Il Gruppo BT

1. Il Gruppo BT

2. La struttura di BT Fatturato al 31 Marzo 2006: 19.514 milioni di Sterline Oltre 20 milioni di clienti Oltre 100.000 professionisti di BT dedicati al servizio ai clienti in tutto il mondo

3. Riconoscimento Globale

4. Un approccio di partnership Business Transformation Services Applications & Application Management Services Outsourcing & Managed Services Global IP Infrastructure Services Servizi IT tradizionali forniti dai partners

5. BT Global Services 27.500 persone, residenti in 53 differenti paesi, che rilasciano servizi in più di 170 nazioni BTGS è un fornitore globale di servizi di rete evoluti, che supporta le organizzazioni multisede nell’affrontare la complessità delle comunicazioni d’impresa

6. Acquisizioni: BT + ALBACOM + ATLANET = BT ITALIA • 4 Febbraio 2005 • BT ha acquisito il • 100% di Albacom, che • ora è parte di BT • Global Services • con il nuovo brand: • 1º Marzo 2006 • la consociata di Fiat • operante nel mercato • dei servizi di • telecomunicazione • 2 Ottobre 2006 • BT Albacom diventa BT

7. Chi siamo oggi • Chi è BT Italia • 11 Sedi • Oltre 1.300 dipendenti • Oltre 250.000 Clienti Business • Fatturato Oltre 900 mln €

8. Punti chiave MAN (Metropolitan Area Networks) a Roma, Milano e T orino Fatturato: oltre 900 M€ IL MOL  cresciuto costantemente, grazie ad un rilevante aumento dei volumi d'af fari 2 Internet Data Centres (Milano e Investimento pari al 10% del fatturato Roma) Uf fici commerciali Wi-Fi: oltre 100 hot spot su tutto il territorio nazionale Oltre 12.000 km di fibra in Italia Oltre 250.000 clienti Presenza in Italia dal 1995

9. Fatturato oltre 900

10. Mercato SME: visione globale 400.000 aziende, con almeno 3 linee telefoniche, per una spesa TLC di circa 2,5 M € complessiva Prodotti base (fonia, adsl) Bundles (VIP: fonia e adsl su tecnologia Voip, staccando il cliente da T.I.) Reti dati (per aziende multisede) V.A.S. (spazio web, dominio internet, posta elettronica, wi-fi...) BT Italia ha radicalmente modificato il suo mix di vendita nel FY06, passando da vendite in prevalenza mono prodotto (voce o adsl) in accesso indiretto (quindi senza controllo totale del cliente) a vendite di pacchetti in accesso diretto (VIP) Circa 100 Agenzie (BT Business Partner) Canale VAR (in prevalenza System integrators e corporate resellers)

11. BT Italia Key Customers

12. La più estesa, la più ampia, la più innovativa La rete del 21° secolo Ad oggi 71 paesi coperti, 160 entro la fine del 2007 Collegata una nuova città ogni settimana, fino alla fine del 2006 160.000 siti clienti già collegati 6.000 siti clienti collegati ogni mese, fino alla fine del 2006

13. Forniamo servizi e soluzioni a clienti in 170 paesi La rete internazionale di BT

14. La Rete Europea di BT • 55.000 km • 270 città • 19 Paesi

15. La rete di BT Italia • Una rete integrata • Interconnessa con la rete paneuropea di BT • Tecnologia SDH e DWDM • Topologia ad anelli • Disponibilità backbone: 100 %

16. Interconnessioni e accesso

17. La rivoluzione IP L'evoluzione del mercato della telefonia. Implicazioni su alcuni aspetti del mondo TLC Cambia la catena del valore ed appaiono nuovi operatori Si sviluppano nuovi modelli di uso basati sullíuso del PC o di nuovi apparati VoIP Il VoIP cannibalizza líattuale mercato della Fonia Il Pricing dei servizi diventa sempre più aggressivo ed articolato Ridurre il rischio di perdita di Rev Voce tradizionale Sfruttare le opportunità legate al lancio di nuovi servizi IP

18. Driver di adozione del VoIP nelle Imprese • Possibilità di migliorare il front end virtuale verso clienti e/o fornitori attraverso líutilizzo dei servizi di VoIP ed instant messaging per: • Assistenza on-line ed in real time allíutente • Erogazione di servizi one to one • (es.: consulenza fiscale, visure non certificate...) Graduale diffusione degli apparati IP Possibilità di consistenti risparmi sulle spese di comunicazione

19. Everything over IP

20. Il conflitto della comunicazione aziendale Crescita della spesa telefonica dovuta all'aumento delle chiamate da e verso cellulari, nella comunicazione tra ufficio e lavoratori in movimento e da lavoratori in movimento verso reti fisse di clienti e fornitori Scarsa ottimizzazione degli investimenti derivante da servizi telefonici fissi e mobili non integrati

21. Le opzioni utilizzate finora dalle aziende Mobilità parziale: Mobilità indoor: L'azienda introduce nella propria rete fissa telefoni cordless per la comunicazione Mobilità outdoor: La rete cellulare viene mantenuta per i lavoratori mobili

22. La nuova soluzione per le aziende BT Corporate Fusion BT Corporate Fusion integra le soluzioni di mobilità utilizzando un solo telefono mobile dual mode GSM/WiFi sia per le chiamate da rete fissa, quando sotto copertura WiFi (indoor), che per le chiamate da rete mobile GSM/UMTS quando fuori dall'ufficio (outdoor)

23. I vantaggi della FMC BT Corporate Fusion aumenta la produttività! Ottimizza la mobilità dei dipendenti, semplificando la comunicazione tra le sedi e con clienti e fornitori Mobilità integrata significa anche crescita della produttività dei dipendenti grazie agli strumenti di collaborazione 'real time' con colleghi, clienti e fornitori Soluzione integrata che consente di ridurre i costi telefonici eliminando spese superflue delle chiamate da cellulare a fisso e viceversa

24. nuovo brand ma la mission rimane la stessa: supportare al meglio il business dei nostri clienti