PROGRAMA ACADÉMICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN actividad arquitectura de procesos de la empresa Sysne como requer

1. PROGRAMA ACADÉMICO DE TECNOLOGÍAS DE LA INFORMACIÓN actividad arquitectura de procesos de la empresa Sysne como requerimiento parcial para acreditar la asignatura de Modelado de procesos de negocio que presentan: • Izúcar de Matamoros, Pué., 26 de noviembre de 2011

2. INTRODUCCIÓN En esta presentación mostramos la arquitectura del proceso de negocio de la empresa automatización Sysne de México. Una empres a dedicada al desarrollo de software y a proporcionar sistemas de seguridad a las empresas (video vigilancia, alarmas, detectores de movimiento, etc.…).

3. Conceptos clave La Arquitectura de Procesos representa el conjunto de Procesos Esenciales de la empresa, sus interrelaciones entre sí y con algunos Procesos de Soporte y de Administración (Maldonado, 2003). Comprende el portafolio de procesos de la empresa y unarepresentación (o modelado) detallada de las actividades que se realizan en ellos. El método propuesto en este artículo tiene el propósito de apoyar al Planeador en la especificación sistemática de la Arquitectura de Procesos de cualquier empresa. Entendiéndose por empresa a toda la organización o a cierta parte específica de ella, como una división, departamento o sucursal. Además, el método ha sido utilizado para enseñanza (Maldonado, 2003) y en el rediseño de procesos y desarrollo de sistemas de información integrados (Velásquez, 2004).

4. Resumen de la metodología Para modelar la arquitectura de procesos de la empresa se utilizo el siguiente método. El método se compone de cuatro pasos: Captura del Organigrama. Muestra la forma en que la empresa se organiza para realizar el trabajo requerido en los niveles operacional, táctico y estratégico. Modelado de la Vista Horizontal. En este paso se logra un entendimiento detallado de la operación de la empresa. Proporciona información que no es posible extraer del Organigrama. Fundamentalmente da respuesta a tres preguntas cruciales: ¿Qué hace la empresa? ¿Cómo lo hace? ¿Para quién lo hace? Modelado de la Configuración de Valor. En este paso se entiende la manera en que la empresa crea el valor para los clientes. La Configuración de Valor describe la lógica que sigue el conjunto de actividades primarias que crean valor para los clientes. Modelado de la arquitectura de Procesos. En este paso se identifican, modelan y definen los procesos esenciales de la empresa, los cuales se encuentran dentro de las actividades primarias de la configuración de valor elegida

5. Desarrollo DIRECTOR Doc. Omar Pereira zapata ORGANIGRAMA DE LA EMPRESA SYSNE Jefe de Sistema de Seguridad Doctor Omar Pereira Zapata Jefe de Área de Desarrollo Benjamín Romero Tanús Instalación de sistemas de seguridad Esteban Instalación de sistemas de seguridad Jesús Programador Arturo Programador Miguel Ángel Programador Leonardo Programador Javier

7. Vista horizontal de la empresa Empresa Sysne Clientes Proveedores Contrato con clientes Realizan Pruebas Evaluación de cámaras Generan Culmina Tiendas de cámaras de seguridad. Instalación de equipo Realizan Realizan Trabajo Empresas del sector público o privado. Entregan Captura de requerimientos Contrato con clientes Realizan Evaluación del software comienza Microsoft sistema Entregan Realizan Desarrollo de sistema Buscan Aprueban Generan Tiendas de equipo de computo y servidores. termina Implementación Se implementa en Pruebas Realizan Se implementa en Evaluación del hardware Hardware Adquieren

8. Cadena de valor de la empresa Sysne Adquisiciones: Tecnología de seguridad (cámaras de vigilancia, alarmas, detectores de movimiento, etc.), software Microsoft (.NET, Silverlight ) Desarrollo tecnológico: Tecnología Microsoft actual, tecnología de seguridad moderna. • Recursos humanos: • Director de la empresa • Jefe del área de desarrollo de software • Jefe del área de sistemas de seguridad • Programadores • Técnicos de instalación de Sistemas de seguridad Actividades de soporte Infraestructura: Equipo de computo en excelentes condiciones, redes de información excelentes, áreas de trabajo cómodas, dirección. Salida: Entregar proyectos de vigilancia o sistemas de software a las empresas. • Materia prima: • Tecnología para el desarrollo de software. • Tecnología para vigilar la seguridad de las empresas. Proceso: 1- evaluación de (hardware y software), 2-implementación en proyectos , 3- realización de pruebas, 4-entrega de proyectos a clientes. • Publicidad: • Sitio web. • Anuncios en periódicos. Servicio: Contacto amable con los clientes, Entrega de proyectos a tiempo. Compromiso con el cliente. Actividades primarias

9. Modelado de la arquitectura de procesos. Empresa Sysne Clientes Proveedores Procesos Sustantivos Tiendas de cámaras de seguridad. Contrato con clientes 1 Empresas del sector público o privado. Entrega de producto o servicio 8 Microsoft 2 5 4 Tiendas de equipo de computo y servidores. 7 Procesos Adjetivos 3 Desarrollo Evaluación 6 Implementación

10. Conclusiones La arquitectura de procesos de una empresa es una manera de entender de manera clara el negocio de la empresa, la utilización de este método nos proporciono una manera detallada de cómo poder modelar la arquitectura de procesos para la empresa Sysne. Siguiendo esta practica metodología el modelado de la arquitectura de los procesos de cualquier empresa se realizará de manera ordenada y fácil.