490 likes | 938 Views
IMPLEMENTASI SIM PEMASARAN. Pemasaran merupakan area fungsional pertama yang menunjukan minat pada SIM. Setelah konsep SIM muncul , para pemasar menyesuaikan nya ke area aplikasi mereka dan disebut dengan Sistem Informasi pemasaran.
E N D
Pemasaranmerupakan area fungsionalpertama yang menunjukanminatpada SIM. Setelahkonsep SIM muncul, parapemasarmenyesuaikannyake area aplikasimerekadandisebutdenganSistemInformasipemasaran Sistem Informasi pemasaran menurut Philip Kotler , 2003 adalah Suatusistemberbasiskomputer yang bekerjasamadengansisteminformasifungsional lain untukmendukungmanajemenperusahaandalammenyelesaikanmasalah yang berhubungandenganpemasaranproduk
SistemInformasiFungsionalMencerminkanSistemFisikFungsional SistemInformasiFungsional SistemInformasiSumberDayaManusia SistemInformasiSumberDayaInformasi SistemInformasiManufaktur SistemInformasiPemasaran SistemInformasiKeuangan Fungsi Sumber Daya Manusia Fungsi Jasa Informasi Fungsi Pemasaran Fungsi Manufaktur Fungsi Keuangan SistemFisik Perusahaan
SISTEM INFORMASI MANAJEMENadalahJaringanprosedurpengolahan data yang dikembangkandlmsuatusistem ( terintegrasi ) denganmaksudmemberikaninformasi ( yang bersifat intern danekstern ) kepadamanajemensebagaidasarpengambilankeputusan
Manajemen Informasi adalah “ Seluruhkegiatanmemperolehinformasi, menggunakanseefektifmungkindanmembuangnyadisaat yang tepat”
Integrasisisteminformasidapatbersifathirarkisyaitupadatingkattransaksiakanmemberikanmasukan data kepadasistemtingkatmanajerialatausering pula dalamarahsebaliknya.
Sifat Integrasi SIM Integrasisisteminformasidapatbersifathirarkisyaitupadatingkattransaksiakanmemberikanmasukan data kepadasistemtingkatmanajerialatausering pula dalamarahsebaliknya.
Sub Sistem Market Research Market research digunakan untuk mendapatkan data atau informasi yang dapat digunakan sebagai bahan pengambilan keputusan. Data yang didapatkan dapat beruapa : Data Primer danSekunder Sub Sistem Produk Keputusanuntukmengembangkanprodukbaruharusdipertimbangkansecaramatang, dengandasarkeuangan yang baikdandibuatoleheksekutifPerusahaan yang memperkenalkanbanyakprodukbaruharusmengembangkansuatuprosedur formal yang memepertimbangkanfaktor-faktorsepertipotensitingkatkeuangandanefesiensipenggunaansumberdayamanusia
Sub Sistem Tempat Uang Uang Uang Uang Persh. Manufaktur Pedagang Besar Pengecer Konsumen Material Material Material Material Arus Informasi Dua Arah
Subsistem Promosi Sistem informasipemasaranselaludigunakanolehbagianpemasarandalamsebuahperusahaanuntukmembesarkanproduk-produkperusahaantersebut. Sisteminformasitersebut merupakan gabungandarikeputusan yang berkaitandengan :
Menurut McLeod (2000),system informasi pemasaran terdiri dari beberapa subsistem
EvolusiKonsepSistemInformasiPemasaran Model Sistem Informasi Pemasaran ( Marketing Information System )
PROFIL PERUSAHAAN PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK PT Telekomunikasi Indonesia, Tbk. (TELKOM) merupakanperusahaanpenyelenggarabisnis T.I.M.E (Telecommunication, Information, Media and Edutainmet) yang terbesardi Indonesia. Pengabdian TELKOM berawalpada 23 Oktober 1856, tepatsaatdioperasikannyalayanantelekomunikasipertamadalambentukpengirimantelegrafdari Batavia (Jakarta) keBuitenzorg (Bogor). Saham TELKOM per 31 Desember 2008 dimilikiolehpemerintah Indonesia (52,47%) danpemegangsahampublik (47,53%). Saham TELKOM tercatatdi Bursa Efek Indonesia (BEI), New York Stock Exchange (NYSE), London Stock Exchange (LSE) dan Tokyo Stock Exchange, tanpatercatat. Hargasaham TELKOM di BEI padaakhirDesember 2008 sebesarRp 6.900. Nilaikapitalisasipasarsaham TELKOM padaakhirtahun 2008 mencapaiRp 139,104 miliaratau 12,92 % darikapitalisasipasar BEI.
Kredo TELKOM • TELKOM selalufokuskepadapelanggan • TELKOM selalumemberikanpelayanan yang prima danmutuproduk yang tinggisertaharga yang kompetitif • TELKOM selalumelaksanakansegalasesuatumelaluicara-cara yang terbaik (Best Practices). • TELKOM selalumenghargaikaryawan yang proaktifdaninovatif, dalampeningkatanproduktivitasdankontribusikerja TELKOM selaluberusahamenjadi yang terbaik. Bentukbulatandari logo Warnabirutuadanbirumuda Garis-garistebaldantipis yang mengesankangerakpertemuan Tulisan INDONESIA denganhurufFutura Bold Italic
Budaya Perusahaan ( Corporate Culture ) • 1 (satu) asumsidasar yang disebutcommited to you ( The Telkom way ) • 3 (tiga) nilaiinti, mencakup:1. Customer Value2. Excellent Service3. Competent People • 5 (lima) langkahperilakuuntukmemenangkanpersaingan, yang terdiridari:1. Stretch The Goals2. Simplify3. Involve Everyone4. Quality is My Job5. Reward the Winners • THE TELKOM WAY 135 adalahhasilpenggaliandariperjalanan TELKOM dalammengarungilingkungan yang terusberubah, dandikristalisasisertadirumuskandengandirangsangolehberbagaiinspirasidariperusahaan lain danberbagaitantangandariluar.
Kegiatan Usaha PT Telkom • Jasatelepondalamnegerimerupakanusaha PT. Telkom yang memberikanpendapatanterbesar. Komposisipendapatanjasa yang meliputi : biayapasang, biayaabonemen (langganan) bulanandanbiayapemakaianteleponuntukpanggilanlokaldanjarakjauh, pelayananjasatelepondalamnegerijugatermasukpenyediaanteleponumum, baikkartumaupunkoin. • Jasainterkoneksikepadapenyelenggaratelekomunikasi lain merupakanjasatelekomunikasikarenaadanyapenyelenggarasambungantelekomunkasolehpihak lain, seperti PT. Indosat. Dari hasilpenyelenggaraini PT. Telkom memperolehpendapatan yang diterimadaripenyelenggaraataubagihasil. • Jasateleponbergerakselularyaitupenyelenggaraansambunganteleponbergerakselular (STBS) inibekerjasamadenganpihak lain ataudengansistempatunganataubagihasil.d. Jasasatelitmerupakanjasa yang disediakanoleh PT Telkom, daripenyewaantranspondensatelitdandimulaitahun 1996 beralihpadaSatelindo, namun PT Telkom terusmelanjutkanjasastasiunbumiuntukhubungantelekomunikasimelaluisistemsatelitkomunikasi. • Jasalainnyaadalahmeliputijasa internet (TELKOMNet@instan), e-mail, calling card, Telex, Telegram, SLI 007, VSAT, TV SatelitTELKOMVisiondanlainnya. • TELKOMFIexi, yang merupakanlayananjasatelekomunikasitanpakabel (wireless) denganteknologiberbasis CDMA (Code Division Multiple Access).
TIM MANAJEMEN TELKOM DirekturUtama :RinaldiFirmansyahDirekturKeuangan :SudiroAsnoDirektur Human Capital & General Affair :Faisal SyamDirekturKonsumer :I Nyoman G WiryanataDirektur Network & Solution :ErmadyDahlan KomisarisUtama :TanriAbeng, MBA.Komisaris :Bobby A.A.Nazief Komisaris :MahmuddinYasinKomisarisIndependen :P. SartonoKomisarisIndependen :ArifArryman
Produk Telkom 1. Fixed Phone (TELKOM Phone) yaitu Personal Line, Corporate Line, Wartel & Telum 2. Mobile Phone (TELKOMSEL) yaitu Prepaid Services (simPATI) Postpaid Services (Halo) 3. Network & Interconnection (TELKOM Intercarier) yaitu Interconnection Services Network Leased Services 4. Data & Internet yaitu Leased Channel Service (TELKOM Link) Internet Service (TELKOMNet) VoIP Service (TELKOM Save & Global 017) SMS Service (from TELKOMSEL, TELKOMFlexi & TELKOM SMS) 5. Fixed Wireless Access (TELKOM Flexi) yaitu Prepaid Services (Flexi Trendy) Postpaid Services (Flexi Classy)
SekilasTentang Speedy Speedy adalahlayananakses internet denganmenggunakanakseskabelberbasisteknologi ADSL dari PT Telkom yang diluncurkandiJemberpadatanggal 1 Juli 2006. Speedy dapatmenyalurkansuaradan data secarasimultanmelaluisatusaluranteleponbiasadengankecepatanmaksimal 1000 Kbps dari modem sampaidengansentral Telkom. Keunggulan Telkom Speedy1. Praktis 2. Koneksi 24 jam3. Aman4. Kecepatankonstan5. Tarif flat- rate
Mobile Internet Classroom MIC (Mobile Internet Classroom) merupakansatuproduklayanan internet keliling yang diberikanoleh PT Telkom KandatelJemberuntukmemberikanfasilitasakses internet gratis kepadamasyarakat, khususnyabagipelajarmaupunmahasiswadanjugasebagaisaranapembelajarandanpengenalan internet praktis yang bersifat mobile dan wireless. Salah satu keistimewaan MIC ini diantaranya, tidak menemui kendala apabila listrik mati. Karena petugas selalu siap sedia dengan genset sebagai cadangan listrik yang mampu menghidupkan kembali internet keliling tersebut. Tujuan MIC ini adalah untuk sosialisasi internet keliling dan mendukung program Telkom Internet Goes To School (IG2S) dan juga sebagai semacam internet keliling yang siap melayani peminat dan para netter yang ada di Jember.
TelkomnetInstan AksesTelkomnet Instant adalahakseskomunikasike internet gateway dengan mode statistikdengan mode data sirkitpada network TelkomFlexidengankecepatanaksesnyasampaidengan 64 Kbps. PelanggandapatmengaksesTelkomnet Instant melalui network TelkomFlexi. TELKOM FLEXI PT. TELKOM Indonesia Tbk. sebagaisebuahperusahaantelekomunikasiterkemukadi Indonesia yang menyediakanlayananbarudenganteknologiterkiniyaitu CDMA {Code Division Multiple Access). CDMA adalahteknologiakses voice dan data, dimanasetiap user menggunakan code tersendiri yang unikdalammengakseskanalfrekuensi yang samadalamsebuahsistem. Pada CDMA, sinyalinformasipada Transmitter Dicodingdandisebardengan bandwidth sebesar 1.25 MHz (spread spectrum), kemudianpadasisi receiver dilakukan decoding sehinggadidapatkansinyalinformasi yang dibutuhkan.
APLIKASI MARKETING INFOIRMATION SYSTEM PT. TELEKOMUNIKASI INDONESIA TBK Market Research
Mobile Eksekutif Di era informasidankompetisiini, para operator dituntuttidakhanyamampumenyediakanlayanan broadband fixed tetapijugadalamkondisi mobile. Kondisitersebutmerupakankebutuhandarikalangan mobile eksekutif (Enterprise Mobility) SPEEDY Eksisting Layanan SPEEDY merupakan layanan akses broadband internet dengan memanfaatkan kabel yang telah digelar ke pelanggan. Dengan demikian SPEEDY difungsikan untuk menambah value added pelanggan kabel TELKOM dan optimalisasi jaringan kabel.
komunitas (mobile eksekutif) yang mengakses broadband internet baik melalui jaringan Wireless LAN Hotspot dan SPEEDY
Hardware yang digunakan Modem Kabel RJ45 & RJ11 Splitter
SIMPULAN PT. Telekomunikasi dalam kegiatan Marketing ( pemasarannya ) dalam kasus ini dalam memasarkan produk Speedy nya menggunakan system berbasis IT yang biasa disebut Marketing information system. Memulai dengan memperhatikan lingkungan perusahaan kemudian melakukan market research dan melakukan CRM sehingga bisa menghasilkan market outlook speedy yang bagus. Jaringan dan komponen yang digunakan seusi dengan yang akan dihasilkannya. Perbandingan dengan PT. Dirgantara Indonesia yaitu terletak pada input masukan dan market outlook yang dihasilkan sehingga MIS dapat disimpulkan MIS dapat diaplikasikan pada setiap perusahaan.