Download
1 / 5
50 likes | 132 Views
RESULTAT. Internbruker-undersøkelsen 2013. Ressurssenter for styrket barnehagetilbud. Om undersøkelsen
E N D
RESULTAT Internbruker-undersøkelsen 2013 Ressurssenter for styrket barnehagetilbud
Om undersøkelsen Ressurssenter for styrket barnehagetilbud gjennomfører i 2013 internbrukerundersøkelse for første gang. Målgruppen for undersøkelsen er kommunale barnehager. Av praktiske hensyn er det valgt at det bare er styrerne som er respondenter i denne undersøkelsen. Hensikten med undersøkelsen er å få svar på hvor fornøyde barnehagene er med spesialpedagogtjenesten og ekstraressurstjenesten, samt kontakt med ekstraressursen generelt. Datainnsamlingen er gjennomført som en webbasert undersøkelse i februar 2013. Svarinngang 48 av 54 inviterte har besvart undersøkelsen (justert for feil i adresselisten), noe som utgjør en svarinngang på 89 prosent. Presentasjon av resultater I spørreskjema er det en 6‐punkt svarskala fra 1 "I svært liten grad" til 6 "I svært stor grad". Denne standardiseres til en 0‐100‐skala. 0=I svært liten grad, 100=I svært stor grad, og resultatene presenteres som snitt. Desto høyere snitt, desto bedre resultat. For øvrige spørsmål vises det antall og prosenter. Oppsummering I Brukerne er generelt sett tilfreds med tjenestene de mottar fra Ressurssenteret, selv om skåren på 72 ikke når helt opp til målkravet. En av fire indikatorer er på høyde med målkravet. Ressurssenteret får gjennomgående gode skårer når det gjelder imøtekommenhet og serviceinnstilling, samt informasjon om hva de kan hjelpe barnehagene med. Informasjonen om tjenesten på hjemmesiden kan potensielt bli bedre, selv om vurderingen ikke er utpreget negativ. Best resultat oppnår Ekstraressurstjenesten med en skåre på 80,8. Brukerne er meget tilfreds med ekstraressursen når det gjelder inkludering i barnehagen. Dette spørsmålet får høyest skåre av alle. Brukerne er også gjennomgående tilfreds med ekstraressursens evne til å samarbeide med andre for å få til et godt arbeid med barnet, samt det faglige arbeidet. Indikatoren som har lavest skåre er Spesialpedagogtjenesten (63, 4). Størst utfordring er det på området som omhandler å bidra til økt kompetanse hos barnehagens øvrige ansatte.
