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CONTROL DE GESTIÓN. PROBLEMA REAL. Ha sido difícil integrar las informaciones provenientes de los controles internos: Financieros Operacionales Administrativos Gerenciales Las organizaciones frecuentemente fallan en la conversión de su Estrategia en Acción. 01-3.
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PROBLEMA REAL Ha sido difícil integrar las informaciones provenientes de los controles internos: • Financieros • Operacionales • Administrativos • Gerenciales Las organizaciones frecuentemente fallan en la conversión de su Estrategia en Acción 01-3
CONTROL DE GESTIÓN • “ACTIVIDAD GERENCIAL QUE SE DESARROLLA DENTRO DE LAS ORGANIZACIONES, DIRIGIDA A ASEGURAR EL CUMPLIMIENTO DE SU MISIÓN Y OBJETIVOS; DE SUS PLANES, PROGRAMAS Y METAS; DE LAS DISPOSICIONES NORMATIVAS QUE REGULAN SU DESEMPEÑO; Y DE QUE LA GESTIÓN SEA EFICAZ Y AJUSTADA A PARÁMETROS DE CALIDAD”. • INTEGRA LA INFORMACIÓN CON LAS DECISIONES GERENCIALES 01-4
CONTROL DE GESTIÓN “ES UN SISTEMA DE RELACIONES DE VARIABLES DE DISTINTO ORDEN, NIVELES DE DIFICULTAD Y JERARQUÍA, QUE PERMITAN LA PRODUCCIÓN DE REPORTES NUMÉRICOS Y GRÁFICOS, DIRIGIDOS A SATISFACER LA DEMANDA DE INFORMACIÓN INTERNA O EXTERNA, COMO APOYO A LA TOMA DE DECISIONES OPORTUNAS DE LA ORGANIZACIÓN”. 08-1
CONTROL DE GESTIÓN Nivel Estratégico Nivel Gerencial Nivel Operacional 01-5
GERENCIA ESTRATÉGICA P O D E R R LANIFICACIÓN RGANIZACIÓN INAMIZACIÓN VALUACIÓN EAJUSTE ESPONDABILIDAD 03-2
P LANIFICACION P O D E R R SITUACIÓN DESEADA ENTORNO D FACTORES INTERNOS A ENTORNO SITUACIÓN ACTUAL 03-3
P LANIFICACIÓN • COMPRENSIÓN SISTÉMICA • Factores internos • Factores del entorno • Procesos medulares y de apoyo 04-2
Un enfoque sistemático incluye: • La debida organización • Conocimientos del negocio • Análisis y pronóstico del ambiente • Definición de los objetivos y metas • Modelos • Desarrollo del plan y estrategias para las unidades operativas y para la organización en su conjunto • Implantación e interrelación con otros esfuerzos de planificación.
FACTORES INTERNOS TAREAS P O D E R R ORGANIZACIÓN ESTRUCTURA GENTE SISTEMAS CULTURA TODA ORGANIZACIÓN DEBE CONOCER SU HABILIDAD ORGANIZACIONAL FUNDAMENTAL Y REFORZARLA 04-4
FACTORES DEL ENTORNO P O D E R R APOYO FINANCIERO CLIENTES SOCIAL COMPETIDORES ORGANIZACIÓN CIENCIA TECNOLOGÍA AGENTES REGULADORES MERCADO LABORAL SUMINISTROS CONDICIONES ECONÓMICAS POLÍTICA 04-5
O RGANIZACIÓN • RESPONSABILIDADES • RECURSOS • PERSONAS • VALORES • SÍMBOLOS • SISTEMAS • ESTRUCTURAS P O D E R R 03-4
ORGANIZACIÓN P O D E R R recurso presupuesto recurso tiempo recursos humanos recursos tecnológicos
ORGANIZACION PRODUCCIÓN SEGURIDAD INDUSTRIAL COMERCIALIZACIÓN CONTRALORÍA ENTE COMPRAS GERENCIA RECURSOS HUMANOS ADMINISTRACIÓN Y FINANZAS 08-2
ORGANIZACION P O D E R R ¿QUÉ HACER? PLANES ¿CON QUÉ HACER? PROGRAMAS ¿CON CUANTO HACER? PRESUPUESTO
PLAN OPERATIVO ANUAL NACIONAL • El PLAN OPERATIVO ANUAL NACIONAL (POAN) es una selección de proyectos dirigidos a concretar los objetivos estratégicos de la acción de gobierno y mejorar la cobertura o calidad de los bienes o servicios demandados por la sociedad.
PLAN OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL 2006 • El PLAN OPERATIVO ANUAL INSTITUCIONAL (POAI) es una selección de proyectos dirigidos a concretar los objetivos estratégicos de la acción de gobierno y concretar los proyectos que obedecen al funcionamiento institucional.
D INAMIZACIÓN SITUACIÓN DESEADA P O D E R R OPOSITORES D A ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS SITUACIÓN ACTUAL 03-5
DINAMIZACIÓN P O D E R R ¿CÓMO HACER? ESTRATEGIAS ¿CÒMO ME LAS INGENIO? TÁCTICAS
E VALUACIÓN SITUACIÓN DESEADA P O D E R R D OPOSITORES ND SITUACIÓN NO DESEADA A ESTRATEGIAS Y TÁCTICAS SITUACIÓN ACTUAL 03-6
EVALUACIÓN Nivel Estratégico ESTABLECE POLÍTICAS RESPONSABLE DEL CONTROL P O D E R R VIABILIZA POLÍTICAS IMPLANTA PROCESOS GESTIONA EL CONTROL ANALIZA INFORMACIÓN Nivel Gerencial Nivel Operacional SIGUE POLÍTICAS OPERA PROCESOS GENERA DATOS 06-2
R EAJUSTE SITUACIÓN DESEADA D P O D E R R A I SITUACIÓN ACTUAL SITUACIÓN INICIAL 03-7
EVALUACIÓN Y REAJUSTE • CONTROL DE GESTIÓN • PRODUCTIVIDADY CALIDAD EN LA GESTIÓN • CUMPLIMIENTO EXITOSO DE METAS • LOGRO DE LOS OBJETIVOS. • DESEMPEÑO ÓPTIMO EN LA GESTION PÚBLICA • SATISFACCIÓN DE LOS USUARIOS • MEJOR IMAGEN ANTE LA COMUNIDAD. • APROVECHAMIENTO MÁXIMO DE LOS RECURSOS ECONÓMICOS. • RÁPIDA EVOLUCIÓN TECNOLÓGICA. • INFORMACIÓN EFICIENTE Y SISTEMÁTICA • TRANSPARENCIA – DISMINUYE LA CORRUPCIÓN P O D E R R 06-4
R ESPONDABILIDAD P O D E R R • RESPONSABILIDAD • RESPONDER • RENDIR CUENTA • HABILIDAD- TALENTO • SERVIDOR PÚBLICO • ADMINISTRADOR 03-8
RESPONDABILIDAD P O D E R R RESPONDABILIDAD • OBLIGACIÓN ÉTICA Y MORAL QUE TIENE EL FUNCIONARIO PÚBLICO DE INFORMAR A LOS CIUDADANOS SOBRE LO QUE HA HECHO O ESTA HACIENDO CON LOS FONDOS Y RECURSOS QUE EL PUEBLO HA PUESTO A SU DISPOSICIÓN PARA SER UTILIZADO EN BENEFICIO DE LA SOCIEDAD 06-5
EVALUACIÓN CONTINUA PROMOVIENDO REORIENTACIÓN CONTROL DE GESTION SEGUIMIENTO PLANTEAMIENTO ESTRATÉGICO RETROALIMENTACIÓN ANÁLISIS DE SITUACIÓN VISIÓN, MISIÓN OBJETIVOS, METAS PLANES, PROGRAMAS PRESUPUESTOS ESTRATEGIAS TÁCTICAS 03-9