Tecnologías de la información y ventas inmobiliarias a la luz de la experiencia de VMK – Portalinmobiliario.com

1. Tecnologías de la información y ventas inmobiliarias a la luz de la experiencia de VMK – Portalinmobiliario.com Relator: Cristián Maturana Ovalle. Gerente General VMK S.A. Marzo 2007

2. Esquema de la presentación: • Algunos antecedentes del explosivo uso de tecnología • VMK y sus productos, testigos de un cambio... • Edigraph, cambios cualitativos... • Portalinmobiliario.com, cuantitativos... • Aventurando el futuro próximo en el uso de software e Internet en ventas inmobiliarias • Invitación

3. Algunos antecedentes del explosivo uso de tecnologías de la información...en general En Chile entre 1989 y 2006: • Los celulares aumentaron de 5 mil a 12.8 millones de celulares. • El stock de computadores se multiplicó 27 veces. • Internet no existía en 1989. • Los usuarios de Internet se incrementaron de 250 mil en 1997 a casi 6.700.000 el 2005. Fuente: Estudio PNUD / Naciones Unidas. - Desarrollo Humano en Chile 2006. www.ami.cl

4. Algunos antecedentes del explosivo uso de tecnologías de la información...e inversión publicitaria • En Chile la participación de Internet en el mercado de publicidad es de 1,3% en 2004, 1,57% el 2005. • La participación de Internet en el mercado de publicidad en Inglaterra representaba al 2005 un 7,2%. Fuente: ACHAP / Chile. Advertising Association / Inglaterra.

5. Algunos antecedentes del explosivo uso de tecnologías de la información...y ventas inmobiliarias • El 80% de las personas que compraron una propiedad en EEUU el último año usó Internet para buscarla, según un Estudio de Asoc. Nacional de Corredores EEUU. Fuente: New York Times, 11/02/2007. • ¿Qué pasa en Chile?

6. VMK y sus productos, testigos de un cambio

7. VMK: algunos antecedentes 10 años desarrollando específicamente software y herramientas de Internet para el mercado inmobiliario. En Portalinmobiliario.com • 20 Millones de page views, probablemente el sitio de segmento más visitado. • 3,5 Millones de cotizaciones en línea. • +2.000 proyectos y +300.000 propiedades usadas. • +800 empresas clientes. En Edigraph • 690 proyectos con Edigraph. • 210 empresas usuarias.

8. Algunos de nuestros clientes

9. Edigraph:Cambios cualitativos en uso de tecnología...

10. Primer momento en el uso de software de apoyo a la gestión de ventas: • No hay mayor conciencia en la importancia en el uso de tecnología. • Invirtiendo cientos de millones, actuando como si la iniciativa debieran tomarla los clientes como si ya estuvieran “cazados”.

11. Segundo momento en el uso de software de apoyo a la gestión de ventas: • Un tema de imagen: uso de tecnología y presentación de cotización. • Los clientes no llegan, hay que salir a buscarlos y la competencia es seria.

12. Tercer momento en el uso de software de apoyo a la gestión de ventas: • Un apoyo a la acción del vendedor. • Control de algunos aspectos de la gestión de venta, por parte de la gerencia

13. Cuarto momento en el uso de software de apoyo a la gestión de ventas: • Apoyo integral a la gestión de ventas, desde la cotización en sala de venta hasta la entrega de la propiedad. Incluso, post-venta.

14. Los niveles anteriores en cuanto al uso de datos... Nivel 4: datos, transformados en información, factor de conducción Nivel 3: datos, información parcial Nivel 1: Retención de datos básicos Nivel 2: incorporación de datos a un sistema ...dónde ubicaría a su empresa?

15. Portalinmobiliario.com:Cambios cuantitativos en uso de tecnología...

16. Evolución en la oferta: proyectos con cotizaciones en línea Más de 550 proyectos con cotizaciones en línea a Marzo 2007.

17. Evolución de la oferta: propiedades usadas Clasificados Cuerpo Propiedades Más de 36.000 promedio primer trimestre de 2007.

18. Evolución de quienes buscan información de oferta inmobiliaria En Enero 2007 marcamos 20 millones de page views. Fuente: www.ami.cl / mediciones propias Evolución Page Views / 2005 -2007 Evolución de promedio de visitas diarias 1998 -2007

19. Evolución de quienes buscan información de oferta inmobiliaria :Cotizaciones en Línea (mensual) En marzo superamos las 200.000 cotizaciones

20. A tener en cuenta: La oferta crece linealmente en forma sostenida La demanda de información en forma exponencial Evolución de apreciación de Portalinmobiliario.com, de parte de los oferentes (inmobiliarias y corredoras): • No me interesa: ni gratis. • Indiferencia: bueno, el costo están marginal...probemos • Incomodidad: parece que sirve, pero me saca del esquema • Constatación de un hecho: sirve, hay que considerarlo como un medio más. • Consolidación como medio: es un medio importante y no puedo dejar de estar ahí. • Es fundamental: Plan de marketing

21. El futuro en el uso de software e Internet en ventas inmobiliarias...ya está aquí.

22. Dos conceptos claves: • Integración: • Software de gestión Edigraph con Portalinmobiliario.com • De tipos de medios

23. Dos conceptos claves: • Inteligencia de negocios: • En base una correcta interpretación de datos, tomar decisiones correctas y oportunas en consideración a las metas y estrategias del negocio. • Calidad de los datos: de generación propia y del mercado. • Analizar los datos a fondo: herramienta que permita acceder a la información de manera fácil. • Alinearlos a las estrategias y metas del negocio: herramienta que permita el monitoreo que las decisiones en función de metas.

24. La tecnología puede llegar a ser el gran aliado de la rentabilidad de su negocio, pero su elección debe considerar aspectos que pudieran no ser evidentes a simple vista.

25. INVITACIÓNA quien a aún no es cliente:VMK lo puede orientar en esa búsqueda y tiene un producto o un servicio acorde al nivel requerido por su empresa.A quien es cliente: VMK lo invita a dar un paso más.