1 / 11

E-handel

E-handel. Handeln utan gränser. Allmänt om e-handel. E-handel, elektronisk handel 8 miljarder omsättning/år i Sverige 95% av all e-handel sker mellan företag Större inom partihandel än detaljhandel Ökad omsättning för företagen. Checklista konsument. Företaget Produkten Erbjudanden

sue
Download Presentation

E-handel

An Image/Link below is provided (as is) to download presentation Download Policy: Content on the Website is provided to you AS IS for your information and personal use and may not be sold / licensed / shared on other websites without getting consent from its author. Content is provided to you AS IS for your information and personal use only. Download presentation by click this link. While downloading, if for some reason you are not able to download a presentation, the publisher may have deleted the file from their server. During download, if you can't get a presentation, the file might be deleted by the publisher.

E N D

Presentation Transcript

  1. E-handel Handeln utan gränser

  2. Allmänt om e-handel • E-handel, elektronisk handel • 8 miljarder omsättning/år i Sverige • 95% av all e-handel sker mellan företag • Större inom partihandel än detaljhandel • Ökad omsättning för företagen

  3. Checklista konsument • Företaget • Produkten • Erbjudanden • Kundmottagning • Pris • Lev.tider • Betalning • Spara!!! • Ångerrätt

  4. Företagets namn,adress Varans eller tjänstens egenskaper? Pris inkl. moms & avgift Leveranskostnader Betalningssätt Leveranssätt Erbjudandets längd Avtalets löptid Ångerätt Avsändaradress Garanti & service Villkor vid uppsägning Distansavtalslagen Skyldigheter från e-säljaren

  5. Säkra betalningar • Tredjepartsystem • Digipass och direkta betalningar • Digital betalning • Personliga certifikat • Medlemskap

  6. Resor Böcker Musik och filmer Elektronik Försäkringar Tjänster Kläder Begagnat www.sistaminuten.se www.bokus.se www.cdon.com www.netonnet.se www.if.se www.ne.se www.ellos.se www.blocket.se Vad handlar vi?

  7. Andel personer i åldern 16-74 år som någon gång beställt eller köpt varor eller tjänster via Internet för privat bruk

  8. E-handeln i Norden 58% e-handlar 66% e-handlar 42% e-handlar 49% e-handlar

  9. Om du ångrar dig… • Kundtjänst • Konsumentverket • ICPEN- www.econsumer.gov

  10. Vi rekommenderar…… • www.pricerunner.se • www.prisjakt.se • www.konsumentverket.se • www.radron.se ….när du söker svar…

  11. Made by Petra & Seada TF05

More Related