180 likes | 323 Views
Dhr. D’Hont over het beroep medisch assistent. “Ik denk dat dat een job is die nog aangenaam overkomt.” D’HONT (G.), huisarts, geïnterviewd te Oostakker , 14/03/2011.
E N D
Dhr. D’Hont over het beroep medisch assistent “Ik denk dat dat een job is die nog aangenaam overkomt.” D’HONT (G.), huisarts, geïnterviewd te Oostakker, 14/03/2011.
“In Vlaanderen werken 300.000 mensen in de verschillende onderdelen van de zorgsector. Tegen 2014 zijn 360.000 werkkrachten nodig. Als er niets verandert aan de instroom, stevent Vlaanderen af op een tekort van 120.000 personeelsleden.” STL, De Standaard, 28/03/2011 http://www.standaard.be/artikel/detail.aspx?artikelid=P73837RN&word=tekort+zorgsector
Eindwerk Marktonderzoek profiel ‘Medical Management Assistant’ Alliet Liesbeth 3BFV CoussensJana 3BAF De Bruyne Melissa 3OFM DeketeleSabien 3BFV Everaert Michaël 3BFV Van De Weghe Thomas 3BAF
Inhoud • Inleiding • Werkwijze • Conclusie • Aanbevelingen
Inleiding • Sinds september 2010: Opleiding Medical Management Assistant Ahs • Opleidingsprofiel: evolutie • Inzicht werkveld • Opdracht: profielen opstellen
Werkwijze • Deskresearch • Veldwerk • Analyse • Conclusie • Aanbevelingen
Conclusie - Algemeen • Huisartsenpraktijken, WGC’s en ziekenhuizen • Vereisten en verwachtingen≠ • MMA = administratieve schakel • Kennis: • Medisch • MS Office • karaktereigenschappen
Conclusie – Taken (1) • Administratieve taken: • Agendabeheer • Klassement • Medische dossieropvolging • Telefonie • … • Onthaal psychologisch inzicht
Conclusie – Taken (2) • Ziekenhuizen VS huisartsenpraktijken Grondige kennis basiskennis • Toekomst: ondersteunende functie • Back office: wettelijk verplichte registraties
Conclusie-Opleiding • Onvoldoende bekend bij huisartsen • Weinig vereisten diploma en kennis • WGC’s en ziekenhuizen: • verloning op bachelorniveau • Huisartsenpraktijken: • loon niet in verhouding kennen en kunnen
Conclusie- Talenkennis • Vereist: • Nederlands • Meerwaarde: • Frans • Engels • Weinig of niet: • Turks • Duits
Conclusie– Vaardigheden (1) • Technische handelingen Motivering: • Impulseo • Wettelijk kader • Verpleegkundigen en artsen doen dit zelf • Toekomst
Conclusie– Vaardigheden (2) • Triage • Rapportering: mondeling en schriftelijk
Conclusie– Aanwerving • Grote en onzuivere instroom • kandidaten met verschillende opleidingsachtergronden
Conclusie– Tekorten • Werkveld weinig inzicht in tekorten • ICT • Medische vakken • Codeertaal, registratie MZG
Aanbevelingen Curriculum • Medische vakken • ICT-vaardigheden • Triage • Stage • Attitudes Opleidingsbekendheid • informatiecampagne • Dactylo • Keuzevakken • Alumniregeling • Facturatie en boekhouding • Teamwork
Conclusie Goedopgeleide medical management assistants zijn essentieel om het enorme personeelstekort in de zorgsector op mee op te vangen