Planejamento e Gerência de Projeto

1. Planejamento e Gerência de Projeto Plácido Antônio de Souza Neto placido.neto@ifrn.br

2. Recursos Humanos

3. Agenda • Introdução; • Equipe; • Estágios de Desenvolvimento do Grupo (EDG); • Liderança: • Estilos de Liderança; • Competência e Responsabilidade; • Acordo; • Objetivos; • Acompanhamento; • Conclusão

4. Introdução • A melhor maneira de manter o controle de um projeto é ter cada membro da equipe no controle do seu próprio trabalho. • A gerência de pessoas tem o foco na formação da equipe; e motivação e a persuasão dos membros.

5. Introdução • As pessoas não pertencem ao gerente de projeto; • A equipe deve ser montada para o projeto; • Equipes não aparecem do nada; • Equipes são criadas e desenvolvidas.

6. Equipe • Ter autoridade não garante ao gerente que as pessoas irão obedecer às ordens; • É preciso que as pessoas realmente queiram fazer as coisas da forma como o gerente PEDE. • É preciso conhecer o desenvolvimento de cada membro, influenciar e persuadi. • Objetivo: Fazer o que tem que ser feito.

7. Equipe • Uma equipe eficaz começa com um propósito claro; • Resultados esperados: • Ótima produtividade; • Bom relacionamento e respeito; • O caminho é: • Delegar de forma correta; bom relacionamento; comunicação; flexibilidade e reconhecimento.

8. Equipe • Tarefa • Atividade que será executada; • Limite • Escopo do que será feito; • Regras claras e planejamento para cumprir o que foi definido; • Desempenho • Orçamento; prazo; entrega; esforço. • Prazo final • Duração máxima da tarefa; • Cliente • A quem o esforço esta sendo dirigido

9. Equipe • Os objetivos devem ser classificados por período de tempo • Curto; • Médio; • Longo. • Qualquer ferramenta que utilize gráfico de Gantt pode gerenciar de forma fácil os prazos e tarefas individuais.

10. Equipe • Após o planejamento dos objetivos a equipe deve priorizar as atividades. • De curto prazo; • Tarefas que ninguém deseja fazer por causar um desconforto, geralmente é terceirizada pelo gerente; • Tais tarefas não podem ser ignoradas. • Para uma equipe ser bem-sucedida, ninguém pode ser sacrificado nem poupado.

11. Equipe • Característica de uma equipe eficaz: • Os objetivos são claros e todos sabem o que devem fazer; • Todos assumem um grau de responsabilidade pela liderança; • Participação ativa de todos; • Se sentir valorizado e apoiado pelo outro; • Os membros da equipe escutam a opinião exposta; • Diferença de opiniões são respeitadas; • A equipe gosta de trabalhar junto; o convívio é prazeroso.

12. Equipe • Fases da equipe: • Formação (formação da equipe  dúvidas); • Maturação (conflitos  mudanças  maturidade). • Estágios da equipe: • Orientação • Insatisfação • Resolução; • Produção Árduo caminho Problemas solucionados Fim da lua-de-mel := nem tudo mais é maravilha!

13. Equipe • Estágios da equipe: • Orientação • Insatisfação • Resolução; • Produção • Entre o extremos (Orientação e Produção) um estilo de liderança é escolhido em função do desenvolvimento do grupo.....................parâmetors base: • Competência; • Comprometimento (confiança + motivação) Árduo caminho Problemas solucionados

14. Estágios • Orientação • Comprometimento ALTO; • Competência baixa. • Insatisfação • Comprometimento baixo; • Competência MéDiO. • Resolução • Comprometimento VaRiÁvEl; • Competência ALTA. • Produção • Comprometimento ALTO; • Competência ALTA.

15. Liderança • Para cada estágio deve ser utilizado um estilo de liderança diferente; • O estilo é selecionado com base nas Funções: De tarefas e manutenção; • Tarefa • Focaliza no que deve fazer; grupo trabalhando pensando no objetivo; • Manutanção • Harmonia e coesão do grupo; foca em como o grupo está funcionando. • É importante elogiar, escutar, incentivar, adiministrar conflitos

16. Estilo de Liderança • Direção (Est. Orientação) • Treinamento (Est. Insatisfação) • Apoio (Est. Resolução) • Delegação (Est. Produção)

17. Liderança • O Líder deve ficar atento aos seguintes problemas, COMUM ao GERENTE. • Ignorância; • Supertreinados; • Talentosos demais; • Bondoso; • Estilos Inapropriados; • São melhores que a equipe; • Não reconhecem os méritos dos membros; • Não toleram o fracasso; • Negligêntes quanto às necessidades dos membros • Medroso---não assumi riscos

18. Liderança • Mas................como ser um bom líder.... ?

19. Competência e Responsabilidade • É PRECISO: • Dizer claramente o que se espera que as pessoas façam; • Mostrar como fazer através de exemplos; • Deixar que as pessoas tentem (depende do risco); • Observar o desempenho; • Elogiar;

20. Acordo • O estilo de liderança, dependendo da situação, deve ser acordado com a pessoa (membro); • Exemplo: • Delegação: Por tarefa....se o gerente não estiver em contado com o membro, não significa que este se desinteressou pelo projeto. • Direção: Pode-se imaginar não passar confiança, pelos questionamentos;

21. Objetivos • Os objetivos devem ser definidos claramente; • Os objetivos tem uma relação direta com desempenho (2 U_C semana); • Os objetivos devem ser fixados em conjunto – obtém maior compromisso; • Ligação direta com evolução (6 U_C Mês  8 U_C Mês  10 U_C Mês);

22. Acompanhamento • O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e Repreensões; • Elogios: • 1a parte: Elogiar imediatamente o que foi feito corretamente; • 2a parte: Encorajar o membro a continuar produzindo da mesma forma

23. Acompanhamento • O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e Repreensões; • Repreensões: • As repreensões são usadas apenas nos estágios de resolução(E3) e produção(E4), pouco no E2 (Onsatisfação). • É importante ter certeza dos fatos ocorridos, antes de repreender.

24. Acompanhamento • O acompanhamento pode constituir-se de Elogios e Repreensões; • Repreensões: • As repreensões são usadas apenas nos estágios de resolução(E3) e produção(E4), pouco no E2 (Onsatisfação). • É importante ter certeza dos fatos ocorridos, antes de repreender.

25. Acompanhamento • Repreensões : • 1a parte: Dizer realmente o que está errado e o que deve ser mudado – após a constatação do problema; • 2a parte: Mostrar-se que esta do lado da pessoa repreendida com o objetivo de ajudar. Mostrar respeito é importante;

26. Conclusão • Compreender as dimensões do projeto dentro da organização é importante; • Prover direção e motivação a equipe; • Ser capaz de montar equipes coesas é primordial para o projeto; • Ser apto na comunicação oral; • Ser um bom LÍDER implica no caminho que o projeto caminhará.