Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

1. Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA Kielce – 21 października 2008 Studium przypadku

2. Zawartość prezentacji Istotne elementy pierwszego etapu wdrażania CSR w PKP CARGO SA Partnerstwo organizacji zewnętrznej we wdrażaniu CSR Identyfikacja działań zgodnych z ideą CSR Nowe projekty CSR spójne ze strategią firmy Propagowanie działań CSR Sprawozdawczość działań CSR Kierunek rozwoju CSR w PKP CARGO SA Podsumowanie i odpowiedzi na pytania Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

3. Pierwszy etap wdrażania CSR w PKP CARGO SA • luty 2008 – początek projektu Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

4. Pierwszy etap wdrażania CSR w PKP CARGO SA – skąd inicjatywa i miejsce CSR w strukturze? • Zenon Kozendra - Inicjator wdrażania idei CSR w PKP CARGO S.A., podczas wdrażania projektu Członek Zarządu PKP CARGO SA, Dyrektor ds. Pracowniczych • Inicjatorem wdrażania CSR w spółce był Członek Zarządu PKP CARGO • Zespół CSR jest w Biurze Zarządzania Zasobami Ludzkimi (nie PR) • Projektem wdrażania CSR zarządza Pełnomocnik Zarządu ds. Strategii Personalnej Zenon Kozendra Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

5. Pierwszy etap wdrażania CSR w PKP CARGO SA – z kim współpraca przy wdrażaniu CSR? Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA • Wewnętrzni partnerzy • np. dział promocji, dział eksploatacji • Wyspecjalizowany partner zewnętrzny Forum Odpowiedzialnego Biznesu FOB • Strategiczna i odpowiedzialna decyzja

6. Partnerstwo organizacji zewnętrznej we wdrażaniu CSR Wręczenie dyplomu partnerstwa marzec 2008 Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

7. Partnerstwo organizacji zewnętrznej we wdrażaniu CSR • Partnerstwo z Forum Odpowiedzialnego Biznesu • Dlaczego warto: • Promocja firmy jako odpowiedzialnej • Indywidualne konsultacje i spotkania tematyczne • Dostęp do wiedzy: • Newsletter dla Partnerów, Rozmowy o odpowiedzialnym biznesie, Śniadanie z ekspertem, Warsztaty ABC odpowiedzialnego biznesu • Budowanie sieci kontaktów w szerszym gronie firm • Inspirowanie do wdrażania najlepszych praktyk Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

8. Partnerstwo organizacji zewnętrznej we wdrażaniu CSR Duża aktywnośćw kontaktach FOBz partnerami Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

9. Identyfikacja obszarów w PKP CARGO SA wpisujących się w ideę CSR Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

10. Współpraca PKP CARGO SA z Fundacją Pomocy Osobom Niepełnosprawnym Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

11. Współpraca PKP CARGO SA z Fundacją GRZEGORZA KOLOSY Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

12. Normy jakości Zmniejszenie wypadkowości + Zwiększenie wydajności = Firma sprzyjająca środowisku Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

13. Etapy wdrażania CSR w PKP CARGO SA Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

14. Nowe projekty CSR spójne ze strategią firmy Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

15. Projekt CSR Rozwoju Zasobów Ludzkich w PKP CARGO SA Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

16. Projekt Rozwoju Zasobów Ludzkich w PKP CARGO SA • Cechy podstawowe projektu CSR • obszar odpowiedzialności (do kogo kierowany jest projekt?) • Pracownicy • typ działania CSR • Działalność wspierająca procesy zarządzania / zarządzanie rozwojem personelu • zysk dla firmy • Personel dopasowany do potrzeb biznesowych (kompetencyjnie i ilościowo) • Zwiększenie gotowości personelu na zmiany • Obniżenie kosztów reform i restrukturyzacji • Polepszenie wizerunku PKP CARGO SA jako pracodawcy (na rynku zew. i wew.) • Lepsze wyniki finansowe Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

17. Rozwój zasobów ludzkich • Nowa Strategia Personalna (2008-2011) • Przeprowadzone audyty zew. i wew.: • Audyt Biura Zarządzania Zasobami Ludzkimi (Instytut Pracy i Spraw Socjalnych) • Audyt Wydziału Szkoleń i Ocen Pracowniczych • Nowe narzędzia hr, m.in.: • Opomiarowanie procesu szkoleniowego (jedno z największych w Polsce badań potrzeb szkoleniowych) – projekt rozpoczęty • Opis stanowiska pracy – baza do innych procesów hr • Modyfikacja systemu rekrutacji wew. i zew. • Modyfikacja systemu ocen pracowniczych Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

18. Projekt CSRPartnership w PKP CARGO SA Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

19. Projekt Partnership w PKP CARGO SA • „Partnerstwo jest powszechnie rozumiane jako dobrowolnai kooperacyjna relacja pomiędzy różnymi stronami, w której wszyscy uczestnicy ("partnerzy") zgadzają się pracować razem, aby osiągnąć wspólny cel lub podjąć specyficzne zadanie i dzielić ryzyko, odpowiedzialność, zasoby, kompetencje i korzyści.” • definicja Organizacji Narodów Zjednoczonych Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

20. Projekt Partnership w PKP CARGO SA Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

21. Projekt Partnership w PKP CARGO SA Partnerstwo – nowoczesną formą dialogu Przejrzystość zasad współpracy Konkretne, mierzalne efekty Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

22. Projekt Partnership w PKP CARGO SA - korzyści Model partnerski wpływa na: • trafniejsze (wspólne) podejmowanie decyzji, • szybszą reakcję na zmianę, • trafniejszą ocenę sytuacji (poprzez informację zwrotną), • większe zrozumienie celów biznesowych przez pracowników, • lepsze zrozumienie i zaakceptowanie sposobów osiągania celów przez pracowników, • większe zaangażowanie pracowników • Przywództwo partnerskie wzmacnia współpracę, synergię działań, przepływ informacji i przyczynia się do skutecznego realizowania zadań biznesowych. Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

23. Projekt Partnership w PKP CARGO SA - realizacja Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

24. Projekt Partnership w PKP CARGO SA Reakcja partnerów społecznych po szkoleniach • Tak. Dowiedziałem się czegoś nowego • Tak. Dla wzrostu świadomości, poczucia tożsamości, spójności z organizacją, zrozumienia potrzeby zmian • Tak. Polepszają relacje międzyludzkie • Tak. Otrzymuję wiedzę do rozmów z pracodawcą • Tak. Wszystkie zagadnienia były ciekawe • Tak, gdyż obecne relacje ZZ i Zarządu będą bardzo ważne w trakcie transformacji • Tak. Ciekawe i praktyczne • Ocena – bardzo dobra / celująca • Przykładowe odpowiedzi na pyt. czy warto kontynuować szkoleniai dlaczego: Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

25. Projekt Partnership w PKP CARGO SA • Cechy podstawowe projektu CSR • obszar odpowiedzialności • Partnerzy społeczni / pracownicy • typ działania CSR • Działalność wspierająca procesy zarządzania / szczególnie zarządzania zmianą • zysk dla firmy • Polepszenie wizerunku PKP CARGO SA jako pracodawcy (na rynku zew. i wew.) • Lepsze wyniki finansowe i ekonomiczne / obniżenie kosztów reform i restrukturyzacji / • Mechanizm przyspieszenia zmian organizacyjnych i własnościowych • Narzędzie polepszenia wyników spółki na szczeblu Zarządu i Pracowników Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

26. Projekt CSRKrewniacyClub PKP CARGO SA Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

27. KrewniacyClub PKP CARGO S.A. Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

28. Współpraca z KREWNIAKAMIEuropejską Fundacją Honorowego Dawcy Krwi Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

29. KrewniacyClub PKP CARGO SA Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

30. Jak powstał pomysł? Razem można więcej Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA 30

31. Aktywizacja środowisk lokalnych Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

32. Autobus do poboru krwi • Autobus do poboru krwi im. Jana Pawła II • Jest to pierwsza tego typu akcja na świecie. Całe społeczeństwo zbiera środki. Dzięki temu uzyskujemy efekt, w którym dawcy krwi czują, że niejako będą oddawać krew w ambulansie przez siebie zakupionym, Koszt jednego autobusu wraz z wyposażeniem to ok. 2 500 000,00 PLN Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA 32

33. Spotkanie integrujące „Jestem przekonany, że projekt KrewniacyClub PKP CARGO SA zaowocuje długofalową współpracą z KREWNIAKAMI, a końcowym efektem będzie zwiększenie ilości zebranej krwi i dostarczanie jej potrzebującym osobom.” – Ambasador KrewniacyClub PKP CARGO SA Zenon Kozendra Pełnomocnik Zarządu ds. Strategii Personalnej „Jesteśmy po to, aby porwać ludzkie serca, będziemy współpracować z każdym kto chce czynić dobro” – prezes Europejskiej Fundacji Honorowego Dawcy Krwi Marcin Velinov Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

34. KrewniacyClub PKP CARGO SA • Cechy podstawowe projektu CSR • obszar odpowiedzialności • Pracownicy i ich rodziny • Społeczeństwo • typ działania CSR • Wolontariat pracowniczy • zysk dla firmy • Polepszenie wizerunku PKP CARGO SA jako pracodawcy (na rynku zew. i wew.) - zalecenia nowej strategii personalnej • Integracja pracowników • Polepszenie komunikacji wewnętrznej Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

35. Propagowanie CSR wewnątrz spółki Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

36. Propagowanie CSR wewnątrz spółki – prasa branżowa Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

37. Propagowanie CSR – strona internetowa Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

38. Propagowanie CSR – strona internetowa Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

39. Sprawozdawczość z działań CSR w PKP CARGO SA • Indywidualne spotkanie z FOB „Analiza poziomu wdrażania CSR w firmie Partnerów Forum Odpowiedzialnego Biznesu” • 15 września 2008 • Cel: • Informacje zwrotne od wyspecjalizowanego partnera po pierwszych 6 miesiącach wdrażania CSR Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

40. Plany rozwoju CSR w PKP CARGO SA • Kryteria rozwoju: Opłacalność / Sprawozdawczość / Umiejscowienie CSR w strukturze / Kompleksowość projektów / Spójność ze strategią biznesową Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

41. Podsumowanie • Partnerstwo – przy wdrażaniu CSR i poszczególnych projektach • (np. współpraca z organizacjami non-profit = odpowiedzialnie i skutecznie) • Opłacalność projektów – CSR = odpowiedzialnie i opłacalnie • Spójność ze strategią biznesową • Sprawozdawczość – od przeglądu do raportu CSR • Jasne cele i mierniki sukcesu • Dokumentacja działań – przygotowanie do audytu działań CSR Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

42. Podsumowanie Aby zdobyć szczyt, trzeba zdecydować się na ten pierwszy krok Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA

43. Dziękuję Kontakt: personel@pkp-cargo.pl Wdrażanie Biznesu Społecznie Odpowiedzialnego w PKP CARGO SA