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Recursos Humanos y Diseño de Trabajo. Grupo Hylian. ¿En qué consisten los RRHH?.
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Recursos Humanos y Diseño de Trabajo Grupo Hylian
¿En qué consisten los RRHH? • “La Administración de Recursos Humanos es el proceso administrativo aplicado al acercamiento y conservación del esfuerzo, las experiencias, la salud, los conocimientos, las habilidades, etc., de los miembros de la organización, en beneficio del individuo, de la propia organización y del país en general”. Fernando Arias Galicia
¿Cuál es el objetivo? • Administrar y diseñar el trabajo para conseguir la mayor efectividad y eficiencia de los trabajadores.
Diseño de trabajo • Especificar las tareas a realizar por un trabajador o grupo de trabajo. • ¿Qué se tiene que hacer? • ¿Cómo se tiene que hacer? • ¿Por qué se tiene que hacer?
Componentes del diseño de trabajo • Especialización del trabajo • Expansión del trabajo • Componentes psicológicos • Equipos autodirigidos • Sistemas de motivación e incentivación • Ergonomía y métodos de trabajo
Métodos de motivación • Abraham Maslow • Frederick Winslow Taylor • Frederick Herzberg
Método de Taylor • Estudio de Tiempos. • Estudio de Movimientos. • Estandarización de herramientas. • Departamento de planificación. • Principio de administración por excepción. • Tarjeta de enseñanzas para los trabajadores. • Reglas de calculo para el corte del metal. • El sistema de ruteo. • Métodos de determinación de costos. • Selección de empleados por tareas. • Incentivos si se termina el trabajo a tiempo
Teoría de Maslow I • Consiste en una pirámide que consta de 5 niveles: Los cuatro primeros niveles pueden ser agrupados como necesidades del déficit; el nivel superior se le denomina como una necesidad del ser. • La idea básica de esta jerarquía es que las necesidades más altas ocupan nuestra atención sólo una vez se han satisfecho necesidades inferiores en la pirámide.
Método de Hezberg I • Factores de higiene: * Sueldo y beneficios * Política de la Compañía y administración * Relaciones con los compañeros de trabajo * Ambiente físico * Supervisión * Status * Seguridad laboral
Método de Hezberg II • Factores de motivación: * Logros * Reconocimiento * Trabajo independiente * Responsibilidad * Promoción * Crecimiento