LA REALIZZAZIONE DI UN SITO EFFICACE

1. LA REALIZZAZIONE DI UN SITO EFFICACE Ivan Montis Università Cattolica di Milano Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale

2. Agenda • Cosa si intende per sito web efficace • Progettare un sito web efficace • Modelli di siti web per il no profit • Il ruolo delle interfacce e la usability di un sito • Information Architecture e Interaction design • Creare un sito web efficace • Fasi di sviluppo • Modalità di sviluppo: outsourcing o sviluppo interno • Incidenza dei costi • Tecnologie, strumenti e piattaforme disponibili, pro e contro • Gestire un sito web efficace • Ruoli e professionalità necessarie • Interagire con gli utenti Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

3. Cosa si intende per sito web efficace L’efficacia dipende dagli obbiettivi Ma al centro va messo sempre l’utente Leggibilità Visibilità Navigabilità Velocità Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

4. Modelli di siti web per il no profit A cosa serve il sito web • Informare • Offrire servizi • Creare consenso e conversazioni • Sostenere anche economicamente le campagne • … Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

5. Le interfacce e la usability di un sito Emozionale versus Funzionale Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

6. Un processo di design corretto implica: Determinare le esigenze degli utenti e dei cointeressati al sito Stabilire gli obbiettivi del sito Analizzare il contesto e lo stato dell’arte online Progettare la struttura, i percorsi e gli schemi di navigazione Creare le specifiche di testi e layout Sviluppare prototipi Testare l’usabilità dei prototipi Information Interaction design: cos’è e come funziona? Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

7. Importanza di un team di progettazione multidisciplinare Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

8. Le fasi di sviluppo Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

9. Outsourcing o sviluppo interno: punti chiave • Outsourcing • definizione di un brief • impostazione di una gara definizione dei requisiti delle agenzie:  esperienza nella gestione di progetti  affidabilità  creatività  competenza sulla tecnologia  empatia  costi • Sviluppo interno • pro  acquisizione competenze  acquisizionetecnologie  maggiore controllo sul processo • contro  maggiori costi fissi  rischi legati all’inesperienza Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

10. Un sito web è un organismo che deve vivere Incidenza dei costi • Piattaforma/Connettività 10% • Attività di sviluppo 40% • Attività di aggiornamento/evoluzione 50% Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

11. Il team del progetto Art director e grafic designer Project manager e information architect Software developer e web developer Content manager e giornalisti Marketing manager e communication Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

12. Opensource Pro Licenze gratis Comunità di sviluppatori Contro Rischio scarsa affidabilità agenzie e freelance Frammentazione dello sviluppo Rischio di binari morti Sistemi Proprietari Pro Affidabilità maggiore Sviluppo omogeneo secondo una roadmap Contro Costi licenze e aggiornamento versioni Tecnologia Opensource versus Sistemi Proprietari Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

13. Vantaggi Valore della interattività tra utenti Fidelizzazione al sito Aumento della quantità di materiale a disposizione grazie agli User Generated Content Aumento del traffico Punti critici moderazione e manutenzione della piattaforma Necessità di una massa critica minima che animi la community e sia propositiva Rischio di contenuti non idonei al tema della community (off-topics, SPAM, ecc.) Interagire con gli utenti Il caso zerofootprints Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"

14. Grazie per l’attenzione! Ivan Montis ivan.montis@unicatt.it Ivan Montis - Università Cattolica di Milano - "Nuovi Media e Comunicazione Crossmediale"