BALCÃO DA JUVENTUDE

1. BALCÃO DA JUVENTUDE

2. O BALCÃO

3. O Balcão da Juventude é um serviço de atendimento psicossocial destinado a apoiar jovens e adolescentes no seu exercício pleno como sujeitos de direito e na sua inserção digna no mundo do trabalho, promovendo aprendizagens significativas, fortalecendo estratégias de resiliência e de superação, e integrando os beneficiários às redes de proteção e protagonismo juvenil.

4. Objetivos: • Oferecer um centro de informações, acolhimento e encaminhamento para as ações do Projeto em que dá suporte, bem como de outros programas, redes, ações e serviços voltados para o público jovem; • Articular e integrar diversos setores - governamentais e da sociedade civil – voltados para o atendimento da população jovem, contribuindo para a divulgação e eficácia dos programas, e evitando a duplicação de ações; • Promover o fortalecimento da convivência em grupo e um espaço para a expressão e escuta sensível dos jovens, possibilitando vivência e elaboração de temáticas relativas a esta faixa etária;

5. Objetivos • Realizar interlocução com outros profissionais que estarão em contato direto com os jovens para orientação no trato com os casos mais específicos e que vão além dos objetivos da formação pessoal / social / profissional / escolar; • Aprofundar compreensões acerca do perfil do público atendido, a partir de cadastro em banco de dados, clareando demandas e retroalimentando as entidades formadoras.

6. AÇÕES DO BALCÃO

8. Estrutura Estrutura Física e Equipe enxuta Projeto com baixo custo e amplo alcance

9. RECURSOS HUMANOS 01 coordenadora, 01 assistente social ou psicóloga responsável pelo Balcão, 01 coordenadora de grupo operativo, 01 coordenadora de inserção, 01 assistente de projeto.

10. Funcionamento: BALCÃO Plantão de atendimento direto Trabalho de bastidores(articulação) GRUPOS DE PV Encontros semanais de 2 horas ANÁLISE DA PRÁTICAReuniões semanais ou quinzenais de equipe

11. Resultados Alcançados

12. Experiências com iniciativas semelhantes O Balcão da Juventude foi realizado como parte integrante de 05 projetos: Consórcio Social da Juventude / MTE– 2ª, 3ª e 4ª edição Projeto Viva Jovem / Secr. do Trab. e Ação Social – 1ª e 2ª edição). Durante 3 anos de execução, já atendeu: 5.400 jovens de Salvador e Região Metropolitana

13. Consórcio Social da Juventude II, III e IV: • 1322 Jovens atendidos pelo Balcão; • 1107 Jovens encaminhados pelo Balcão; • 56 atendimentos jurídicos realizados; • 525 Jovens participaram dos Grupos de Desenvolvimento; • 231 jovens participaram dos Grupos de Orientação para Projeto de Vida;

14. ATUALMENTE... Balcão Calabar / HSBC: • 307 Jovens atendidos pelo Balcão; • 220 Jovens encaminhados pelo Balcão; • 45 plantões realizados; • 76 inserções profissionais realizadas • 23 Grupos de Orientação para Projeto de Vida realizados; • 09 oficinas temáticas realizadas; • 01 Feira de Saúde realizada

15. VALIDAÇÕES

16. Acesso a um conjunto de serviços que muitos jovens desconheciam ou não tinham a oportunidade de obter. • Fortalecimento da rede de serviços – principalmente a pública. • Balcão não apenas como local de encaminhamento, mas também como espaço de escuta e orientação do jovem.

17. A partir da convivência em grupo, os jovens relatam mudanças nas relações interpessoais dentro e fora do projeto. • Os grupos de P.V. propiciaram aos jovens uma tomada de responsabilidade em relação à suas escolhas, tirando-os de uma posição de passividade, determinismo ou vitimização.

18. Mudança na forma de ouvir, falar, de se perceber, de entender o outro, aprendendo a conviver de forma mais cooperativa e a se expressar de forma mais assertiva. • Inclusão da dimensão familiar nos atendimentos do Balcão.

19. Escutar: buscar a verdadeira demanda, se despir dos a priorisFlexibilizar: saber quando é necessário mudar o percurso Individualizar: respeitar as subjetividadesMotivar: levantar a demanda, buscando entender o que move o sujeito PRINCIPAIS DESAFIOS

20. Compartilhando Momentos