BDK 1 - Hoofdstuk 8

1. BDK 1 - Hoofdstuk 8 Stellingen: juist of onjuist

2. Stelling 1 • Besturing is het leiden van een organisatie naar de gestelde doelen

3. Stelling 1 • Besturing is het leiden van een organisatie naar de gestelde doelen • Juist (zie pag.334)

4. Stelling 2 • Strategievorming valt onder de bestuurlijke processen

5. Stelling 2 • Strategievorming valt onder de bestuurlijke processen • Juist (zie pag. 338)

6. Stelling 3 • Bedrijfsprocessen komen alleen voor binnen profitgerichte organisaties

7. Stelling 3 • Bedrijfsprocessen komen alleen voor binnen profitgerichte organisaties • Onjuist, bedrijfsprocessen (bijv. inkoop-, productie-, administratieve, marketing- en verkoopprocessen) komen voor in zowel profit- als non-profitorganisaties (zie pag. 334)

8. Stelling 4 • Marketing en verkoop is een primaire activiteit in een organisatie

9. Stelling 4 • Marketing en verkoop is een primaire activiteit in een organisatie • Juist (zie pag. 337)

10. Stelling 5 • Procesbeheersing kan worden gedefinieerd als het zo efficiënt mogelijk laten verlopen van bedrijfsprocessen door middel van planning, coördinatie en bijsturing

11. Stelling 5 • Procesbeheersing kan worden gedefinieerd als het zo efficiënt mogelijk laten verlopen van bedrijfsprocessen door middel van planning, coördinatie en bijsturing • Onjuist (volgens uitgever), de procesbeheersingsactiviteiten zijn plannen, meten, vergelijken en bijsturen (zie pag. 339) • Maar... op pag. 334 staat ‘procesbeheersing kan worden gedefinieerd als het doelgericht laten verlopen van bedrijfsprocessen d.m.v. planning, coördinatie en bijsturing’. Dus toch juist???

12. Stelling 6 • Primaire processen bestaan uit alle activiteiten die voor een belangrijk deel richting geven aan de secundaire en bestuurlijke processen

13. Stelling 6 • Primaire processen bestaan uit alle activiteiten die voor een belangrijk deel richting geven aan de secundaire en bestuurlijke processen • Onjuist, bestuurlijke processen bestaan uit alle activiteiten die voor een belangrijk deel richting geven aan de primaire en secundaire processen (...). Zie pag. 337.

14. Stelling 7 • In een transformatieproces wordt invoer omgezet in uitvoer

15. Stelling 7 • In een transformatieproces wordt invoer omgezet in uitvoer • Juist (zie pag. 334)

16. Stelling 8 • De indeling in typen bedrijfsprocessen vind je ook voor een deel terug in de verschillende hiërarchische lagen in een organisatie

17. Stelling 8 • De indeling in typen bedrijfsprocessen vind je ook voor een deel terug in de verschillende hiërarchische lagen in een organisatie • Juist

18. Stelling 9 • Het doelgericht laten verlopen van de bedrijfsprocessen wordt voornamelijk bereikt door planning en structurering

19. Stelling 9 • Het doelgericht laten verlopen van de bedrijfsprocessen wordt voornamelijk bereikt door planning en structurering • Onjuist, door planning, meten & vergelijken en bijsturing (zie pag. 339)

20. Stelling 10 • Bij Business Re-engineering gaat het erom het arbeidsproces zoveel mogelijk in kleine overzichtelijke stukjes op te delen

21. Stelling 10 • Bij Business Re-engineering gaat het erom het arbeidsproces zoveel mogelijk in kleine overzichtelijke stukjes op te delen • Onjuist, bij Business Re-engineering wordt het ondernemingsproces niet gezien als een stelsel van (apart) georiënteerde functies, maar als een verzameling van aan elkaar gekoppelde kernbedrijfsprocessen (zie pag. 340).

22. Stelling 11 • Een kernbedrijfsproces is een groep van aan elkaar gekoppelde activiteiten die waarde toevoegen aan de afnemer

23. Stelling 11 • Een kernbedrijfsproces is een groep van aan elkaar gekoppelde activiteiten die waarde toevoegen aan de afnemer • Juist (zie pag. 340)

24. Stelling 12 • Business Proces Re-engineering is een benadering die de organisatiestructuur als uitgangspunt neemt

25. Stelling 12 • Business Proces Re-engineering (BPR) is een benadering die de organisatiestructuur als uitgangspunt neemt • Onjuist, BPR is een benadering die de bedrijfsprocessen als centraal punt kiest (zie pag. 340)

26. Stelling 13 • Bij Business Re-engineering hoort een autoritaire stijl van leidinggeven, omdat bedrijfsprocessen een zeer nauwgezette uitvoering van activiteiten met zich meebrengen

27. Stelling 13 • Bij Business Re-engineering hoort een autoritaire stijl van leidinggeven, omdat bedrijfsprocessen een zeer nauwgezette uitvoering van activiteiten met zich meebrengen • Onjuist, bij Business Re-engineering hoort een meer coachende stijl van leidinggeven, omdat de medewerkers niet meer ingezet worden voor kleine afgeronde taken, maar voor grotere gehelen waarvoor zij verantwoordelijkheid dragen (zie pag. 341/342).

28. Stelling 14 • De value chain van Porter is als het ware een moderne manier om de voortstuwing van goederen in de bedrijfskolom weer te geven

29. Stelling 14 • De value chain van Porter is als het ware een moderne manier om de voortstuwing van goederen in de bedrijfskolom weer te geven • Onjuist, de value chain geeft aan welke toegevoegde waarde de verschillende organisatorische onderdelen hebben voor de gehele organisatie (zie pag. 343)

30. Stelling 15 • In de value chain wordt onderscheid gemaakt tussen primaire en secundaire activiteiten

31. Stelling 15 • In de value chain wordt onderscheid gemaakt tussen primaire en secundaire activiteiten • Juist (zie pag. 343)

32. Stelling 16 • Een strategie die Porter voor ogen staat bij zijn value chain is diversificatie: het geven van unieke kenmerken aan producten

33. Stelling 16 • Een strategie die Porter voor ogen staat bij zijn value chain is diversificatie: het geven van unieke kenmerken aan producten • Onjuist, deze strategie heet differentiatie (zie pag. 345)

34. Stelling 17 • De relatieve kwaliteit richt zich op de behoeften van de afnemer en op de concurrentiepositie

35. Stelling 17 • De relatieve kwaliteit richt zich op de behoeften van de afnemer en op de concurrentiepositie • Juist (zie pag. 345)

36. Stelling 18 • Integrale kwaliteitszorg heeft betrekking op zowel de relatieve als de technische kwaliteit van producten

37. Stelling 18 • Integrale kwaliteitszorg heeft betrekking op zowel de relatieve als de technische kwaliteit van producten • Juist (zie pag. 346)

38. Stelling 19 • Aan de uitvoering van integrale kwaliteitszorg zal een kwaliteitssysteem ten grondslag moeten liggen

39. Stelling 19 • Aan de uitvoering van integrale kwaliteitszorg zal een kwaliteitssysteem ten grondslag moeten liggen • Juist (zie pag. 346)

40. Stelling 20 • Kwaliteitssystemen kunnen worden gecertificeerd indien ze aan bepaalde normen en eisen voldoen

41. Stelling 20 • Kwaliteitssystemen kunnen worden gecertificeerd indien ze aan bepaalde normen en eisen voldoen • Juist (zie pag. 348)

42. Stelling 21 • Kwaliteitsbeheersing betreft de operationele technieken en activiteiten die noodzakelijk zijn om aan de kwaliteitseisen te voldoen

43. Stelling 21 • Kwaliteitsbeheersing betreft de operationele technieken en activiteiten die noodzakelijk zijn om aan de kwaliteitseisen te voldoen • Juist (zie pag. 350)

44. Stelling 22 • Het kwaliteitssysteem Six Sigma is alleen toepasbaar in een productieomgeving

45. Stelling 22 • Het kwaliteitssysteem Six Sigma is alleen toepasbaar in een productieomgeving • Onjuist, Six Sigma is ook toepasbaar in een dienstenomgeving (zie pag. 351)

46. Stelling 23 • Business Re-engineering en logistiek management bestuderen in het algemeen dezelfde materie

47. Stelling 23 • Business Re-engineering en logistiek management bestuderen in het algemeen dezelfde materie • Onjuist, logistiek management bestudeert de goederen- en dienstenstroom in de bedrijfskolom. Business Re-engineering bestudeert alle kernbedrijfsprocessen (zie pag. 354 mbt logistiek management)

48. Stelling 24 • Materiaalmanagement en fysieke-distributiemanagement bestrijken twee afzonderlijke trajecten in de bedrijfskolom.

49. Stelling 24 • Materiaalmanagement en fysieke-distributiemanagement bestrijken twee afzonderlijke trajecten in de bedrijfskolom. • Juist (zie pag. 354)

50. Stelling 25 • Logistieke voordelen kunnen op verschillende manieren worden gerealiseerd. Eén manier is het inbouwen van speling. Hiermee behaal je (aanzienlijke) kostenvoordelen.