1 / 18

Het medewerkertevredenheidsonderzoek : een aanzet tot dialoog met medewerkers

Het medewerkertevredenheidsonderzoek : een aanzet tot dialoog met medewerkers. Hogeschool Zeeland. 4000 Studenten (+/-) 400 Medewerkers op pay-roll 24 Bachelor opleidingen , 5 Academies 3 MBO opleidingen >> voltijd , deeltijd , duaal 6 Lectoraten

sibyl
Download Presentation

Het medewerkertevredenheidsonderzoek : een aanzet tot dialoog met medewerkers

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. Het medewerkertevredenheidsonderzoek: een aanzet tot dialoog met medewerkers

  2. Hogeschool Zeeland • 4000 Studenten (+/-) • 400 Medewerkers op pay-roll • 24 Bachelor opleidingen, • 5 Academies • 3 MBO opleidingen • >> voltijd, deeltijd, duaal • 6 Lectoraten • >> trainingen, cursussen, Master • 3 locaties

  3. persoonlijk goede sfeer studeren à la carte internationaal groot deel opleidingenin top 10!

  4. goed bereikbaar eenvoudig een kamer gezellig studentenleven HZ sport HZ Cult én … je fiets blijft in Zeeland wél staan!

  5. Waarom een MTO voor de HZ? • 2006: Dialoog met alle medewerkers “Passie voor professie” • Veel veranderingen aangebracht binnen onderwijs, onderzoek, overleg, structuur, etc. • 2009: Dialoog met alle medewerkers -> MTO-resultaten als input voor sessies • Resultaten als input voor HZ-instellingsplan en afdelingsplannen

  6. Waarom de Zestor pilot? • Benchmark binnen het HBO • Meedenken over de inhoud, leverancier (projectgroep) • Prijs/kwaliteit

  7. Opzet MTO binnen de HZ • Inhoud • Aanpak

  8. Wat hebben we bevraagd? • Tevredenheid • Belangrijkheid • Loyaliteit en trots • Arbeidsomstandigheden • En dit per gekozen segment

  9. Tevredenheid: zeer tevreden tevreden enigszins tevreden enigszins ontevreden ontevreden zeer ontevreden Belang: 1 zeer belangrijk 2 belangrijk 3 minder belangrijk 4 onbelangrijk verbeterpotentieel

  10. Onderdelen van de vragenlijst • Werkdruk en arbeidsomstandigheden • Inhoud van het werk en perspectief • Werksfeer • Management en Bestuur • Medezeggenschap • Arbeidsvoorwaarden • Kwaliteit

  11. Aanpak • Doorlooptijd: koppelenaanbeleidcyclus • “Real time” monitoren van de voortgang • Persoonlijkebenadering • Transparantie en continue communicatie • Spiegelonderzoek

  12. De uitkomsten Respons 58% Tevredenheid 6,9

  13. Dashboard

  14. Follow-up • Dialoog tussen leidinggevende en medewerkers over uitkomsten -> nuancering • Teamspecifieke acties • HZ-brede acties • Borging in de teams zelf!!

  15. En de toekomst? In gesprek blijven -> Nu: professionele ruimte

More Related