100 likes | 220 Views
Akreditační standardy pro primární péči. Bohumil Seifert Setkání auditorů 19.09.2009. Školicí den hodnotitelů. 8,30 BS: Úvod do projektu 8,40 SB: Akreditace jako kritérium kvality pro zdrav. pojišťovny 8,50 PS: Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě
E N D
Akreditační standardy pro primární péči Bohumil Seifert Setkání auditorů 19.09.2009
Školicí den hodnotitelů 8,30 BS: Úvod do projektu 8,40 SB: Akreditace jako kritérium kvality pro zdrav. pojišťovny 8,50 PS: Akreditace jako nástroj hodnocení kvality v Evropě 9,00 BS: Jednotný výklad akreditačních standardů 1-15 9,45-10,15 Přestávka 10,15 SB: Jednotný výklad akreditačních standardů 16-29 11,00 MD: Audit, auditor, zásady auditování 11,45 BS, SB, PS: Diskuse ke standardům a auditu 12,30-13,30 Oběd 13,30 PS: Metodika hodnocení standardů 14,15 TP: Vyhodnocování, ukládání dat, benchmarking 15,00-15,15 Přestávka 16,00 BS, SB: Příprava ordinace k akreditaci, praktické aspekty, formality 16,30 Závěr
Kvalita v primární péči:Východiska • Kvalita v primární péči v ČR nebyla dosud vnímána jako priorita. Iniciativy na podporu a hodnocení kvality zaměřené spíše na nemocnice • Prostředí individuálních praxí přitom nese riziko vysoké variability, nestandardních postupů, omylů a pochybení Vzrůstají nároky na bezpečí pacientů • Neexistuje standard „dobré praxe“, optimální organizace • V zahraničí existují koncepty a validizované protokoly pro hodnocení kvality praxí
Zdroje projektu • Expertíza Projekty PHARE. Projekty hodnocení kvality péče 2000-2004 Mezinárodní zkušenosti • Situace Kvalita péče a bezpečí pacientů jsou klíčovými tématy evropského zdravotnictví • Síla oboru Silná, emancipovaná a organizovaná Společnost všeobecného lékařství ČLS JEP a SPL
Projekt MZDRP0115H04, 2008Vytvořené dokumenty • Národní akreditační standardy pro ZZ-VPL • Příručka pro ZZ-VPL pro přípravu na akreditaci • Slovník pojmů (AKVATERM) • Návrh kursu pro auditory • Metodika pro vyhodnocení auditu
Projekt 2009 • finalizace NAS-ZZ-VPL a další metodiky • rekrutace auditorů • kurz pro auditory • vytvoření web.zázemí pro akreditační proces • provedení 30 akreditačních procedur • vytvoření datové základy pro benchmarking • institucionalizace procesu, včetně jeho finančního a organizačního zabezpečení, systému údržby nástrojů akreditace • informace odborné veřejnosti
Základní teze o „našem“ auditu • NAS jsou nastaveny nadčasově, jsou vizí, a jejich nenaplnění není pro praxi problémem, nýbrž výzvou • Audit je pozitivní akt, který pomáhá praxím optimalizovat jejich činnosti • Laciným auditem ale nesmíme zkompromitovat nástroj
Akreditační standardy 29 standardů ve skladbě: • Znění standardu • Účel a naplnění standardu • Indikátory standardu (měřitelné elementy) • Navržený způsob kontroly • Právní podklady Dva typy ZZ-VPL • jednotlivé ordinace • větší celky: sdružení ordinací, družstva, řetězce....
Akreditační standardy: Metody posuzování • posouzení pracoviště a jeho vybavení • sledování provozu • pohovory s lékařem a sestrou/zaměstnanci • hodnocení zdravotní dokumentace • pohovory s pacienty • posouzení písemných/elektronických podkladů (např. vnitřní předpis praxe)