En quoi la diversité est-elle un atout?

1. Gestion des Ressources Humaines En quoi la diversité est-elle un atout? Présenté par: Evgenia Triers Eléonore Michel

2. Sommaire • Qu’entend-on par “diversité”? • La diversité comme moteur de l’innovation • Un avantage concurrentiel à l’échelle mondiale • Une stratégie visionnaire de GRH • Diversité et “corporate responsability” • Réel atout ou simple politique de communication? • Conclusion

3. Qu’entend-on par “diversité”? • Définitiontirée de la Charte de la diversité (2004): Caractère de ce qui est varié, divers. Appliquée à l'entreprise, désigne la variété de profils humains qui peuvent exister en son sein (origine de pays/région/quartier, culture, âge, sexe, handicap, orientation sexuelle, diplômes…)

4. La diversité comme moteur de l’innovation (1) • Une source de la créativité: - développementd’idéesnouvelles - valorisation des penséessortant des “sentiersbattus” - désintérêt pour le conformisme • Une source de dynamisme: - stimulation intellectuelle - brainstorming et travail de groupe - des personnalités et contacts enrichissants - du “sang neuf” (ex: cadre politique) z

5. La diversité comme moteur de l’innovation (2)L’exemple d’IBM

6. Un avantage concurrentiel à l’échelle mondiale • Favorise la conquête de nouveaux marchés: - Une compréhension accrue des consommateurs - Des produits plus adaptés aux spécificités des marchés - Facilite l’implantation de filiales • Permet de tirer profit de la mondialisation: - Un argument utilisé par les Business Schools, ex:ESCP - 11 % des PME de l’ UE ne parviennent pas à tirer profit de leurs projets en raison de difficultés linguistiques (Rapport ElAN, 2006)

7. Une stratégie visionnaire de GRH (1) • Uneloyauté accrue des employés: - Fidélisation des salariés, notamment les handicapés - Valorisationd’unegestionhumaine du personnel - Uneatmosphère de travail plus agréable • Un investissementsur le futur: - Une population vieillissante face à des jeunesissus de l’immigration - Apprentissage et Formation pour tirer profit de cesviviers de potentiels

8. Une stratégie visionnaire de GRH (2)L‘exemple de B&Q • B&Q a aboli l‘ âge de la retraite: „ we stopped counting years ago!“ • Le salarié le plus vieux a 92 ans aujourd‘hui • Bénéfice = +18% • Absentéisme = - 39%

9. Diversité et „corporate responsability“(responsabilité sociale) • Améliore l‘image de l‘entreprise • Un aspect clé de la responsabilité corporelle Exemple: Levi Strauss & Co. Supplier Diversity Program • Crée pour soutenir les fournisseurs américains qui appartienent à une minorité • Il faut un certificat d‘une de ces organisations: • National Minority Supplier Development Council • Women‘s Business Enterprise National Council • National Gay & Lesbian Chamber of Commerce

10. Réel atout ou simple politique de communication? • L’ironie de la réalité: - Pratiquesdiscriminatoires à l’embauche - Pratiquesdiscriminatoireslors des promotions - Les entreprisespréfèrent les “profils” correspondant aux “valeurs” de l’entreprise… - Débat au sein des GrandesEcoles: CPGE/AST • Un phénomène de mode? - RachidaDati, Obama… - En réalité, c’est le monde politique qui s’inspire de la politique “d’ouverture” des entreprises

11. Conclusion • La diversité est donc un pari sur l’avenir aussi bien pour les entreprises que pour l’Etat. • Cependant, au-delà des préjugés qui peinent à disparaître, le véritable enjeu de la diversité est de la gérer à bon escient et au bénéfice de l’entreprise.