1 / 20

BAB 15 Strategi Pemasaran, Implementasi, dan Pengendalian

BAB 15 Strategi Pemasaran, Implementasi, dan Pengendalian. Implementasi Strategi Pemasaran dan Pengendalian. Rencana Pemasaran Implementasi Rencana Evaluasi Strategis dan program pengendalian Kriteria kinerja dan informasi diinginkan Penilaian kinerja dan

von
Download Presentation

BAB 15 Strategi Pemasaran, Implementasi, dan Pengendalian

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. BAB15 Strategi Pemasaran, Implementasi, dan Pengendalian

  2. Implementasi Strategi Pemasaran dan Pengendalian • Rencana Pemasaran • Implementasi Rencana • Evaluasi Strategis dan program pengendalian • Kriteria kinerja dan informasi diinginkan • Penilaian kinerja dan pengambilan tindakan

  3. Bagaimana panduan pelaksanaan rencana pemasaran. Isi rencana pemasaran Pengelolaan proses perencanaannya. Rencana Pemasaran

  4. Iktisar Strategi Pemasaran MARKET TARGET(S) PROGRAM POSITIONING STRATEGY OBJECTIVES

  5. Exhibit 15-1 Hubungan Perencanaan Pemasaran STRATEGI PEMASARAN Rencana Pemasaran Tahunan Implementasi Evaluasi Revisi Recana Pemasaran Tahunan

  6. Isi Rencana Pemasaran (Contoh: Hotel Sonesta) I Pendahuluan II Posisi Pemasaran III Produk IV Pasarnya V Kompetisi/Persaingan VI Data Pemasaran VII Strategi Segmen Pasar VIII Periklanan IX PR X Summary

  7. Dimensi-dimensi Proses Perencanaan Teknik Prosedur Sistem Model Perencanaan Dimensi Proses Analitis Proses Perencanaan Pemasaran Persepsi Managerial Partisipasi Asumsi strategis Konsistensi Proses Dimensi Proses Prilaku Dimensi Proses Pengorganisasian Struktur Informasi Kultur

  8. Proses Implementasi Meningkatkan implementasi Pemasaran Internal Pendekatan komprehensif untuk meningkatkan implementasi Strategi Internal-struktur pasti Mengembangkan orientasi pasar Peran organisasi eksternal Implementing the Plan

  9. Proses Implementasi Kegiatan yg akan diimplementasikan Bagaimana implementasi akan dilaksanakan Tanggungjawab implementasi Waktu dan Lokasi implementasi

  10. Improving Implementation Kemampuan Implementasi Kommunikasi yg Effektif Desain Organisasional Mengembangkan Implementasi Pemasaran Internal Insentif

  11. Pemasaran Internal Strategi Rencana Program Pemasaran Internal Program Pemasaran Eksternal Program Pemasaran Internal: Target kunci Group dlm perusahaan, alliansi partner perusahaan, dan pihak lain yg berkepentingan Program Pemasaran Eksternal Konsumen sasarn, segmen Dan relung, dan pihak lain yg berkepentingan

  12. Pendekatan Komprehensif Untuk Meningkatkan Pelaksanaan Ukuran Keuangan MANAJEMEN SISTEM PENGENDALIAN BALANCED SCORECARD Ukuran Inovasi dan Pembelajaran Ukuran Konsumen Ukuran Proses Bisnis Internal

  13. Factor-faktor yg mempengaruhi pelaksanaan implementasi bisnis dan strategi pemasaran Lingkungan Eksternal Strategi Perusahaan Hubungan perusahaan-SBU Strategi SBU’s Struktur organisasi SBU’s; Proses Koordinasi interfungsional R & D Produksi Keuangan Kebijakan & strategi pemasaran Rencana Pemasaran untuk masuk pasar-produk tunggal Kinerja SBU’s Source: Harper W. Boyd, Jr., and Orville C. Walker, Jr., Marketing Management (Burr Ridge, IL: Richard D. Irwin, 1990), 826.

  14. Strategi Evaluasi dan Pengendallian CRM Iktisar dari evaluasi aktifitas Audit strategi pemasaran

  15. Evaluasi Aktivitas Cari peluang baru atau hindari ancaman Pemecahan Masalah Spesifik Capaian Kinerja terhadap Target

  16. Evaluasi Pemasaran Strategis dan Pengendalian Melaksanakan audit pemasaran strategis Pilih Kriteria kinerja ukuran, dan metrik Kebutuhan dan analsis informasi Memilih kriteria dan ukuran kinerja

  17. Audit Strategi Pemasaran • Missi dan Tujuan Perusahaan • Komposisi Bisnis dan Strategi • Strategi Pemasaran (tuk rencana tiap-tiap unit) • Activitas Program Pemasaran • Implementasi dan Manajemen

  18. Kriteria Kinerja dan Informasi dibutuhkan • Seleksi kriteria kinerja dan ukurannya • Metrik Pemasaran • Kebutuhan dan analisa informasi

  19. Marketing Metrics Ukuran Pasar Eksternal Ukuran-ukuran Nilai penjualan/volume keuangan Investasi Pemasaran Profit Ekuitas merek Kepuasan relatif Kommitmen Persepsi kwalitas relatif Harga relatif Ketersediaan UkuranPasar Internal Innovasi Strategi dan karyawan Kultur serta Hasil-hasil Kommitmen Source: Tim Ambler, Marketing and the Bottom-Line, 2nd ed., Hemel Hempstead: Prentice-Hall, 2003.

  20. Assessment Kinerja dan Tindakan • Peluang dan kesenjangan kinerja. • Penentuan variabilitas normal dan abnormal. • Keputusan tindakan yang diambil

More Related