70 likes | 242 Views
Mitteverbaalsete sõnumite arvestamine hambaarsti töös. Ilja Pestov Ilja-Ülo Nukka Vitali Holter STOM II. Tartu 2012. Milliste vahendite abil antakse teavet edasi?. Ruumivööndid. Intiimne vöönd (15 – 46 cm). Isiklik vöönd (46 – 120 cm). Ühiskondlik vöönd (üle 3,6 m).
E N D
Mitteverbaalsetesõnumite arvestamine hambaarsti töös Ilja PestovIlja-Ülo NukkaVitali HolterSTOM II Tartu 2012
Ruumivööndid Intiimne vöönd(15 – 46 cm) Isiklik vöönd(46 – 120 cm) Ühiskondlik vöönd(üle 3,6 m) Sotsiaalne vöönd(1,2 – 3,6 m)
Patsiendi ja hambaarsti suhted on isiksuslikumad kui mitmete muude „asiste“ ühistegevuste alal, mille puhul kaaslaste isiksusliku plaani tunnetamine on tihti tarbetu.
Hambaarstisuhtleminepatsiendiga – 4 faasi: Argumentatsiooni faas Orientatsiooni faas Kontakti loomise faas Korrektsiooni faas