INSA Toulouse GM 4 ème année Xplorair

1. INSA Toulouse GM 4ème annéeXplorair Module d’ouvertureQualité Sécurité Cahier des Charges du projet (à lire en complément : dispositif pédagogique) Rédacteur : Balzer GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

2. 1 – Quelques données générales 3 – Votre conclusion 2 – Le cahier des charges des thèmes à traiter Plan de ce document GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

3. 1 – Quelques données générales Retour au plan GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

4. Lasituation • L’Xplorair est un avion à décollage vertical exploitant l’effet coanda. Il est en cours de développement. • A ce stade, le projet est validé d’un point de vue aérodynamique et énergétique. • Vous êtes en concurrence avec une autre équipe. GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

5. Lamission • Votre équipe a été mandatée pour concevoir l’ensemble des parties mécaniques permettant le décollage et l’atterrissage de l’Xplorair. • Votre client s’intéresse à toutes les dimensions de votre prestation (conception technique, ergonomie, coûts…) GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

6. 2 – Le cahier des chargesdu projet Retour au plan GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

7. Le travail demandé Dans un premier temps votre client vous demande de : QSE a) Définir le cahier des charges QSE qui va lui permettre de construire un produit satisfaisant les besoins pressentis des clients, de limiter l’impact sur l’environnement, de fabriquer, transporter, monter réparer et entretenir l’Xplorair sans faire prendre de risques aux personnes qui accompliront l’utiliseront. Puis pour les phases de déplacement au sol, décollage, atterrissage, il vous demande de : b) Concevoir un processus de déplacement au sol efficace et rentable. c) Prouver que vos choix techniques et technologiques permettent de diminuer les risques identifiés (lors des 3 phases). d) Proposer des tests et une organisation qualité de cette phase qui permettra de garantir au client la régularité globale du fonctionnement de l’Xplorair. e) Proposer un mode de gestion des exigences environnementales (gestion des déchets, gestion des pollutions sonores ou autres…) afin que l’Xplorair puisse être qualifié de « respectueux de l’environnement ». 7 GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

8. Thème QSE a) • Définir le cahier des charges QSE • qui va permettre de construire un produit satisfaisant les besoins pressentis des clients, de limiter l’impact sur l’environnement, de fabriquer, transporter, utiliser et entretenir l’Xplorair sans faire prendre de risques aux personnes qui accompliront ces tâches . Thème QSE a) Le cahier des charges QSE en réponse aux exigences clients GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

9. Thème QSE a) • Quelles sont d’après-vous les exigences (Q S et E) explicites qu’ont aujourd’hui le client (le donneur d’ordre) sur ce type de produit et auxquelles vous choisissez de répondre ? • Quelles sont les exigences (Q S et E) que n’a pas explicitement indiqué le donneur d’ordre et auxquelles vous répondez ? Pourquoi ? • Quelles sont d’après-vous les exigences (Q S et E) explicites du donneur d’ordre sur ce type de produit auxquelles vous choisissez de ne pas répondre ? Pourquoi ? Comment allez-vous compenser cela ? Thème QSE a) Le cahier des charges QSE en réponse aux exigences clients GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

10. Cahier des charges Votre client vous demande de lui décrire clairement la manière de répondre à ces 3 questions en 4 chapitres : • la fonction et le domaine d’utilisation (usages, modes d’utilisation standards ou spécifiques, bénéfices directs ou indirects attendus …), • les caractéristiques techniques (dimensions, matière ou matériaux, éléments constitutifs,…) • les caractéristiques fonctionnelles (propriétés, performances, conformité réglementaire…) • Le processus complet de vie de l’Xplorair (de la fabrication à la fin de vie…) Thème QSE a) Le produit fabriqué GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

11. Thème QSE b) Pour la partie déplacement au sol Concevoir un processus de transport entre le hangar et le lieu de décollage. Thème QSE b) Concevoir un processus efficace et rentable GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

12. Thème QSE b) Votre client vous demande de lui décrire clairement et de façon synthétique le processus de déplacement au solde l’Xplorair. • Que fait-t-on ? • Comment ? • Avec quoi ? • Dans quel délai ? • A quel coût ? • Avec quels contrôles ?… Thème QSE b) Concevoir un processus efficace et rentable GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

13. Cahier des charges (suite) • La liste des principaux points que vous devez traiter « ad minima » est précisée dans la page suivante • elle est aussi détaillée dans le cours • Lors de la soutenance vous devrez présenter le processus sous forme« GRAPHIQUE » Thème QSE b) Concevoir un processus efficace et rentable GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

14. Principaux points à traiter lors de la présentation du processus de transport sur site • Les étapes de transport • Depuis le stockage jusqu’au décollage • Depuis l’atterrissage jusqu’au hangar • Les ressources utilisées • Équipements , moyens humains, matériels et matériaux • Les « entrées » et « sorties » du processus • Fournitures, produits semi-finis, données et documents, produits finis, déchets, rejets et rebuts… • Les caractéristiques principales du processus • Durées, cycles, coûts, difficultés techniques… Thème QSE b) Concevoir un processus efficace et rentable GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

15. Thème QSE c) Comment prouvez-vous que vos choix techniques et technologiques permettent de diminuer les risques lors de l’utilisation? Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques Cette question doit traîter des phases de déplacement au sol, de décollage et d’atterrissage de l’Xplorair. GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

16. Le cahier des charges • Votre client vous demande d’identifier l’accident • qui pourrait survenir lors de l’utilisation • avec les conséquences parmi les plus graves que vous pouvez envisager (Ex : mort, handicap définitif) • Pour cet accident, vous imaginerez la succession de faits qui pourrait être en la cause Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

17. Le cahier des charges Vous devrez : • Identifier au moins 10 causes potentielles de l’accident • Trouver ces causes dans les 4 dimensions • Causes techniques, humaines, organisationnelles et liées à l’environnement • Formuler ces causes en faits • Pas de formulations désignant des solutions, des hypothèses non étayées, des interprétations ou des jugements Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

18. Le cahier des charges Vous devrez aussi : • Utiliser votre formation d’ingénieur pour chiffrer de manière pertinente les causes dont la grandeur physique, chimique… a un impact sur l’histoire ou sur la gravité de l’accident • Ex : potentiel de 15 000V, manutention d’un paquet de 30 kg… • Préciser les dommages dans la situation que vous imaginez • Ex : atteinte à l’intégrité physique avec conséquences Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

19. Le cahier des charges Et enfin vous devrez : • Dessiner l’arbre des causes suivant les règles de cette méthode • Expliquer pourquoi cet accident est à votre avis le plus grave qui pourrait se produire (sans l’outil) • Ex : Nombre de personnes touchées , fréquence potentielle, gravité … Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

20. Thème QSE c) suite Recherche de solutions de prévention et de protection Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

21. Solution 1 Solution 2 Solution 4 Solution 3 Solution54 Le cahier des charges • Le client vous demande ensuite : • De proposer des solutions qui permettent de maîtriser les risques qui pourraient provoquer l’accident dont vous avez analysé les causes. Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

22. Le cahier des charges Il vous demande aussi : • De justifier le lien entre cette solution et les 9 Principes Généraux de Prévention (PGP) • notion d’efficacité de la solution Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

23. le cahier des charges Vous devez aussi décrire : • Les 3 autres situations d’utilisation les plus risquées lors du transport • Et les comparer sur ces critères objectifs pour prioriser les actions de prévention et protection à mettre en œuvre dès la conception Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

24. le cahier des charges Pour ces 3 situations vous devez décrire : • Les dangers existants • En faisant référence à vos connaissances techniques et scientifiques d’ingénieur (notion d’énergie chimique, mécanique, cinétique....) • En les quantifiant dans les unités appropriées, • Les modalités d’exposition des utilisateurs à ces dangers • En décrivant l’activité des utilisateurs (Que font-ils ? Comment le font-ils ? Quand le font-ils ?) • Les équipements utilisés (avec quoi ?) • Fréquence et durée d’exposition, nombre de personnes exposées … Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

25. le cahier des charges Le client vous demande aussi d’identifier : • Les accidents pouvant découler de cette situation • En précisant les éléments déclenchant ou aggravant la probabilité de survenance • Les lésions potentielles • En précisant les éléments aggravant la gravité du dommage Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

26. le cahier des charges • Les définitions de « situation de travail », « risque » et « danger » à utiliser sont celles de la norme EN 292-1 • Lors de la soutenance vous devrez présenter les situations de travail sous forme « GRAPHIQUE » conformément au cours (voir intranet) Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

27. le cahier des charges Recherche de solutions de prévention et de protection Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

28. Le cahier des charges Pour cela vous devez : • proposer et chiffrer au moins 8 solutions pour réduire ou éliminer lesrisques en cause dans ces situations • Dont au moins 4 solutions de prévention • et au moins 4 solutions de protection • Votre patron attend de vous un chiffrage coût /gains en prévention Thème QSE c) Prouver que le produit permet de diminuer les risques GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

29. Thème QSE c) suite Approche qualité Proposer des tests et une organisation qualité des phases déplacement au sol, décollage et atterrissage qui permettra de garantir au client la régularité globale du fonctionnement de l’Xplorair. Thème QSE d) Approche Qualité GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

30. Le cahier des charges Votre client vous demandeaussi • D’identifier, dans le processus de transport-les étapes liées à la Qualité • Inspections, contrôles, boucles de contrôle, tests… • De justifier le positionnement de ces étapes et d’identifier les critères d’acceptation qui vous permettront de garantir la qualité de l’Xplorair : Thème QSE d) Approche Qualité GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

31. Thème QSE e) suite Approche environnement Proposer un mode de gestion des exigences environnementales (gestion des déchets, gestion des pollutions sonores ou autres…) afin que le produit puisse être qualifié de « respectueux de l’environnement ». Thème QSE d) Approche Environnement GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

32. Thème QSE e) • Comment aller-vous gérer les exigences environnementales (gestion des déchets, des pollutions …) afin que le produit puisse être qualifié de « respectueux de l’environnement » ? Thème QSE e) Produit respectueux de l’environnement GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

33. Thème QSE d) : le cahier des charges Pour les phases de transport-décollage… vous devez : • Présenter les déchets, rejets et rebuts qui sont recyclés et ceux qui ne le sont pas Quantités et caractéristiques • Leurs modes de recyclage ou de traitement Procédés • Le coût et les économies réalisées Chiffrage Thème QSE e) Produit respectueux de l’environnement GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

34. Thème QSE e) : le cahier des charges Pour les plus forts votre client vous demande aussi : • De proposer des recyclages possibles du produit en fin de vie. • D’indiquer leurs coûts et les économies réalisées. Thème QSE e) Produit respectueux de l’environnement GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

35. Thème QSE e) : le cahier des charges • Grâce au deux points précédents … • … votre client espère que le produit puisse être qualifié « respectueux de l’environnement » • Indiquez lui les critères qui lui permettront de l’affirmer pour ce produit • Ex : Recyclable à 70% de la masse Thème QSE e) Produit respectueux de l’environnement GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

36. Rapport • Vous devez fournir la partie de la documentation complète où vous indiquez la manière de gérer les risques crées par l’existence del’Xplorair (approvisionnement, utilisation, entretien et maintenance, réparation, démontage en fin de vie , recyclage en fin de vie…). La documentation où vous indiquez la manière de gérer les risques crées par l’existence de cette éolienne GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

37. Le cahier des charges Il vous demande aussi : • De justifier le lien entre chacune de ces solutions et les 9 Principes Généraux de Prévention (PGP) • Afin de vérifier que vos propositions sont conformes à l’esprit de la réglementation Thème QSE e) La documentation où vous indiquez la manière de gérer les risques crées par l’existence de cette éolienne GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

38. 3 – Votre conclusion Retour au plan GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

39. 3) Votre conclusion Que déduire de votre étude ? Votre conclusion GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

40. Le cahier des charges • Votre client souhaite que vous mettiez en avant l’aspect « innovant » de votre conception globale • Il demande que votre conclusion soit : • Basée sur l’étude des thèmes précédents • Argumentée rationnellement et chiffrée Votre conclusion GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

41. Et que le meilleur gagne! Signature du contrat GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0

42. A bientôt GM-Eolienne-PB - QSE CdC V1.0