İnsan İletişiminin Temeli

1. İnsan İletişiminin Temeli • Reference Book: • S.A.Beebe; S.J.Beebe & D.K.Ivy “Coomunication Principles for a lifetime” • Allyn & Bacon

2. Foundation of HumanCommunication • Bölüm 4- Nonverbal mesajların anlaşılması • Bölümün Özeti • -nonverbal mesajlara neden fokus oluruz? • Nonverbal mesajların esası nedir ,nereden kaynaklanıyor? • Nonverbal mesajların tipik “kod” veya şifresi • Nonverbal mesajların “cues”ipuçları nelerdir? • ve bunları nasıl yorumlarız.

3. Foundation of HumanCommunication • Bu bölümün amaçları nedir ? Bu bölümü inceledikten sonra aşağıdaki konuları müzakere edebilir , anlayabilir ve sorulara cevap verebiliriz: • Nonverbal iletişimin 4 ana sebepleri nelerdir. • Non verbal iletişimin 5 ana kategorisini ve verbal iletişim ile olan münasebetlerini açıklayabiliriz • Non verbal iletişimin 6 ana elementi nedir onları müzakere edebiliriz. • Nonverbal iletişimin 7 grubunu tanımlayabiliriz.

4. Foundation of HumanCommunication • Non verbal mesajlar duygularımızı ve hissiyatlarımızı anlatır. • Bir şey hakkında mutlu olduğumuzda veya heyecanlandığımzda davranışlarımız nasıldır?izah edebilirmiyiz. • Bazen bir şeyi gerçekten merak ettiğimiz zaman, veya bir şeyden dolayı hayal kırıklığı yaşadığımız zaman.Bu tür olayların her birinde kendi görüntümüz yüzümüzün şekli ve görüntüsü,vücüdümumuzun şekli farklıdır. • Nonverbal iletişim hem kendi duygu ve hissiyatlarımızı karşımızdakilere iletmek ve de karşımızdakilerin duygu ve hissiyatlarını anlamak için kullandığımız bir vasıtadır. -

5. Foundation of HumanCommunication • Albert Mehrabian bir bilimcidir.Buna göre yüzümüzn hareketleri 55% kendi hislerimizi yansıttığımız bir televizyon kanalı gibidir.Ne demek istediğimizi anlatmak için yüz hareketlerimize bakmak yetrli olacaktır. • Diğer yandan sesimizin tonu,derecesi duygularımızın %38 ni göstermektedir.Genel olarak dygusal hissiyatımızı iletişimimizin %93 nü nonverbal iletişim kullanarak yapmaktayız.Duygu ve hissimizin geri kalan diğer % 7 lik kısım ise konuşarak açık olark yaparız. • Nonverbal iletişim, konuşarak vermek istediğimiz mesajlardan daha inandırıcıdırlar.örneğin: action speak louder than words. • Nonverbal mesajlar başarılı ilişkilerimiz için son derecede önemlidir.örneğin;Bir insan ile tanışdığımız zaman genel olarak o kişi hakkında davranışlarından dolayı hemen önmeli bilgiler elde ederiz.

6. Foundation of HumanCommunication • Devam…. • O insan hakkında ilk 30 saniye içinde tanışmamızın zevkli mi yoksa sıkıcımı olacağı hakkında bir izlenim alırız. • Diğer bir örnek: el sıkışmalrımız.iyi bir göstergedir. • Kuvvetli el sıkışma- zayıf el sıkışma gibi.ne düşünürüz ? • Nonverbal mesajlar-çok amaçlı olabilirler.örneğin: iki parmak işareti barış ve zafer olarak yorumlanır.ayrıca bazı ülkelerde futbol maçlarındaki lokal işaretler ??? gibi

7. Foundation of HumanCommunication • Devamı…. • Gözle yapılan temaslar,kaşlarmızı kaldırmamız,ağzımız açmamız,nefesimizi tutmak gibi..otururken hemen oturuş sitilimizi değiştirmek,parmak kaldırmak söz istemek gibi… • Nonverbal iletişim kültürel yapıya bağımlı olarak gelişir. • Bunun tipik örnekleri :her kültürde mutlu olduğu zaman insanlar gülümser, mutl olmadıkları zaman asık suratlıdırlar.Bu nedenle,bir kültürdeki dostça olan hareket diğer bir kültürde hakaret olaraka kabl edilebilir.iki erkeğin el ele tutuşması-yanak tan öpüşmesi gibi…

8. Foundation of Human Communication • Nonverbal iletişimin “Kodları” paul Ekman,ve Wallace Friesen iki büyük sınıflayıcı bilim adamı. • Birinci dereceden kategorik olarak :görünüş,vucut dili,davraniş biçimi,duruş şekli,göz ile temas,yüz hareketleri,temas,ses, ve fiziksel çevre,alan,ve yaşadığımız yer.Bunların bazıları batı ülkelerinde ve diğer bazı ülkelerde farkılıklar yaratabilir. • Bazı bilinen sözler: ye kürküm ye, • Vucut hareketi,jest ve duruşlar nonverbal mesajların bazılarıdır.Örneğin,dilini konuşmadığınız bir ülkeye giderseniz ne yaparsınız.belki çok komik olarak duruş sergilersiniz.maksatlı olarak bir şeyler dersinizki kimse bir şey anlamaz.Bütün bunlar,nonverbal hareketler olup konuşmanın yetersiz olduğu yerlede kullnaılır. • Emblems- kütüphanede sus işarti,gürültü yapmayın diye elinizi kaldırmanız • İllustratörler-biribirleriyle ters düşen hareketler-esnemek –kitap kapatmak –daha fazla okumak istemiyor diye seslenmek gibi..

9. Foundation of Human Communication • etki gösteren kelimeler-yüz hareketleri-duruş ve jest duygularımızı gösterir.mutlu olan insanlar yüzünde güller açar.fakat depresyonda iseniz yüzünüzden düşen bin parça olur .bunun gibi hallardir. • Regüle eden kelimeler:bu kelimeler veya hareketlerimiz iletişimimizin daha akıcı olmasına veya durmasına sebep olurlar. • Adaptör kelimeler: öğrenciler sınava girdikleri zaman,sık sık saçlarıyla başlarıyla oynar.yer değiştirirler,dizleri sallanır heyacandan veya siniden dolayı bunun gibi…

10. Foundation of Human Communication • Göz teması kurmak • Temasda olmak • Ses ton ve şiddeti • Fiziksel çevre-şahsi alan- kullanma alanı-teritori • İmmediacy-yakınlık içiçe olmak gibi-see text book. • Arousal- duygusal – şahsi – patrotizm-kalp atışı artışı-yüzün kızarması-vs • Dominance-üstünlük – toplumdaki saygınlık –hukuki durum-toplumdaki yeri vs.büyük şahsiyet olmak-küçük şahsiyet olmak gibi.. • Edward T Hall’s kullanma alanı sınıflaması • Kategori tarif bireyler arası-mesafe • 1ci bölge yakınlık 0-11/2 feet • 2ci bölge şahsi alan 1 ½-4 feet • 3.cü bölge sosyal alan 4-12 feet • 4.cü bölge halk alanı > 12 feet

11. Foundation of HumanCommunication

12. Foundation of HumanCommunication