190 likes | 571 Views
Læring i organisasjoner - hva er en organisasjon? - kilder til kunnskap - . Hva er en organisasjon? (generell modell). Omgivelser. Ledelse. Kultur (folk). Teknologi/ arbeidsmetoder. Oppgaver/mål. Struktur . Ledelse. Leavitts diamant 1965. Struktur Mål og oppgaver
E N D
Læring i organisasjoner - hva er en organisasjon?- kilder til kunnskap- Anne Halvorsen, UiA
Hva er en organisasjon? (generell modell) Omgivelser Ledelse Kultur (folk) Teknologi/ arbeidsmetoder Oppgaver/mål Struktur Ledelse Leavitts diamant 1965 Anne Halvorsen, UiA
Struktur • Mål og oppgaver • Systemet av stillinger og rutiner/prosedyrer for koordinering, arbeidsdeling og kontroll • Mer eller mindre åpen for arbeidstakers styring og kontroll over eget arbeid - og for andre gruppers påvirkning? Anne Halvorsen, UiA
Strukturen påvirker atferd og (mulighet for) læring i organisasjoner - muliggjør og begrenser atferd - påvirker informasjonsstrømmer i organisasjonen - stabiliserende elementet Anne Halvorsen, UiA
Kultur er • verdier, normer og oppfatninger om hva som er "sant", "viktig" og "riktig" • den hegemoniske fortolkningen av organisasjonens virkelighetsforståelse • nye medlemmer sosialiseres inn Anne Halvorsen, UiA
Kultur påvirker atferd og læring: • gruppetenking og gruppepress • behov for trygghet overfor omgivelsene • læring gjennom deltakelse (sosialisering) • mennesker søker anerkjennelse og bekreftelse • fremmer eller hemmer kritisk refleksjon Anne Halvorsen, UiA
Hva med brukerne? • hva er brukernes plass i organisasjonen? • hvem er brukerne? • organisasjoner i velferdspolitiske verktøy • bruker-/interesseorganisasjoner Anne Halvorsen, UiA
Læring - endring i atferd - endring i forståelse, begrunnelse ”Læring - en relativt varig potensiell endring i opplevelse og atferd, som følge av erfaring" ”relativt permanent endring av atferd på grunnlag av erfaring” Jf. 3.11.: fagutvikling og evaluering kunnskapsutvikling praksisutvikling praksis-/praktikerforskning Anne Halvorsen, UiA
Individuell læring - læring skjer både taust og eksplisitt Kollektiv læring • læring foregår relasjonelt - læring og kunnskapsutvikling i interaksjon mellom individene Læring i organisasjoner • endring i systemer (endring i begrunnelse?) • systematikk for læring Anne Halvorsen, UiA
Læring i organisasjoner Argyris og Schön (1978): • organisatorisk læring = kollektiv læring A&S Handlingsteori: • Uttalt teori • Bruksteori Anne Halvorsen, UiA
A&S forts.: Læring i organisasjoner på flere nivå: • Enkelkrets: oppdage feil og justere • Dobbelkrets: stiller spørsmål ved bakenforliggende forhold – ved bruksteoriene, målsettingen, visjon/misjon og verdigrunnlag, - og endre måter å gjøre ting på Anne Halvorsen, UiA
Peter Senge: Den femte disiplinen (1990) – den lærende organisasjon • Deuterolæring: ”Å lære å lære” De fem disiplinene, dvs. fagområdene: • systemtenking • personlig mestring • mentale modeller • felles visjon • teamlæring Anne Halvorsen, UiA
Ulike typer kunnskap: • Taus kunnskap • Eksplisitt kunnskap ----------------------------------------------------------- • Erfaringsbasert, praktisk kunnskap • Generalisert kunnskap - teori ----------------------------------------------------------- • Brukerkunnskap • Ekspertkunnskap Anne Halvorsen, UiA
Kunnskapsbasert praksis Forskningsbasert kunnskap Erfaringsbasert kunnskap Brukerkunnskap/ medvirkning Anne Halvorsen, UiA
Nonaka m. fl.: Læring i organisasjoner Kunnskapingsspiralen: • Sosialisering • Eksternalisering (dialog) • Kombinering (kodifisering) • Internalisering Anne Halvorsen, UiA
Eksempler • S: Lære gjennom å observere, gjenta, prøve og feile • E: Dialog, formelt og uformelt sosialt samvær • K: Utforme konsepter, beskrive prosesser, metoder, rutiner, lage opplegg, skjema etc • I: Sette seg inn i dokumenter, arbeidsmetoder, systemer Anne Halvorsen, UiA
Ba - ”rom” for læring og kunnskapsutvikling Nonakas oppskrift på organisatorisk læring: • Kunnskapsvisjon • Få i gang samtaler • Mobiliser kunnskapsaktivister • Skap egnede ’rom’/strukturer • Formidl kunnskapen videre Anne Halvorsen, UiA
Omsorg i organisasjoner Samarbeid og støttende kultur i stedet for konkurranse Omsorgens dimensjoner: • Tillit • Empati • Hjelp – fremme hjelpende atferd • Ingen fordømmelse • Rom for mot Anne Halvorsen, UiA