RELACIONES PÚBLICAS, PUBLICIDAD NO PAGADA Y PUBLICIDAD CORPORATIVA

1. RELACIONES PÚBLICAS, PUBLICIDAD NO PAGADA Y PUBLICIDAD CORPORATIVA

2. Función administrativa que evalúa actitudes públicas, identifica políticas y procedimientos de una organización con interés público y ejecuta un programa de acción (y comunicación) para obtener comprensión y aceptación pública. RELACIONES PÚBLICAS • ETAPAS: • Determinación y evaluación de actitudes públicas. • Identificación de políticas y procedimientos de una organización con un interés público. • Desarrollo y ejecución de un programa de comunicaciones desafiado para atraer comprensión y aceptación públicas.

3. Las RPM agregan valor al programa de marketing integrado en distintas formas: • Generar emoción en el mercado antes de que comience la publicidad en medios. • Crear noticias de publicidad donde no hay noticias de producto. • Introducir un producto con poca o ninguna publicidad. • Proporcionar un servicio a clientes de valor agregado.

4. VENTAJAS DE LAS RPM • Es una forma rentable de llegar al mercado. • Es un método muy dirigido para conducir las relaciones públicas. • Se beneficia del apoyo de terceros que no tienen una asociación con el producto. • Logra credibilidad. • Apoya los programas de publicidad al dar verosimilitud a los mensajes. • Sobresalen entre la multitud de anuncios.

5. DESVENTAJAS : • Existe una falta de control sobre los medios. • Es difícil agregar lemas y otro tipo de herramientas de publicidad. • El tiempo y espacio en los medios no esta garantizado. • No existen medidas estándar de eficacia.

6. PROCESO DE LA RELACIONES PUBLICAS • Determinar y evaluar las actitudes públicas (razón es que estas actitudes afectan las ventas). • Establecer un plan de RP (para no establecer relaciones públicas al azar). • Desarrollar y ejecutar el programa de RP (Determinar auditorios objetivo relevantes).

7. AUDITORIO OBJETIVO: Los auditorios internos: son los empleados, accionistas e inversionistas de la empresa, miembros de la comunidad local, proveedores y clientes actuales. Los auditorios externos: son aquellas personas que no están cercanamente conectadas con la organización (por ejemplo, el público en general). Los empleados de la empresa: mantener la moral alta al exhibir los resultados de sus esfuerzos. Accionistas e inversionistas: representar periódicamente un reporte anual para mostrar un buen desempeño de sus actividades. Proveedores y clientes: generar conciencia social para generar lealtad.

8. AUDITORIO OBJETIVO: • Organizaciones cívicas y de negocios: son portadores de información a través de patrocinios, para crear buena voluntad. • Gobiernos: generar una relación de voluntad por parte de la organización con sus actividades (ley y reglamentos). • Grupos financieros: ofrecer a los consejeros financieros suficiente información para para generar nuevas fuentes de fondos.

9. Ejecución del programa de RP • EI comunicado de prensa: información, esta debe ser real, verdadera y de interés para el medio. • Conferencias de prensa: obtener cobertura del auditorio objetivo. • Exclusivas: aumenta la posibilidad de aceptación al promoverse a si mismo. • Participación en la comunidad: Muchas corporaciones destacan sus imágenes públicas mediante la participación en la comunidad local. • Internet : medio de divulgación de información de relaciones públicas de las organizaciones.

10. La publicidad no pagada • Se refiere a la generación de noticias acerca de una persona, producto o servicio que aparece en un medio de transmisión o impreso. Características: • La publicidad no pagada tiene mucho poder de credibilidad al percibir un apoyo por el medio referente que lo emite.

11. Ventajas y desventajas de la publicidad no pagada • Credibilidad, valor de noticia, comunicaciones por recomendaciones personales significativas, y una percepción de apoyo por los medios. • Problemas principales: • El momento (no hay con rol en el momento da la emisión de la información) • La precisión (perdida de interpretación de la información no transmitiendo lo que se desea).

12. Publicidad corporativa Es una extensión de la función de relaciones públicas, esta orientada para promover a la empresa en general, a destacar su imagen al asumir una posición en un tema o causa social.

13. Objetivos de los anuncios corporativos La publicidad corporativa se diseña con dos metas: • 1) crear una imagen positiva para la empresa, • 2) comunicar los puntos de vista de la organización en temas sociales, económicos y ambientales.

14. Tipos de publicidad corporativa • Publicidad de imagen: se dedica a como crear buena voluntad tanto interna como externa en la organización. Tipos: • Imagen general o anuncios de posicionamiento: crear una imagen de la empresa en la mente del público como líder del mercado y experto

15. Patrocinios. Una empresa a menudo emite publicidad corporativa de imagen en programas normales especiales de televisión. • Contrataciones. es un diseño para contratar nuevos empleados(orientación de producción).

16. Ventajas y desventajas de los anuncios corporativos • Es un vehículo excelente para posicionar ala empresa. • Aprovecha los beneficios de las relaciones públicas. • Llega al mercado objetivo seleccionado.

17. Desventajas • Eficacia cuestionable: no hay pruebas solidas que compruebe que funcione. • Legalidad o ética: control de la opinión publica por las empresas con mayor dinero de forma injusta por tener más dinero