Download
1 / 28
300 likes | 541 Views
المحاضرة الخامسة. إدارة مؤسسات المعلومات أ. مرام المغربي. القيادة الإدارية. ان ادارة المنظمات بالقطاعين العام والخاص اصبحت اكثر تعقيدا ويرجع السبب لنمو حجم المنظمات وصعوبة اتخاذ القرارات يرى الباحثيين ان الوظيفة القيادية هي الاستراتيجية الاولى داخل الجهاز الإداري. القيادة الفعالة.
E N D
المحاضرة الخامسة إدارة مؤسسات المعلومات أ. مرام المغربي
القيادة الإدارية • ان ادارة المنظمات بالقطاعين العام والخاص اصبحت اكثر تعقيدا ويرجع السبب لنمو حجم المنظمات وصعوبة اتخاذ القرارات • يرى الباحثيين ان الوظيفة القيادية هي الاستراتيجية الاولى داخل الجهاز الإداري
القيادة الفعالة • هي التي تنسق وتوجه جهود افراد التنظيم وتحفزهم للعمل على تحقيق اهداف المنظمة • بدون القيادة تصبح الصلة بين افراد التنظيم واهداف المنظمة غير محددة المعالم مما يؤدي تحويل اتجاهات الافراد الى تحقيق الاهداف الشخصية عوضا عن المنظمة
تعريف القيادة • اشار كاتس وكان“ ان القيادة تظهر في المؤلفات على ثلاث صور أو معاني • نتيجة للمنصب او الوظيفة • نتيجة صفاته الشخصية • نتيجة لمجموعة سلوك
القيادة كما عرفها أوردي تيد • هي النشاط الذي يمارسه شخص للتاثير في الناس وجعلهم يتعاونون لتحقيق هدف يرغبون تحقيقه
القيادة كما عرفها ففنر • هي نوع من الروح المعنوية والمسئولية التي تتجسد في المدير والتي تعمل على توحيد جهود مرؤسيه لتحقيق الأهداف المطلوبة والتي تتجاوز مصالحهم ”
ينظر البعض الى القيادة على أنها : مجموعة من الصفات التي تميز القائد عن غيره صفات القائد الناجح: • لديه ثقة • ماهرا • يتمتع بالسرعة والحزم في اختيار القرارات • يرتبط سلوكه باهداف المنظمة • القوة البدنيةوالعصبية والذكاء وضبط النفس
شروط وجود القيادة • وجود جماعة من الافراد • وجودفرد من أفراد المجموعة يؤثر في تابعيه • تستهدف عملية التأثير تنسيق وتوجيه جهود الجماعة نحو تحقيق هدف مشترك
أساليب القيادة • اولا تعريف السلطة: • هي الحق الذي بموجبه يطالب الأخرون بالقيام بالعمل • حق إعطاء الأوامر وقوة المطالبة بالطاعة • هي قوة توجيه ومراقبة اعمال الاخرين
اهمية القيادة • بدون القيادة لايستطيع المدير تحويل الاهداف • تصبح كل العناصر الانتاجية عديمة الفاعلية • يفقد التخطيط والتظيم والرقابة • يصعب التعامل مع المتغيرات الخارجية
النماذج القيادية... • القيادة الاتوقراطية • القيادة الديمقراطية • القيادة المنطلقة او غير الموجهه
القيادة الأتوقراطية • يطلق عليها القيادة الاستبدادية • هي محاولة القائد اخضاع كل الأمور في التنظيم الذي يريده • يعتمد على ايجاد الدافع الى العمل • يستخدم اسلوب التحفيزالسلبي
القيادة الديموقراطية • هي القيادة التي لاتركز كل السلطات في يدها • يفوض القائد كثيرا من سلطاته الى مرؤوسيه • يعتمد على إشراكهم بالمهام • هي قيادة لها حساسية للفروق والاحتياجات الفردية وان تتوفر لها المقدرة على الاتصال المباشر بالمرؤوسين • تؤدي الى رفع الروح المعنوية وزيادة التعاون ومضاعفة طاقة الانجاز وتشجيع روح المبادرة والقدرة على الخلق والابتكار
القيادة المنطلقة غير الموجهه • المجموعة العاملة في ظل هذه القيادة تكون متحررة من سلطة القائد • يطلق عليها البعض الاخر سياسة اطلاق العنان او دعة يعمل و القيادة الفوضوية • القيادة كانها غير موجودة • يتنازل القائد لمرؤسيه سلطة اتخاذ القرار
مصادر القوة في القيادة الادارية • السلطة الشرعية • منح المكافاة او حجبها • الخبرة والمهارة • التأثير الشخصي • الاكراه والضغط
طبيعة الاتصال الإداري وأهمية الاتصالات • كلمة اتصال Communication مأخوذة من أصل اللاتيني Communisوتعني Common أي عام او مشترك • الاتصال عملية ادارية • مهمة في الادارة
اهمية الاتصالات • العملية الادارية من تخطيط وتنظيم وتوجيه ورقابة تتم من خلال الاتصال فهي تمثل مايعرف بعنق الزجاجة
عناصر الاتصال • المرسل • الرسالة • قناة الاتصال • المستقبل • التشويش
الطرق الاساسية في الاتصال • الاتصال الكتابي • الاتصال الشفوي • الاتصال بالرموز
الاتصال الكتابي • اهم الوسائل: • القوانين والنظم والمنشورات الدورية وغير الدورية • الاوامر والتعليمات والبلاغات • المذكرات والتقارير الدورية والخاصة • الشكاوي والمطالب والمقترحات
سلبياتها • عدم توفير الفرصة لاجراء مناقشات • احتمال عدم قراءة الكتابة • ضياع الرسالة
الاتصال الشفوي • يتم عن طريق تبادل الحديث بين المتصل والمتصل به • يتم تبادل الافكار بصورة سهلة • اقصر الطرق • يوفر الوقت والجهد • يمكن ان نصل الى تحقيق الاهداف لانها اتصال من جهتين
الاتصال بالرموز • استعمال الرموز السمعية • عبارة عن حوادث خارجية تحدث عن طريق توجيه العضلات الصوتية • استعمال الرموز البصرية • هي نتيجة لتحريك العضلات فتكون نماذج في أجسام خارجة عن أجسامنا وتعكس الضوء المرئي بطريقة خاصة ولكن تميزها عن بعضها البعض
أنواع الاتصالات • الاتصالات الرسمية • الاتصالات الغير رسمية
الاتصالات الرسمية • هو ذلك النظام الذي تخضع فيه الاتصالات لقواعد واجراءات محددة رسميا ومثبته وبصورةمكتوبة رسميا • لها ثلاث اتجاهات: • الاتصالات الهابطة • الاتصالات الصاعدة • الاتصالات الجانبية
الاتصالات غير رسمية • هي تلك الاتصالات التي لاتخضع لقواعد واجراءات ثابتة مكتوبة ورسمية • تتم خلال قنوات خارجة عن القنوات الرسمية • مثال: كإتصال موظف بمنظمة أخرى غير منظمته لتزويده بما يحتاج اليه من بيانات
أنواعها • اتصالات الشخصية المباشرة • المكالمات التيلفونية • وغيرها....
انتهت المحاضرة • جميع مراجع المحاضرة موجودة على الموقع
