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Mobile Consumer Trends 2007

Mobile Consumer Trends 2007. 3G 서비스 품질 및 요금 만족도. (2007. 12. 4 발행 ). 3G 폰 서비스 품질 만족 41.9%, 불만족 15.5% - KTF 품질 만족률이 SKT 보다 다소 높아 (2.3%P) - ‘ 만족한다 ’ 무선인터넷 (50.1%), 음성통화 (44.1%), 영상통화 (31.3%) 순임 3G 폰 서비스 요금 만족 12.8%, 불만족 46.2% - KTF 요금 만족률이 SKT 보다 다소 높아 (2.1%P)

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Mobile Consumer Trends 2007

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Presentation Transcript

  1. Mobile Consumer Trends 2007 3G 서비스 품질 및 요금 만족도 (2007. 12. 4 발행) 3G폰 서비스 품질 만족 41.9%, 불만족 15.5% - KTF 품질 만족률이 SKT보다 다소 높아(2.3%P) - ‘만족한다’ 무선인터넷(50.1%), 음성통화(44.1%), 영상통화(31.3%) 순임 3G폰 서비스 요금 만족 12.8%, 불만족 46.2% - KTF 요금 만족률이 SKT보다 다소 높아(2.1%P) - ‘불만족한다’ 무선인터넷(61.7%), 영상통화(58.7%), 음성통화(34.0%) 순임 1. 본 Mobile Consumer Trends는 ㈜마케팅인사이트의 제 6차(2007년 하반기)정보통신 기획 조사(표본집단: 100,615명) 결과로 부터 나온 것입니다. 마케팅인사이트는 2005년 3월부터 년 2회 정보통신에 대한 대규모 조사를 실시해왔으며, 이 조사는 2007년 9월 11일 ~ 10월 13일(33일) E-mail Survey방식으로 수행되었습니다. 자세한 조사 개요 및 세부 내용은 메일 첨부 내용을 확인해 주시기 바랍니다. 2. Mobile Consumer Trends는 2007년 11월 6일부터 매주 2회(화/목) 발행될 예정입니다.

  2. 3G(WCDMA/HSDPA)서비스 품질 만족도 [ Table 1. 3G 서비스 품질 만족도 ] Q. 3G폰(WCDMA/HSDPA폰)을 이용하시면서 다음 각각에 대해 얼마나 만족, 혹은 불만족하시는지요? (단위: %) 주1) : 전체 대비 5%p 이상 높음

  3. 3G(WCDMA/HSDPA)서비스 요금 만족도 [ Table 2. 3G 서비스 요금 만족도 ] Q. 3G폰(WCDMA/HSDPA폰)을 이용하시면서 다음 각각에 대해 얼마나 만족, 혹은 불만족하시는지요? (단위: %) 주1) : 전체 대비 5%p 이상 높음

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