1 / 15

Få bedre datakvalitet, spar tid og penge - med Adresse*Kontrol

Få bedre datakvalitet, spar tid og penge - med Adresse*Kontrol. Henrik Skalbo DPS Data ApS Blokhusvej 3, DK-2920 Charlottenlund Tlf: +45 4364 7522 - hs@dpsdata.dk. Ole Olsen Oenslagergade 28 4200 Slagelse. Oehlenschlægersgade 28. Introduktion.

stash
Download Presentation

Få bedre datakvalitet, spar tid og penge - med Adresse*Kontrol

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript


  1. Få bedre datakvalitet, spar tid og penge - medAdresse*Kontrol Henrik Skalbo DPS Data ApS Blokhusvej 3, DK-2920 Charlottenlund Tlf: +45 4364 7522 - hs@dpsdata.dk Ole Olsen Oenslagergade 28 4200 Slagelse Oehlenschlægersgade 28

  2. Introduktion • DPS Data har siden 1993 specialiseret sig i arbejdet med kvalitetssikring af kundedatabaser og medlemsregistre • Årtiers erfaring med postordre virksomhed har lært os de værste pengeslugere: • Fejl i adresse / postnummer - medfører returpost, forsinkede leverancer og ekstra omkostninger • Stavefejl - giver unødvendig irritation hos kunderne og dårligt image for virksomheden • Uønskede dubletter – kunder oprettet flere gange på grund af forkert stavede adresser

  3. Målgruppen • Vore kunder findes blandt; • Virksomheder - både store og små • Foreninger og medlemsklubber • Registre, Tele- og forsyningsselskaber • Fælles for vore kunder er: • De opretter nye kunder som en del af dagligdagen • Kundeoprettelsen foretages af flere forskellige personer • De ønsker høj kvalitet i kundedatabasen for at undgå dubletter og returpost og sender samtidig et godt signal • De bruger værktøjer der effektiviserer kunderegistreringen

  4. Adresse*Kontrol • Standardiserer adresser i databasen • Adresserne staves i overensstemmelse med Indenrigsministeriets officielle vejregister • Sikrer korrekt stavning af vejnavn • Medvirkende til forbedret image og kundetilfredshed • Øger sandsynligheden for korrekt postlevering • Sikrer korrekt postnummer / by • Hermed fjernes en hyppig årsag til returpost • Der spares typisk 50-100 kr. hver gang en fejl undgås

  5. Adresse*Kontrol • Eliminerer problemet med uønskede dubletter • Ensartet stavemåde giver mulighed for 100% sikker dubletkontrol • Store portobesparelser ved DM-kampagner • Kunder kan ikke ”gemme” sig under alias-navne/adresser • Forøger tasteoperatør-effektivitet med op til 30% og giver større arbejdsglæde • Selv vanskeligt læsbare adresser håndteres hurtigt og sikkert • Kvaliteten er i top, også sidst på dagen • Muliggør mere effektiv kontrol mod RKI og CPR • Standardiserede adresser er en forudsætning for en sikker kundeforespørgsel hos RKI og CPR

  6. Sådan virker Adresse*Kontrol • På de følgende slides viser vi de vigtigste funktioner Adresse*Kontrol kan tilføre virksomheden på datafangst tidspunktet • Oprettelse af adresse uden fejl • Oprettelse af adresse med stavefejl i vejnavn • Stavefejl i vejnavn - flere muligheder • Forkert postnummer i forhold til bynavn • Oprettelse med ukendt postnummer

  7. Oprettelse uden fejl • 1: Ny kunde oprettes med Navn, Adresse, Postnr og By. • Når ’By’ feltet forlades kontrollerer programmet, at Adresse, Postnr og By er fejlfri • 2: Indholdet i ’Adr.Status’ feltet ændres til ’1’ hvilket betyder, at adressen var helt korrekt.

  8. Oprettelse - fejl i vejnavn • 1: Kunden oprettes - her med stavefejl i adressen • 2: Adresse*Kontrol viser forslag til korrekt stavning • Forslaget accepteres med pil-tast eller mus herefter ‘enter’

  9. Resultat – fejl i vejnavn • 1: Adresse*Kontrol retter stavefejlen i adressen og ændrer ’Adr.status’ feltet til ’2’ Det betyder, at adressen er rettet - der er valgt fra list-boksen

  10. Fejl i vejnavn - flere mulige • 1: Stavefejlen resulte-rer i dette tilfælde i flere valgmuligheder. • Bemærk at kun første bogstav i bynavnet er nødvendigt • 2: Adresse*Kontrol viser mulighederne. Den korrekte vej vælges med pil-tast eller mus.

  11. Resultat - flere mulige • 1: Adresse*Kontrol har rettet stavefejlen i vejnavnet og har skrevet hele bynavnet • ‘Adr.Status’ feltet ændres til ‘2’ Det betyder, at der er valgt et vejnavn fra listboks

  12. Fejl i Postnr / By • 1: Postnr er indtastet med fejl - 2900 i ste-det for 2920 • Postnr passer derfor ikke med første bogstav i Bynavnet • 2: Adresse*Kontrol fortæller om fejlen så den kan rettes

  13. Resultat - Fejl i postnr / by • 1: Når fejlen rettes bliver bynavnet skrevet helt ud og ’Adr.Status’ feltet ændres til ’1’ • 2: Hvis operatøren undlader at rette fejlen, ændres ’status’ til ’4’ som tegn på, at der er fejl i Postnr eller By

  14. Oprettelse med ukendt Postnr • 1: Her kendes Postnr ikke, men man ved,at der er tale om en vej i København. Derfor skrives ’K’ i ’By’ feltet • 2: Vejen findes i 2200 København N, som indsættes automatisk i de korrekte felter.

  15. Udvalgte referencer

More Related