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REDE DE PROTEÇÃO AO MENOR. MEDIAÇÃO DE CONFLITOS. CONFLITO. “uma relação entre partes em que ambas procuram atingir objetivos que são, podem ser ou parecem ser, para alguma delas, incompatíveis” ( HIGHTON e ÁLVAREZ, 1995). CONFLITO. VISÃO POSITIVA OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO
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REDE DE PROTEÇÃO AO MENOR Rosemary Damaso Padilha
MEDIAÇÃO DE CONFLITOS Rosemary Damaso Padilha
CONFLITO • “uma relação entre partes em que ambas procuram atingir objetivos que são, podem ser ou parecem ser, para alguma delas, incompatíveis” • (HIGHTON e ÁLVAREZ, 1995) Rosemary Damaso Padilha
CONFLITO • VISÃO POSITIVA OPORTUNIDADE DE CRESCIMENTO • RESOLUÇÃO E NÃO ELIMINAÇÃO DO CONFLITO • DEMOCRACIA = RESPEITO ÀS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E CULTURAIS Rosemary Damaso Padilha
O conflito é potencialmente construtivo e deve ser resolvido e não evitado. • Quando os conflitos são manejados construtivamente: • todos os disputantes ficam satisfeitos com o resultado (acordo maximiza os benefícios de todas as partes); - as relações se fortalecem e melhoram; - aumenta a capacidade de resolver construtivamente os futuros conflitos Rosemary Damaso Padilha
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO • 1 - Fazem com que a atenção se centre nos problemas que devem resolver-se. Os conflitos nos dão energia e motivação para solucionar os problemas. • 2 - Permitem esclarecer quem somos e quais são nossos valores. Os conflitos ajudam a desenvolver a própria identidade. Rosemary Damaso Padilha
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO • 3 - Revelam as próprias necessidades de mudança. Os conflitos desvelam e permitem entender as pautas de conduta disfuncionais. • 4 - Ajudam a compreender quem é a outra pessoa e quais são seus valores. Os conflitos permitem conhecer com clareza a identidade dos amigos e conhecidos. Rosemary Damaso Padilha
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO • 5 - Fortalecem as relações aumentando a confiança das partes na resolução de seus desacordos. Cada vez que um conflito grave se resolve construtivamente, a relação se fortalece, torna-se mais resistente às crises e aos problemas. Rosemary Damaso Padilha
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO • 6 - Eliminam asperezas e ressentimentos nas relações e permitem assim experimentar plenamente os sentimentos positivos. Um bom conflito pode contribuir em grande medida para resolver as tensões que surgem na interação com os demais. Rosemary Damaso Padilha
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO • 7 - Liberam emoções (como a ira, a angústia, a insegurança e a tristeza) que, se as reprimimos podem “enfermar” nossa mente. Um conflito por dia afasta a depressão. Rosemary Damaso Padilha
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO • 8 - Permitem clarificar nossos interesses, compromissos e valores. Só brigamos pelos desejos e metas que nos interessam, e as pessoas com quem nos reunimos com mais freqüência são aquelas a quem valorizamos e queremos. Quanto mais nos comprometemos com as metas e com a outra pessoa, mais intensos e freqüentes serão os conflitos. Rosemary Damaso Padilha
ASPECTOS POSITIVOS DO CONFLITO • 9 - Acrescentam diversão, prazer, excitação e variedade à vida. O conflito diminui o aborrecimento, traz novas metas, induz à ação e estimula o interesse. A vida seria extremamente aborrecida se não houvessem conflitos. (JOHNSON e JOHNSON in BRANDONI 1995, p.100-101) Rosemary Damaso Padilha
O que determina que um conflito seja construtivo ou destrutivo são os procedimentos utilizados para manejá-lo. Rosemary Damaso Padilha
MEDIAÇÃO “A mediação é uma técnica pacífica de resolução de conflitos, em que um terceiro imparcial atua como facilitador da comunicação entre as partes, com o objetivo de encontrar uma solução amigável e satisfatória para todos os envolvidos na questão.” Rosemary Damaso Padilha
MEDIAÇÃO (SCHVARSTEIN) NO JUDICIÁRIO →CONDUTA MORAL • FORA DO JUDICIÁRIO →CONDUTA ÉTICA Rosemary Damaso Padilha
PROPOSTA DE DEFINIÇÃO • A Mediação é uma técnica pacífica de resolução de conflitos, em que um terceiro imparcial ajuda na comunicação entre as partes em disputa, para promover um encontro equânime, visando não só um acordo, mas a humanização do relacionamento. Rosemary Damaso Padilha
PACÍFICO: • Que ou o que ama ou almeja a paz; que se passa em atmosfera de paz; que tem a paz como objetivo; tendo como antônimo: belicoso, brigão, guerreiro, tempestuoso.(HOUAIS, 2001, p. 2101) Rosemary Damaso Padilha
EQUÂNIME • Vem de eqüidade, que significa: apreciação, julgamento justo; respeito à igualdade de direito de cada um, que independe da lei positiva, mas de um sentimento do que se considera justo, tendo em vista as causas e as intenções; virtude de que ou do que (atitude, comportamento, fato etc.), manifesta senso de justiça, imparcialidade, respeito à igualdade de direitos; retidão, equanimidade, igualdade, imparciabilidade. (HOUAIS, 2001, p. 1183) Rosemary Damaso Padilha
HUMANIZAÇÃO: • Que vem de humanizar e significa: tornar(-se) humano, dar ou adquirir condição humana; tornar(-se) benévolo, ameno, tolerável; tornar(-se) mais sociável, mais tratável; civilizar(-se), socializar(-se). (HOUAIS, 2001, p. 1555) Rosemary Damaso Padilha
CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO • ● VOLUNTARIEDADE DAS PARTES • ● RESPEITO: ESCUTA DIFERENCIADA • ● REALISMO DAS PRÓPRIAS EXIGÊNCIAS • ● SEPARA AS PESSOAS DOS PROBLEMAS • ● COMPROMISSO COM O ACORDO Rosemary Damaso Padilha
CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO • ● DA CULPA PARA A SOLUÇÃO • ● MELHOR SOLUÇÃO PARA TODOS • ● PADRÃO ADVERSARIAL PARA COOPERATIVO • ● RESPONSABILIDADE • ● ALTERNATIVAS: ACORDOS CRIATIVOS Rosemary Damaso Padilha
CARACTERÍSTICAS DA MEDIAÇÃO • ● FORTALECIMENTO DO “EU” • ● PROTAGONISMO DAS PARTES • ● PREVENÇÃO DA DOENÇA MENTAL E DA VIOLÊNCIA • ● HUMANIZAÇÃO DAS PESSOAS E DAS RELAÇÕES • ● PRESERVA INTERESSES DOS MENORES • ● AGILIZA A JUSTIÇA Rosemary Damaso Padilha
MODELOS DE MEDIAÇÃO(SEGUNDO MARINÉS SUARES) • TRADICIONAL (HARVARD) • CIRCULAR-NARRATIVO (SARA COOB) • TRANSFORMATIVO (BUSH E FOLGER) Rosemary Damaso Padilha
TRADICIONAL(HARVARD) • FOCO NO ACORDO • NEGOCIAÇÃO • LEITURA LINEAR Rosemary Damaso Padilha
TRANSFORMATIVO(BUSH E FOLGER) • FOCO NA TRANSFORMAÇÃO DAS RELAÇÕES • REVALORIZAÇÃO E RECONHECIMENTO • LEITURA SISTÊMICA Rosemary Damaso Padilha
CIRCULAR-NARRATIVA(SARA COOB) • FOCO NA TRANSFORMAÇÃO DAS RELAÇÕES E NO ACORDO • CONSTRUÇÃO DE HISTÓRIA ALTERNATIVA • LEITURA SISTÊMICA Rosemary Damaso Padilha
MEDIAÇÃO SISTÊMICO-INTEGRATIVA • RESOLUÇÃO PACÍFICA DE CONFLITOS • + • ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA Rosemary Damaso Padilha
ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA Rosemary Damaso Padilha
ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA • NUTRIÇÃO • FUNÇÃO MATERNA: ORGANIZAÇÃO • VÍNCULO • LIMITE • FUNÇÃO PATERNA: PROTEÇÃO • DIREÇÃO • SEXUALIDADE • FUNÇÃO CASAL: AFETIVIDADE • COMPANHEIRISMO Rosemary Damaso Padilha
ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA • FUNÇÃO MATERNA SOBREVIVÊNCIA • FUNÇÃO PATERNA: VIVÊNCIA NO MUNDO • FUNÇÃO CASAL CONVIVÊNCIA Rosemary Damaso Padilha
ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA NA EDUCAÇÃO Rosemary Damaso Padilha
ABORDAGEM SISTÊMICO-INTEGRATIVA NA EDUCAÇÃO • FUNÇÃO CASAL = FUNÇÃO SOCIAL = CONVIVÊNCIA • SEXUALIDADE: PERCEPÇÃO DAS DIFERENÇAS INDIVIDUAIS E CULTURAIS DIFERENCIAÇÃO • AFETIVIDADE: PERCEPÇÃO DA IGUALDADE = OUTRO COMO LEGÍTIMO OUTRO IDENTIFICAÇÃO • COMPANHEIRISMO = SOLIDARIEDADE INTEGRAÇÃO Rosemary Damaso Padilha
ATITUDE MEDIADORA • “Não se pode ensinar nada a um homem. Pode-se apenas ajudá-lo a encontrar a resposta dentro dele mesmo.” • GALILEU GALILEI Rosemary Damaso Padilha
ATITUDE MEDIADORA • “O SÁBIO NÃO É O HOMEM QUE FORNECE AS VERDADEIRAS RESPOSTAS; É O QUE FORMULA AS VERDADEIRAS PERGUNTAS.” • CLAUDE LEVI STRAUSS Rosemary Damaso Padilha
ATITUDE MEDIADORA • NÃO – JULGAMENTO • ● CURIOSIDADE • ● RESPEITO • ● ESCUTA EFETIVA Rosemary Damaso Padilha
HUMBERTO MATURANA • RESPEITAR O OUTRO COMO LEGÍTIMO OUTRO • “Só são sociais as relações que se fundam na aceitação do outro como legítimo outro na convivência, e tal aceitação é que constitui uma conduta de respeito.” Rosemary Damaso Padilha
ATITUDE MEDIADORA • CONSTRUÇÃO DO CONHECIMENTO • ● LEVAR O OUTRO À DESCOBERTA • ● PERGUNTAR – NÃO DAR RESPOSTAS • ● SAIR DO LUGAR DO SABER/PODER • ● PROMOVER O PROTAGONISMO Rosemary Damaso Padilha
ATENDIMENTOS REALIZADOS NOS ESTÁGIOS DO CURSO DE MEDIAÇÃO SISTÊMICO-INTEGRATIVA Rosemary Damaso Padilha
ATENDIMENTOS NA ESCOLA • FAMÍLIAS DE ALUNOS DE UMA ESCOLA PÚBLICA • DE ENSINO FUNDAMENTAL DE CURITIBA • CRITÉRIO: HIPÓTESE DE QUE OS DISTÚRBIOS DE • COMPORTAMENTO E/OU DE APRENDIZAGEM • POSSAM ESTAR RELACIONADOS A CONFLITOS • FAMILIARES • PERÍODO: DE JUNHO/2004 A JUNHO/2006 Rosemary Damaso Padilha
ATENDIMENTOS NA AMANAPAZ • 1 – FAMÍLIAS DE ADOLESCENTES EM CONFLITO COM A LEI: • ENCAMINHADAS PELA VARA DE ADOLESCENTES INFRATORES E PELA FUNDAÇÃO DE AÇÃO SOCIAL (FAS) • 2 – FAMÍLIAS ENCAMINHADAS PELOS CONSELHOS TUTELARES • 3 – FAMÍLIAS DE ALUNOS DA ESCOLA D.B.S • 4 – PESSOAS DA COMUNIDADE Rosemary Damaso Padilha
PRINCÍPIOS FLEXIBILIZADOS ● VOLUNTARIEDADE DAS PARTES: INTIMADOS E NÃO CONVIDADOS ● INFORMAÇÕES E ENCAMINHAMENTOS FAZEM PARTE DA MSI: NO CASO DAS POPULAÇÕES CITADAS, DEVIDO À CARÊNCIA CARACTERÍSTICA ● CONTRATOS ENTRE PARTES COM DIFERENTES NÍVEIS HIERÁRQUICOS Rosemary Damaso Padilha
ACORDOS • CONTRATOS DE CONVIVÊNCIA: • - DIREITOS E DEVERES • - FUNÇÕES Rosemary Damaso Padilha
ROSEMARY DAMASO PADILHA • Fone (0XX41) 3018-2877 / 9687-8838 • rosemary@amanapaz.com.br • www.amanapaz.com.br