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Visão Sistêmica das Organizações. Como toda Organização é, a princípio, um Sistema (segundo a Teoria Geral dos Sistemas), então deve haver 4 itens principais: um conjunto de elementos ou subsistemas, relações entre estes elementos, um objetivo comum e um meio-ambiente.
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Como toda Organização é, a princípio, um Sistema (segundo a Teoria Geral dos Sistemas), então deve haver 4 itens principais: • um conjunto de elementos ou subsistemas, • relações entre estes elementos, • um objetivo comum e • um meio-ambiente.
Os elementos da organização • recursos financeiros; • recursos materiais; • recursos energéticos; • recursos humanos; e • recursos de informação. • Cada um destes tipos de recursos passa obrigatoriamente por um ciclo de vida com as seguintes fases: aquisição, uso, perda/disseminação, planejamento e controle
As relações entre os elementos • O que relaciona os elementos de uma Organização são os processos ou funções ou atividades executadas dentro da Organização. • podem ser divididas em funções/atividades fins ou meio.
O meio-ambiente da organização • fornecedores, • mantenedores, • governos (com suas leis e economia), • a sociedade e o mercado (através de suas necessidades, costumes, cultura e hábitos), • os concorrentes, • a natureza, • o clima e • os clientes
O objetivo da organização • O objetivo geral de uma organização também é conhecido como MISSÃO • Para definir a missão, é preciso conhecer o que o cliente busca na organização • Exemplos de missão: 3M: resolver problemas ainda não solucionados de forma inovadora • Toda organização deve ter uma grande meta, que é chamada de VISÃO • Exemplo de visão: ser a melhor empresa do ramo na região até o ano 2000.