PagamentoElectrónico

  22. Segurança

  23. Confidencialidade; • Integridade; • Autenticação; • Não-Repúdio; • Disponibilidade; • Controlo de Acessos. Requisitos de Segurança

  24. Ataques Passivos; • Ataques Activos; • Ataques Denial of Service; • Sniffing; • Insider Jobs. Tipos de Ataque

  25. Ferramentas de Segurança

  26. Visualização; • Ver o número do cartão de crédito; • Gravaçãode umaconversasensível; • Intercepçãode informaçãosecreta; • Alteração (Tampering); • Alteração de umaordem de encomenda; Ameaças – Falta de Segurança

  27. Personificação (Impersonation); • Spoofing; • Disfarce (Misrepresentation). Ameaças- Falhasde Segurança

More Related