Andando … oltre il mercato

1. Andando … oltre il mercato Napoli, 6 luglio 2007 Maria Cristina Farioli Direttore Marketing IBM Italia

2. Hits on the word“Innovation” 352,000,000 Innovation is the specific instrument of entrepreneurship . . .the act that gives resources a newcapacity to create wealth. Peter Drucker, Innovation and Entrepreneurship 349,000,000 327,000,000 Industry Evolution 290,000,000 Industry Industry Industry Industry Industry Industry 240,000,000 Industry 01 Jan ‘06 02 Jan ‘06 04 Jan ‘06 05 Jan ‘06 07 Jan ‘06 Nuovi scenari evolutivi all’orizzonte Disruptive Models Flat Sparkling Globalizzazione Virtual Arena • IBM is focusing its virtual worlds efforts on three key areas: • COMMERCE & BUSINESS - application of virtual worlds to commerce and other areas of business • COLLABORATION AND EDUCATION - using virtual worlds to link people in a way that is more like real life and using 3-D models and immersive environments to simplify the complex in a very visual way • INNOVATION AND EXPERIMENTATION - pushing the boundaries of what is possible in virtual worlds and working with a broad community in an open source fashion to build out the next generation World Wide Web, one that is open, immersive and 3-D

3. Industry Evolution Industry Industry Industry Industry Industry Industry Industry Industry Evolution

4. Il mondo dei servizi finanziari negli ultimi sette anni ha subito una profonda trasformazione Mediocredito Lombardo Friuladria Caboto Banca Toscana Carinord Banca 121 Banca Intesa Intesa San Paolo Intesa BCI Ambro veneto MPS Banca Pop NO Banca CRT BAM Gruppo Unicredit Banca Unicredit Banca Banca CIS Banca Personale Cariplo Caricentro Gruppo COMIT Credito Italiano Caricentro Financo Biver banca Banca Pop VR/NO Banca Pop VR Banca Pop VR Cariverona BIM Biver banca Credito Bergamasco Friulcassa Gruppo Cardine Fineco Banca OPI BP BG Banco Napoli Banca di Roma Capitalia Isveimer SanPaolo IMI Carime BNL BPU Fideuram Farbanca BP AN Centro banca NEOS Banco Sicilia Popolare Adriatico BPER Bipop Carire MedioCredito Sicilia

5. Aggregazioni: Fintel Multiservizi ATOToscani ARIN Nord-Est: Trentino Servizi AC.E. GAS-APS Lo stesso sta accadendo per le utilities AGSM Verona ASCO Piave CVA AMSA Milano AE Bolzano EDISON AIM Vesta Venezia ENI ASM Brescia Enel DEVAL AEM Linea Group GRUPPO IRIDE AEM/ASM TEA Mantova Cogeme Rovato ITALGAS HERA AEB Seregno ENIA Edipower SMAT AGAM Monza Multiservizi Gorgovivo CONSIAG Prato Publiacqua ACEA ENEL ENDESA AQP Fenice Qualità per l’ambiente Gas Natural Italia Utenti Large [above 500.000 utenti o per importanza] Utenti MidMarket [100.000; 500.000 utenti] ACEA Utenti Small/Medium Market [under 100.000 utenti]

6. Hits on the word“Innovation” 352,000,000 Innovation is the specific instrument of entrepreneurship . . .the act that gives resources a newcapacity to create wealth. Peter Drucker, Innovation and Entrepreneurship 349,000,000 327,000,000 290,000,000 240,000,000 01 Jan ‘06 02 Jan ‘06 04 Jan ‘06 05 Jan ‘06 07 Jan ‘06 Disruptive model

7. Le aziende stanno esplorando nuovi spazi e nuovi modelli: gli scenari competitivi si modificano High Value Add Individual/ Consumer Focused Traditional IT Industry Enterprise Focused Low Cost Producer

8. La Globalizzazione sta accelerando.. Nel 2000 venivano spedite 5 bilioni di e-mail al giorno a livello mondiale– nel 2005, 136 bilioni 800 milioni di persone laureate– questa è la Cina 1 bilione di persone su internet oggi,2 anni prima del previsto 500 milioni di persone laureate – questa è l’ India 3 bilioni di persone fanno parte della global economy I regimi autoritari sono stati ridotti del 50% dal 1985 Il commercio dei paesi sviluppati economicamente con i paesi emergenti sta crescendo due volte più velocemente rispetto al loro commercio con gli altri paesi Rispetto al 1930 I costi di spedizione via mare sono la metà, la spedizione aerea oggi costa 1/6 e il costo odierno delle telecomunicazioni è 1% Quest’anno Cina e Slovenia sorpasseranno gli Stati Uniti nella % di persone che hanno nella propria casa una connessione a banda larga Il numero di persone che vive con meno di 1€ al giorno potrebbe essere dimezzato – da 1 bilione di oggi a 500 milioni nel 2030 Più di metà dell’export dall’America, paesi europei e Giappone va verso I paesi emergenti Dal 2010, il 90% del PhDs, scienziati fisici ed ingegneri potrebbe venire dall’Asia

9. Le forze della globalizzazione Tecnologia Equilibri eco-demografici Mobilità Da una tecnologia rivoluzionaria è nata una piattaforma globale per gli scambi commerciali. Il campo di gioco si è livellato. Accelerano i processi di innovazione e commoditizzazione. Enormi cambiamenti economici e demografici. 3 miliardi di persone entrano nell’economia mondiale. Minori costi di trasporto e di comunicazione. Capitali, talenti e lavoro si spostano sempre più velocemente.

10. Crescita esplosiva della popolazione nelle aree urbane Le metropoli contengono metà della popolazione mondiale e sono in continua crescita. Source:Atlantic Monthly, October 2005

11. Emissione di luce – l’attività economica globale L’attività economica è concentrata. Molte città, nonostante l’elevato numero di abitanti, partecipano in misura marginale. Source: Atlantic Monthly, October 2005

12. I brevetti provengono da poche aree nel mondo L’innovazione richiede connessioni tra finanza, imprenditori, ricercatori e modelli di impresa flessibili. Source: Atlantic Monthly, October 2005

13. Un’impresa globale deve potersi sviluppare su sei aree di competenza Makes informed choices within a global competitive market Secures unique value via specialization in a network of open partners The Globally Integrated Enterprise Leverages the power of global assets Taps into a universe of modular services Embraces open collaboration and shared IP policies and practices Operates seamlessly across boundaries via global values, skills and processes

14. Virtual Arena

15. Primi Mondi Virtuali per applicazioni business Collaboration ed Eventi Commerce Education e Training Altre applicazioni emergenti

16. Info mobilità Infine emerge un nuovo stile di vita “ Digital Life Style” Telepayment Teleticketing Domotica Domotica E-car Domotica On line gaming

17. IBM come tuo partner mondiale-virtuale “The 3-D Internet may at first appear to be eye candy, but don't get hung up on how frivolous some of its initial uses may seem… 3-D realms such as Second Life are the next phase of the Internet's evolution and may have the same level of impact as the first Web explosion.” Sam Palmisano, January 22, 2007

18. Jam WorldJam May 2001 6.000 idea Values Jam July 2003 9.337 idea WorldJam 2004 October 2004 32.662 idea InnovationJam 2006 July 2006 34.922 idea

19. Un mondo di conoscenza RedBooks BlogCentral On Demand Workplace Global Campus Second Life BluePages+1

20. IBM Business Center in Second Life: aerial view • 4.000 IBM employees in all the world • Avatars speak different languages: Italian, English, French, Spanish • Business Center has been developed in collaboration with Virtual Worlds of New Media Consortium (NMC) - it’s an International No Profit Association formed by 250 units: College, University, Museums, Research & Development Centers • Scope: • Create a 3D Internet to develop new ways for Business, Commerce and Public Administration • Develop meetings and collaborations among Clients, Partners and Sellers

21. Il modello Web 2.0 è diffuso ... E sta creando un sistema dinamico d’intelligenza collaboration blog wikis Social networks Other 2-ways social apps public suppliers employees management partners customers enterprise Pubblic<-> enterprise Customers <-> empolyees Partners <-> employees Management <-> suppliers etc Innovation Collective intelligence