Begrensninger for anvendelse av teknologi

1. Begrensninger for anvendelse av teknologi Pensum: Olsen, kap. 3 ”Constraints on Technology”

2. Hardwareutvikling • Dramatisk forbedring av ytelse på PC i løpet av 30 år • Dramatisk reduksjon i pris • Fra Teletype, via CRT skjermer til LCD • Men ny teknologi må konkurrere med den gamle: • Det har vist seg vanskeligere å innføre en ny TV standard enn en først antok • Mens innføring av farge TV ga en meget klar gevinst og kunne gjøres gradvis (de med s/h TV kunne fortsatt ta inn signalene) krever HDTV at alt utstyret fra kamera, via sender til mottaker skiftes ut • Samtidig er gevinsten (bedre bilder) ikke så klar

3. Nye teknologi – nye bruksmåter • Det var lett å få kundene til å ta i bruk mobiltelefonen (en telefon med færre begrensninger enn den gamle) • SMS var lett å innføre (tekstbasert, enkelt, tilgjengelig for de fleste) • HTML var lett å innføre (noe nytt, men enkelt og fleksibelt, tilgjengelig for mange) • Men noe ny teknologi krever at vi lærer nye bruksmåter, for eksempel: • Bruk av bilder og film i rapporter • MMS • Interaktivt TV • Da går det tregere!

4. Programvarefleksibilitet • Er programvaren fleksibel? • I prinsippet lett å endre • I praksis kan det vise seg at det er lettere for en organisasjon å bygge nytt hovedkontor enn å bygge nye dataprogrammer • Vi har i dag programmer for flyovervåking, økonomisystemer, trygdesystemer m.m. som har vært brukt i mer enn 30 år og som i praksis har vist seg å være uforanderlige • Spesifikasjonene finnes kun i koden

5. Brukervennlighet • Klarer vi å bruke de systemene vi har • ”Overkill” i funksjoner (telefonsystemet på Høgskolen, i mange mobiltelefoner) • Kompliserte grensesnitt (små tastaturer, usynlige funksjoner) • Brukervennlighet ofte en viktig faktor i å oppnå lønnsomhet

6. ”Behagelighetsnivå”

7. Feil i programmer • Hus og broer detter sjelden ned • Dette er analoge innretninger, og det er ikke et stort problem at snekkeren glemmer å sette inn en spiker; om et armeringsjern ruster;… • Med digitale innretninger er det annerledes. Her kan en liten tue velte et stort lass. • Eksempler: • Norske banksystemet ute av drift i en uke. • Store telefonsentraler i USA ute av drift i mange timer. • Strømnett i USA og i Europa detter ut. • Raketter som eksploderer under oppskyting

8. Avhengighet av teknologi • Vi er i dag avhengig av teknologien • Om strømmen går må butikken, helsesenteret og banken stenge • Får vi ikke kontakt med banken står vi uten penger • Når disken ryker, har vi da god backup? • Vi kan ikke lengre regne med at vi har papirkopi

9. Miniøving • La oss anta at vi om 10 år kun har digitale penger • Hvilken konsekvenser har dette i feilsituasjoner?

10. Vedlikehold • Utstyret vil slutte å fungere • Hva gjør vi da? • Utstyret vil kunne utsettes for brann, flom eller tyveri. Hva gjør vi da? • Programvaren må tilpasses bedriften til enhver tid – hvordan gjør vi det? • Hva om data lagret av det gamle programmet ikke kan brukes av det nye? • Kan du lese data lagret på utgåtte formater? • De bildene du har lagret på CD i dag, vil en kunne hente disse fram om 10 år, 20, 100?

11. Skalering • Systemet virker godt med dagens kundemasse • Men hva om den dobles, tredobles? • Hva om svært mange vil bruke ditt system akkurat nå? • Skalering er spesielt vanskelig for Web applikasjoner, siden antallet potensielle brukere kan være vanskelig å beregne

12. Skjermkvalitet • Dagens skjermer har høy kvalitet • Men fortsatt langt fram til papirkvalitet • Derfor trenger vi printere, og derfor selges fortsatt bøker og aviser på papir • Ny teknologi kan endre på dette (elektronisk papir)

13. Lese på papir vs. skjerm

14. Nytte-kostnad • Det er alltid kostnader forbundet med å bruke teknologi (utstyr, programvare, opplæring, drift, vedlikehold) • Derfor må det være klare fordeler før vi tar teknologien i bruk • Kritisk masse: • Individuelt (om vi sjelden reiser med fly finner vi kanskje ikke det bryet verd å lære å bestille billetter på Internett) • Kollektivt (hvor mange må anskaffe HDTV kompatibelt apparat før TV selskapene tør å legge om sendingene?)