PLANIFICACIÓN DE TI/SI INTEGRADOS A LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS

1. PLANIFICACIÓN DE TI/SI INTEGRADOS A LA PLANIFICACIÓN ESTRATÉGICA DE NEGOCIOS Contribución a la formación de la estrategia de negocio. Definición de acciones estratégicas concretas deTI/SI. Aplicaciones de las TI con potencial estratégico.

2. Andreu, Ricart y Valor. METODOLOGÍA DE PLANIFICACIÓN ACCIONES ESTRATÉGICAS GENÉRICAS BASADAS EN TI/SI 1) La misión de la UEN que indica los productos, mercados, segmentos de clientes y competencias exclusivas de la misma. 2) El análisis de los factores externos del negocio: esquema de las 5 fuerzas y factores externos de TI/SI. 3) Análisis de los factores internos: cadena del valor con énfasis en TI/SI. 4) Análisis de las TI y sus tendencias. ACCIONES ESTRATÉGICAS BASADAS EN TI/SI

3. Ventajas estratégicas con las TI/SI: ejemplos • aumento del contenido de información en el pdto. CUENTAS FAMILIARES • se trabaja para el cliente • creación de un n. p. • personalización del pdto. • nuevo canal de distribución CAJEROS AUTOMÁTICOS • distribución de otros pdtos. • el cliente trabaja para nosotros • Interrelación con proveedores JUST IN TIME • Interrelación con distribuidores

4. CATEGORÍAS DE ACCIONES ESTRATÉGICAS GENÉRICAS BASADAS EN TI/SI • Relacionadas con producto: • incrementar el contenido de información del pdto. • personalizar el pdto. • crear nuevos pdtos. • combinar pdtos. • Relacionadas con clientes: • conseguir que el cliente trabaje para nosotros • seleccionar clientes potenciales • incrementar los costos de cambio para los clientes • acceder al sistema de transacciones del cliente

5. Relacionadas con canales de distribución: • controlar el canal • desarrollar nuevos canales • utilizar canales con nuevos propósitos • Relacionadas con proveedores: • incrementar la efectividad de las relaciones • facilitar el acceso de los proveedores a nuestro sistema de transacciones • conseguir que el proveedor trabaje para nosotros • acceder al sistema de transacciones de los proveedores

6. Relacionadas con las actividades de la cadena de valor: • incrementar la eficiencia de las actividades • acoplar actividades • reestructar la cadena de valor, explotando vínculos e interrelaciones • De carácter general: • establecer nuevas prácticas en el sector, llegando a cambiar su estructura • considerar los sistemas transaccionales como fuente de ventajas competitivas

7. Tendencias Tecnológicas Conocimientos del sector ANÁLISIS DEL ENTORNO MISIÓN DEL NEGOCIO ANÁLISIS INTERNO Ptos.fuertes y débiles Oportunidades y amenazas Estructura cadena de valor AEG basadas en TI/SI INTEGRACIÓN Plan Sistemas de Información Otras aplicaciones TI PLAN INFORMÁTICO

8. ACTUAL FUTURO ÁMBITO DE PRODUCTOS ÁMBITO DE MERCADOS SINGULARIDADES DE LAEMPRESA Misión del Negocio

9. Análisis del Entorno NUEVOS ENTRANTES amenaza poder de negociación COMPETIDORES DEL SECTOR PROVEEDORES COMPRADORES poder de negociación amenaza SUSTITUTOS

10. Análisis Interno - 1 • Análisis de la cadena de valor: • aislar las actividades más relevantes • incluir actividades del sistema de valor • identificar vínculos potencialmente importantes - apoyo de TI/SI (experiencias) • factores críticos de éxito (ejemplos)

11. Desfavorable Favorable alto medio neutral medio bajo ANALISIS DEL SI ENTORNO TECNOLÓGICO Nuevos avances /disponibilidades tecnológicas Poca posibilidad de mejora Mucha posibilidad de mejora Análisis Interno - 2 (Posición en TI/SI) Identificar, desde una perspectiva de TI/SI, los ptos. fuertes y débiles tanto en el momento actual como en el futuro planificado

12. AE -TI/SI / ptos. fuertes y débiles Combinar productos Incrementar eficiencia Personalizar producto ESTRUCTURA DETALLADA DE LA CADENA DE VALOR Integración(Identificación de Acciones Estratégicas para TI/SI)

13. AE -TI/SI / ptos. fuertes y débiles Combinar productos Incrementar eficiencia Personalizar producto OPORTUNIDADES Y AMENAZAS